【配送業者】
ヤマト運輸、日本郵便
※配送業者は、お客様でお選びすることは出来ません。

【配送タイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、翌営業日迄に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、翌営業日迄に発送いたします。

【配送時間帯】
下記の時間帯よりお選びいただけます。

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでなにとぞご了承お願いいたします。
※発送は兵庫県からですので、都道府県によって時間指定が適用されない場合がございますので、ご了承ください。

【メール便】
クロネコゆうパケット (ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。 お客さまから荷物をお預かりしたのち、3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。)

【配送タイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、翌営業日迄に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、翌営業日迄に発送いたします。
代金引換⇒クロネコゆうパケットではご利用いただけません。

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お支払いはクレジットカード・楽天バンク決済・代金引換・銀行前払い・コンビニ決済がご利用頂けます。
銀行の振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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楽天市場システムの都合上、複数のご注文の同梱は行えません。
複数商品のご注文は、同じお買い物かごに入れた状態で確定して下さい。
追加でご注文をされる場合は、先にキャンセルを行い再度ご購入いただくか、追加ご注文時に同梱して欲しい注文番号を備考欄にてお知らせ下さい。
ただし、先にご注文頂いた商品が配送手続きに移っている場合はご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

【商品等の不具合による交換】
商品の検品には万全を期しておりますが、万が一、不良などございましたら、正しい商品（良品）と交換をさせていただきます。
商品到着納入日より7日以内にメールまたは電話でご連絡をお願いします。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

・交換の送料・手数料について
返品、返金にかかる費用は、店舗負担となります。

【お客様の理由によるご返品】
お客様の理由によるご返品（ご注文間違い、サイズ間違いなど）の場合、未使用、未開封の商品に限り、返品をお受け致します。
返品ご希望の場合は商品到着納入日より7日以内にメールまたは電話でご連絡をお願いします。但し、漉き割等の加工済み商品、端革等の特価商品の場合は、返品・交換はお受け致しかねますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

・返品の送料・手数料について
返品、返金にかかる費用(返品送料及び、ご返金時の振込手数料)は、お客様ご負担となります。

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