会社概要
ギフトパーク 看板 お客様窓口

株式会社ギフトパーク
〒553-0005 大阪府大阪市福島区野田4-1-24
TEL:06-6467-5588 FAX:06-6467-5522
代表者:上原 孝之
店舗運営責任者:上原 孝之
店舗セキュリティ責任者:上原 孝之
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
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※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


ギフトパークの営業日・営業時間について
株式会社ギフトパークの営業時間は
平日9時〜17時(土日祝日休業)です。

インターネットによるご注文は、年中無休で24時間受け付けております。
ですが、お客様のご注文が正式に確定するのはスタッフがご注文内容を確認してからとなります。
ご注文内容確認業務は、店舗休業日(土日祝日)には行っておりません。

■お届け日につきましては、ご注文確認後にお送りしております「受付確認メール」をご確認下さい。
※お届けが不可能な日時を指定されている場合は、お届け日変更をお願いさせていただきます。
※配送地域によっては、「お届けに2日以上かかる地域」や「お届け指定出来ない時間帯」がございます。

■ハッピーカラフルーツ・果物詰め合わせをご注文の際は、お届け指定日を必ずご記入下さい。
※【果物の詰め合わせ】につきましては、お届け日の指定が無い場合、ご注文確認日の翌日に発送いたします。
※【ハッピーカラフルーツ】につきましては、お届け日の指定が無い場合、お客様とのご連絡がとれるまで発送を行えません。「最短日付発送」はご注文の際にお客様から明記されていない場合は行えません。
ハッピーカラフルーツは単なる食品ではなく、大切な記念日をお祝いするものと考えております。必要のない日に届いてしまう事を避けるため、このように対応させて頂きます。何卒ご了承ください。なお賞味期限の都合上、月曜日到着不可となります。

■翌日配達をご希望の場合はお日にちを直接ご記入下さい。
システムの都合上、プルダウンメニューで翌日配達が選べなくなっていることがございます。その場合は、1つ下の欄【お届け希望日】で「指定なし」を選択したうえで、3つ下の欄【詳細指定事項欄】にご希望日をご記入ください。
※「翌日配達」のご注文は、平日お昼12時で受付締め切りとなります。

果物・フルーツ通販のギフトパーク お届けまでの流れ

お支払について

当店では以下の決済方法がご利用いただけます。

カード決済

代金引換

後払い

Apple Pay

銀行振込(前払)

セブンイレブン(前払)

ローソン、郵便局ATM等(前払)

クレジットカード・代金引換《手数料330円》・Apple Pay・後払い《手数料250円》・銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)がご利用いただけます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2375373 ラクテン(キ゛フトハ゜−ククタ゛モノフル−ツツウハン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金:330円(税込)

【重要ご確認事項】
2万円以上の<代金引換>注文の場合は、確認のためご注文者様へ店舗からお電話をする場合があります。
発送予定日までに連絡が取れなかった場合は、発送を見送らせて頂く場合があります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●ご入金が確認でき次第、2,3日以内に発送致します。
●配送日時をご指定の場合ご注文後、5日以内とさせていただきます。
●なお、産地からの入荷状況により発送が遅れる場合もございます。
●ご指定日時等ある場合、必ず注文の際にご記入ください。

買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、2日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご選択いただけます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●商品発送後、万が一宅配業者による遅配が発生した場合、損害賠償等商品代金以上の保証はできません。
予め到着日数を考慮された余裕のあるお日付にて、ご発注をお願い致します。

なお、2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。
以上、悪しからずご了承くださいませ。


●2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の
損害賠償はお受けできません。
受注・発送カレンダー
2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
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15 16 17 18 19 20 21
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2025年1月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
お届け日指定がない場合、 商品ページプルダウン、最短発送を希望するを選ばれている場合は
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内(※商品によっては5営業日以降)に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内(※商品によっては5営業日以降)に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品ページプルダウン、最短発送を希望しない(日付指定をしたい)を選ばれている場合で、お届け日のご指定が無い場合は お客様とご連絡が取れるまでご注文は保留状態となります。
ご了承下さい。
※こちらの配送方法では3,980円以上のお買い上げで北海道も送料無料、9,800円以上のお買い上げで沖縄、離島へのお届けも送料無料となります。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2016円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※一部お届け日を指定出来ない商品がございます。 詳しくは商品ページをご覧ください。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
お届け日指定がない場合、
商品ページプルダウン、最短発送を希望するを選ばれている場合は
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内(※商品によっては5営業日以降)に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内(※商品によっては5営業日以降)に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品ページプルダウン、最短発送を希望しない(日付指定をしたい)を選ばれている場合で、お届け日のご指定が無い場合は お客様とご連絡が取れるまでご注文は保留状態となります。

※こちらの配送方法は送料無料ライン対象外となり、北海道、沖縄へのお届けは別途送料が発生します。 ご了承ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
【送料別】の商品 1848円 1078円 1078円 1078円 1078円 1078円 1078円 1078円 1078円 1078円 1078円 1078円 3094円
【送料無料】の商品 770円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2016円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 佐川急便
【備考】
【送料料金表】  全国一律料金:1694円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】 こちらの商品はメール便のためお届け日、時間をご指定いただけません。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2週間以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2週間以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】<配送サービスについて>
日本郵便の「クリックポスト」でお送りします。
こちらの配送方法では、お届け日指定、時間指定を承ることができません。

<商品発送のタイミング>
●可食シート印刷サービスの場合…商品発送前に、店舗スタッフとお客様との間で、写真データの受け渡しや編集作業が必要となります。
印刷イメージ確定後の発送となりますのでご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
【送料別】の商品 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円
【送料無料】の商品 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送予定日3日前であれば、キャンセルを承ります。

・予約販売中の商品のキャンセルは、商品発送予定日1週間前までにご連絡ください。

※あす楽でのご注文はキャンセルを承る事が出来ません。ご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けする商品は十分に検品させていただいております。
賞味期限切れのものや、食べられない状態の食品を発送することはございません。

【対応条件】

●配送中の事故による破損
●品違い
●不良品

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文商品と同じ商品、もしくは相当する代替品の送付、またはご注文者様への返金にて対応させていただきます。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けする商品は十分に検品させていただいております。
賞味期限切れのものや、食べられない状態の食品を発送することはございません。

【対応条件】

●配送中の事故による破損
●品違い
●不良品

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6467-5588

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
553-0005

住所
大阪府大阪市福島区野田4-1-24

電話番号
06-6467-5588

FAX番号
06-6467-5522


キャンセル・返金・交換についての注意事項

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■商品の交換・返金について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お届けする商品は十分に検品させていただいております。
賞味期限切れのものや、食べられない状態の食品を発送することはございません。

ただし、配送中の事故による破損、品違い、不良品などがございましたら、ご注文商品と同じ商品、もしくは相当する代替品の送付、またはご注文者様への返金にて対応させていただきます。

交換・返金をご希望の場合は、商品発送当日〜3日間のうちに、以下の内容を明記のうえ、弊社までメールまたは電話で至急ご連絡下さい。
配送日から時間が経ち過ぎている場合、保証の対象外となります。何卒ご了承下さい。

●ご注文者様氏名
●お受取人様氏名
●商品名(※全て送り状に記入しております。)
●商品到着時の状態(※必ず写真をご提出下さい。)

交換・返金対象商品の現物は、 弊社から宅配会社に引き取り手配を致しますので、必ずお取り置きください。
現物のお取り置きが困難な場合、到着時の状態を撮影した写真をご提出下さい。
現物または写真のどちらもご提出頂けない場合は、返金、代品配送などの対応を致しかねる場合がございます。何卒ご了承下さい。


[ 返品・交換のご連絡先 ]

株式会社 ギフトパーク

〒553-0005
大阪府大阪市福島区野田4-1-24
TEL:06-6467-5588

メールでのお問い合わせはこちらから
info1@giftpark.co.jp

営業時間:平日9時〜17時(土日祝日休業)
※12時から13時は昼休憩時間のため電話対応できません。休業中に頂いたメールの確認、対応は翌営業日以降となります。

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■返品特約について
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◆商品の特性上、お客様のご都合による返品は原則不可とさせていただきます。
以下の返品交換理由はお客様都合とさせて頂きます。

・お客様のもとで、商品の保管環境が適切でなかったための傷み
・商品発送後に、行事の中止などで急に商品が必要なくなった
・すでに食べてしまって現物がない商品

ほか、お客様のお話を精査した結果、一般的にお客様都合と判断される理由の場合は、返品交換をお受けできません。


◆お客様都合にあたらない商品の返品にかかる送料は、弊社で負担いたします。


◆2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。


◆商品発送後に配送業者(ヤマト運輸)による遅配が発生した場合、弊社としては責任を負いかねます。

年末年始ほか長期休暇期間や、悪天候などやむをえない理由により道路交通渋滞が発生した場合、配送業者(ヤマト運輸)でも責任を問えないこともございます。
あらかじめ時間に余裕を持って、商品配送をご手配下さいますよう、何卒宜しくお願い致します。


以上、悪しからずご了承くださいませ。

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その他
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■ご注文内容不備、決済不備がある場合の申込有効期限について
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以下の場合【発送予定日の前日まで】に店舗までご連絡を頂けなかった時点で、商品の発送を見送らせて頂きます。
発送予定日から数日たってもご連絡を頂けない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。


◆ご注文内容不備◆

・お届け先住所が不明な場合
・ご注文内容に不審な点があり、なおかつ店舗がご注文者様と一切連絡が取れない場合
・ご注文者様の電話番号、メールアドレスともに未記入または間違っている場合

以上のようなご注文の場合、イタズラ注文が疑われるため店舗から確認の意味でご連絡させて頂きます。
ご注文時の入力内容に間違いがないか、十分に確認されてからご注文下さいますようお願いいたします。


◆決済不備◆

当店の商品は【代金引換】を除き、発送前に決済不備が解決されない限り、商品を発送することができません。

【クレジットカード決済】の場合
登録カード番号に誤りがあるなどでお客様のクレジットカードがご利用頂けないことがあります。
別のカード情報をご連絡頂くか、決済方法を変更させて頂く必要がございます。

【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】の場合
後払いサービス運用会社で、請求先ご住所などの登録と審査が必要な決済方法です。様々な理由で審査に通らないことがございます。その場合は、決済方法を変更させて頂く必要がございます。

【銀行振込】など前払い決済の場合
発送予定日の前日までにご入金が確認できなかった場合、商品は発送出来ません。

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■著作権について
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本サイトのすべての文章の画像などの著作は「ギフトパーク」に帰属します。

【 悪質なフィッシングサイト(詐欺サイト) 】にご注意ください。

当店の店名や連絡先、商品情報を、無断で使用した【 悪質なフィッシングサイト(詐欺サイト)】のご報告を頂いております。
ギフトパークは【弊社運営ショップ】や【委託販売店ショップ】以外で出店したり、弊社運営ショップよりも格安で商品を販売しているという事実はございません。

もし下記のサイト以外で、弊社の商品を購入されましても、弊社には一切注文内容は通知されませんので対応できないうえ
個人情報が悪用される可能性がございます。誠にお気の毒ですがフィッシングサイトの被害者への補償は弊社では出来ません。

疑わしいサイトでは絶対にお買い物をされませんよう、よろしくお願いいたします。

【弊社運営ショップ】の一覧 ※楽天市場の規約によりURLは記載しておりません。

◎ 弊社運営ショップ ◎
1.【 ギフトパーク Web本店 】
2.【 ギフトパーク 楽天市場店 】←現在ご覧頂いているショップです
3.【 ギフトパーク ヤフー店 】
7.【 ギフトパーク Amazon店 】

          2016年10月13日 上原 孝之 (ギフトパーク店長)

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社会的責任[CSR]

会社概要

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〒553-0005 大阪府大阪市福島区野田4-1-24
TEL:06-6467-5588 FAX:06-6467-5522
代表者:上原 孝之
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お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ギフトパーク 看板 お客様窓口

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平日9時〜17時(土日祝日休業)です。

インターネットによるご注文は、年中無休で24時間受け付けております。
ですが、お客様のご注文が正式に確定するのはスタッフがご注文内容を確認してからとなります。
ご注文内容確認業務は、店舗休業日(土日祝日)には行っておりません。

■お届け日につきましては、ご注文確認後にお送りしております「受付確認メール」をご確認下さい。
※お届けが不可能な日時を指定されている場合は、お届け日変更をお願いさせていただきます。
※配送地域によっては、「お届けに2日以上かかる地域」や「お届け指定出来ない時間帯」がございます。

■ハッピーカラフルーツ・果物詰め合わせをご注文の際は、お届け指定日を必ずご記入下さい。
※【果物の詰め合わせ】につきましては、お届け日の指定が無い場合、ご注文確認日の翌日に発送いたします。
※【ハッピーカラフルーツ】につきましては、お届け日の指定が無い場合、お客様とのご連絡がとれるまで発送を行えません。「最短日付発送」はご注文の際にお客様から明記されていない場合は行えません。
ハッピーカラフルーツは単なる食品ではなく、大切な記念日をお祝いするものと考えております。必要のない日に届いてしまう事を避けるため、このように対応させて頂きます。何卒ご了承ください。なお賞味期限の都合上、月曜日到着不可となります。

■翌日配達をご希望の場合はお日にちを直接ご記入下さい。
システムの都合上、プルダウンメニューで翌日配達が選べなくなっていることがございます。その場合は、1つ下の欄【お届け希望日】で「指定なし」を選択したうえで、3つ下の欄【詳細指定事項欄】にご希望日をご記入ください。
※「翌日配達」のご注文は、平日お昼12時で受付締め切りとなります。

果物・フルーツ通販のギフトパーク お届けまでの流れ

お支払について

当店では以下の決済方法がご利用いただけます。

カード決済

代金引換

後払い

Apple Pay

銀行振込(前払)

セブンイレブン(前払)

ローソン、郵便局ATM等(前払)

クレジットカード・代金引換《手数料330円》・Apple Pay・後払い《手数料250円》・銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)がご利用いただけます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2375373 ラクテン(キ゛フトハ゜−ククタ゛モノフル−ツツウハン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金:330円(税込)

【重要ご確認事項】
2万円以上の<代金引換>注文の場合は、確認のためご注文者様へ店舗からお電話をする場合があります。
発送予定日までに連絡が取れなかった場合は、発送を見送らせて頂く場合があります。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


●ご入金が確認でき次第、2,3日以内に発送致します。
●配送日時をご指定の場合ご注文後、5日以内とさせていただきます。
●なお、産地からの入荷状況により発送が遅れる場合もございます。
●ご指定日時等ある場合、必ず注文の際にご記入ください。

買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、2日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご選択いただけます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●商品発送後、万が一宅配業者による遅配が発生した場合、損害賠償等商品代金以上の保証はできません。
予め到着日数を考慮された余裕のあるお日付にて、ご発注をお願い致します。

なお、2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。
以上、悪しからずご了承くださいませ。


●2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の
損害賠償はお受けできません。

受注・発送カレンダー

2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


お届け日指定がない場合、 商品ページプルダウン、最短発送を希望するを選ばれている場合は
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内(※商品によっては5営業日以降)に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内(※商品によっては5営業日以降)に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品ページプルダウン、最短発送を希望しない(日付指定をしたい)を選ばれている場合で、お届け日のご指定が無い場合は お客様とご連絡が取れるまでご注文は保留状態となります。
ご了承下さい。
※こちらの配送方法では3,980円以上のお買い上げで北海道も送料無料、9,800円以上のお買い上げで沖縄、離島へのお届けも送料無料となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2016円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※一部お届け日を指定出来ない商品がございます。 詳しくは商品ページをご覧ください。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


お届け日指定がない場合、
商品ページプルダウン、最短発送を希望するを選ばれている場合は
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内(※商品によっては5営業日以降)に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内(※商品によっては5営業日以降)に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品ページプルダウン、最短発送を希望しない(日付指定をしたい)を選ばれている場合で、お届け日のご指定が無い場合は お客様とご連絡が取れるまでご注文は保留状態となります。

※こちらの配送方法は送料無料ライン対象外となり、北海道、沖縄へのお届けは別途送料が発生します。 ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1848円 1078円 1078円 1078円 1078円 1078円 1078円 1078円 1078円 1078円 1078円 1078円 3094円
770円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2016円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

佐川急便

【備考】

送料料金表

全国一律料金:1694円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

こちらの商品はメール便のためお届け日、時間をご指定いただけません。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2週間以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2週間以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

<配送サービスについて>
日本郵便の「クリックポスト」でお送りします。
こちらの配送方法では、お届け日指定、時間指定を承ることができません。

<商品発送のタイミング>
●可食シート印刷サービスの場合…商品発送前に、店舗スタッフとお客様との間で、写真データの受け渡しや編集作業が必要となります。
印刷イメージ確定後の発送となりますのでご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送予定日3日前であれば、キャンセルを承ります。

・予約販売中の商品のキャンセルは、商品発送予定日1週間前までにご連絡ください。

※あす楽でのご注文はキャンセルを承る事が出来ません。ご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けする商品は十分に検品させていただいております。
賞味期限切れのものや、食べられない状態の食品を発送することはございません。

【対応条件】

●配送中の事故による破損
●品違い
●不良品

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文商品と同じ商品、もしくは相当する代替品の送付、またはご注文者様への返金にて対応させていただきます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けする商品は十分に検品させていただいております。
賞味期限切れのものや、食べられない状態の食品を発送することはございません。

【対応条件】

●配送中の事故による破損
●品違い
●不良品

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6467-5588

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

553-0005

住所

大阪府大阪市福島区野田4-1-24

電話番号

06-6467-5588

FAX番号

06-6467-5522

キャンセル・返金・交換についての注意事項

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■商品の交換・返金について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お届けする商品は十分に検品させていただいております。
賞味期限切れのものや、食べられない状態の食品を発送することはございません。

ただし、配送中の事故による破損、品違い、不良品などがございましたら、ご注文商品と同じ商品、もしくは相当する代替品の送付、またはご注文者様への返金にて対応させていただきます。

交換・返金をご希望の場合は、商品発送当日〜3日間のうちに、以下の内容を明記のうえ、弊社までメールまたは電話で至急ご連絡下さい。
配送日から時間が経ち過ぎている場合、保証の対象外となります。何卒ご了承下さい。

●ご注文者様氏名
●お受取人様氏名
●商品名(※全て送り状に記入しております。)
●商品到着時の状態(※必ず写真をご提出下さい。)

交換・返金対象商品の現物は、 弊社から宅配会社に引き取り手配を致しますので、必ずお取り置きください。
現物のお取り置きが困難な場合、到着時の状態を撮影した写真をご提出下さい。
現物または写真のどちらもご提出頂けない場合は、返金、代品配送などの対応を致しかねる場合がございます。何卒ご了承下さい。


[ 返品・交換のご連絡先 ]

株式会社 ギフトパーク

〒553-0005
大阪府大阪市福島区野田4-1-24
TEL:06-6467-5588

メールでのお問い合わせはこちらから
info1@giftpark.co.jp

営業時間:平日9時〜17時(土日祝日休業)
※12時から13時は昼休憩時間のため電話対応できません。休業中に頂いたメールの確認、対応は翌営業日以降となります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■返品特約について
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◆商品の特性上、お客様のご都合による返品は原則不可とさせていただきます。
以下の返品交換理由はお客様都合とさせて頂きます。

・お客様のもとで、商品の保管環境が適切でなかったための傷み
・商品発送後に、行事の中止などで急に商品が必要なくなった
・すでに食べてしまって現物がない商品

ほか、お客様のお話を精査した結果、一般的にお客様都合と判断される理由の場合は、返品交換をお受けできません。


◆お客様都合にあたらない商品の返品にかかる送料は、弊社で負担いたします。


◆2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。


◆商品発送後に配送業者(ヤマト運輸)による遅配が発生した場合、弊社としては責任を負いかねます。

年末年始ほか長期休暇期間や、悪天候などやむをえない理由により道路交通渋滞が発生した場合、配送業者(ヤマト運輸)でも責任を問えないこともございます。
あらかじめ時間に余裕を持って、商品配送をご手配下さいますよう、何卒宜しくお願い致します。


以上、悪しからずご了承くださいませ。

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その他

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■ご注文内容不備、決済不備がある場合の申込有効期限について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以下の場合【発送予定日の前日まで】に店舗までご連絡を頂けなかった時点で、商品の発送を見送らせて頂きます。
発送予定日から数日たってもご連絡を頂けない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。


◆ご注文内容不備◆

・お届け先住所が不明な場合
・ご注文内容に不審な点があり、なおかつ店舗がご注文者様と一切連絡が取れない場合
・ご注文者様の電話番号、メールアドレスともに未記入または間違っている場合

以上のようなご注文の場合、イタズラ注文が疑われるため店舗から確認の意味でご連絡させて頂きます。
ご注文時の入力内容に間違いがないか、十分に確認されてからご注文下さいますようお願いいたします。


◆決済不備◆

当店の商品は【代金引換】を除き、発送前に決済不備が解決されない限り、商品を発送することができません。

【クレジットカード決済】の場合
登録カード番号に誤りがあるなどでお客様のクレジットカードがご利用頂けないことがあります。
別のカード情報をご連絡頂くか、決済方法を変更させて頂く必要がございます。

【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】の場合
後払いサービス運用会社で、請求先ご住所などの登録と審査が必要な決済方法です。様々な理由で審査に通らないことがございます。その場合は、決済方法を変更させて頂く必要がございます。

【銀行振込】など前払い決済の場合
発送予定日の前日までにご入金が確認できなかった場合、商品は発送出来ません。

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■著作権について
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疑わしいサイトでは絶対にお買い物をされませんよう、よろしくお願いいたします。

【弊社運営ショップ】の一覧 ※楽天市場の規約によりURLは記載しておりません。

◎ 弊社運営ショップ ◎
1.【 ギフトパーク Web本店 】
2.【 ギフトパーク 楽天市場店 】←現在ご覧頂いているショップです
3.【 ギフトパーク ヤフー店 】
7.【 ギフトパーク Amazon店 】

          2016年10月13日 上原 孝之 (ギフトパーク店長)

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