会社概要

1972年創業　ヤマハ正規特約店

有限会社大石楽器店 (本店)
〒877-0025 大分県日田市田島1-7-52
TEL:0973-28-7131 FAX:0973-24-3884

Music House UNIZON (姉妹店)
〒877-0025 大分県日田市田島1-7-36
TEL:0973-22-8057 FAX:0973-22-8057

古物営業法に基づく表記
有限会社 大石楽器店　
大分県公安委員会　
古物商許可証No.　第941110000740

有限会社大石楽器店
〒877-0025 大分県日田市田島１−７−５２
TEL:0973-28-7131 FAX:0973-24-3884
代表者:大石　元
店舗運営責任者:大石　祥子(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:大石　弦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 19:00
火 10:00 〜 19:00
水 10:00 〜 19:00
木 10:00 〜 19:00
金 10:00 〜 19:00
土 10:00 〜 18:00
祝 10:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間
月曜日〜金曜日　　10：00〜19：00
土曜日　　　　　　10：00〜18：00
日曜日　　　　　　定休日
祝日・祭日は休まず営業致します　
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2377252 ラクテン（カ゛ツキＤＥケ゛ンキ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●現金のみのお取り扱いとなります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　500000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
●「オリコWEBクレジット」と「JACCS WeBBy」がご利用いただけます。
●合計金額が30,000円以上、分割支払金（1回あたりのお支払い額）3,000円以上が取扱条件となります。
●1週間以内にお申し込みのない場合、ご注文は予告なくキャンセルとさせていただきます。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
●送料は下記の料金表に従って配送いたします。
　（配送業者はお選び頂けません）
　　お客様のお申し出により配送業者を変更する場合、追加料金がかかる場合がございます。

※離島への発送は、送料が一律2,500円となります。
ご注文確定時（自動配信メール）と実際の送料が異なりますので、弊社からのメールにてご確認ください。
なお、沖縄・離島へは、梱包の3辺の合計が160センチを超える商品の配送はできません。
（ただし、離島につきましては配送可能な地域もございますので、お問い合わせください）
※北海道・沖縄・離島へのスプレー缶・オイル等液体の商品は、航空便での発送ができないため、
陸便での発送となりお届けまで10日程かかります事を予めご了承ください。

●海外への発送、及び日曜日の発送業務は行っておりません。
●この送料は＜楽器de元気＞楽天市場店でのみ適用になります。

●お支払い手続きご確認後、3日〜10日程で商品をお届けいたします。
　※商品・弊社営業日またはお支払い方法・配達地域などにより納期までお時間がかかる場合は、メールにてご連絡いたしますのでご確認下さい。
●一部、時間指定が出来ない地域がございますので、ご了承下さい
●当店からの「ご注文確認書」メールにて送料を再度ご確認下さい。

●エコ梱包について
環境へのとりくみとして、エコロジー梱包にてお届させて頂きます。
過剰包装を避け、最低限の簡易包装での発送となります。
使用済みの段ボール箱などを再利用させて頂いておりますので、箱の表示とご注文の商品が異なる場合がございます。
開封し、内容物をお確かめください。予めご了承いただきますようお願い致します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2500円 1500円 1500円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●この料金表は楽器de元気楽天市場店のみ適応となります。
　他のサイトとは異なる場合がございます。
●メール便で発送する商品は、代金引換はご利用できません。
　また、メール便の商品（送料無料含む）を代金引換でご購入の場合は、代引き手数料+送料(地域別)が加算されます。

大型宅配便
【備考】【単体でのご注文をお願い致します】
・配送方法欄に「大型宅配便」と表示されます。
・荷物の大きさが縦・横・高さの合計で160cmを超える商品。
・他の商品と同梱は出来ません。
　同梱商品を一緒にご注文をいただき(税込)\10,000-以上のご注文の場合でも
　送料無料にはなりません。(下記の大型宅配便送料適用)
　一緒のご注文がありますと送料×個数になってしまいます。
　同梱商品はキャンセル処理を実施させていただく事もあります。
・この商品を複数個ご注文の場合は送料×個数分になります。
・宅配便より発送及びお届けが数日遅くなります。お届け日時のご指定は出来ません。
　あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 5610円 4730円 4620円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5610円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】●ポストへの投函となり、配達完了後の紛失・破損など運送上の保証はございません。
●代金引換や日時のご指定も出来ませんので、予めご了承のほどお願い致します。
●お届けまでの期間は、宅配便より２〜５日多くかかる場合がございます。
●この配送方法の商品で代金引換の決済をお選びいただきますと、別途＜地域別送料＞と＜代引き手数料＞が加算されます。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
お買上商品には別途消費税をいただいております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様の都合による返品・交換は、一切お受けできませんのでご了承の程お願い致します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様の都合による返品・交換は、一切お受けできませんのでご了承の程お願い致します。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※製品の特性上、不具合であってもご使用後の返品・交換ができない商品もございます。その場合は、修理にてご対応させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品後の動作確認の結果、不具合が確認出来ない場合は、送料・手数料をご請求させて頂く場合がございます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※製品の特性上、不具合であってもご使用後の返品・交換ができない商品もございます。その場合は、修理にてご対応させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
返品後の動作確認の結果、不具合が確認出来ない場合は、送料・手数料をご請求させて頂く場合がございます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0973-28-7131

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
877-0025

住所
大分県日田市田島１−７−５２

電話番号
0973-28-7131

FAX番号
0973-24-3884


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

基本的に商品到着後一週間保証期間となります。
商品説明に特別記載がある場合は、その内容にて保証させていただきます。
返品の送料・手数料負担について弊社が負担いたします。
返品後の動作確認の結果、不具合が確認出来ない場合は、送料・手数料をご請求させて頂く場合がございます。
※製品の特性上、不具合であってもご使用後の返品・交換ができない商品もございます。その場合は、修理にてご対応させて頂きます。

返品について

●不良品が届いた場合またはご注文になった商品と異なる品番の商品が届いた場合は、ご連絡下さい。直ちに交換致します。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、送料・手数料ともに当方負担で早急に新品をご送付致します。
●返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
●商品到着後７日以内にご連絡をお願い致します。
※お客様の都合による返品・交換は、一切お受けできませんのでご了承の程お願い致します。
※返品先は商品によって異なりますので、その都度ご連絡致します。
返品についてのお問い合わせ・ご連絡は下記までお願い致します。
e-mail:gakki-genki@oo14.net
おことわり
・商品の画像は、実物とは色などが若干異なって見えることがございます。
・海外への発送は致しません。送付先を海外に指定されているご注文はお受けできませんので、弊社にてキャンセルをさせて頂きます。
●領収書について
領収書はお客様にてダウンロード、印刷等してください。
現在、楽天ではインボイス開始に伴い、
2重発行防止の為、店舗での領収書の発行が禁止となっております。
必要なお客様は「購入履歴」の「注文詳細を表示」ページから
ダウンロードしてご利用くださいますようお願いいたします。
●日時指定：
※遅延が生じる恐れもございます。
　配送事情に関する遅延はご了承くださいませ。
●その他：
※宅配BOXへなど、必要がございましたらご記載下さい。
（宅配BOXの場合、紛失等の責任は負いかねますのでご了承の上ご記載下さい）
※当店では「お買い上げ明細書」を納品書として同封しております。
　金額記載のある明細が必要ない方は「納品書同封なし」とお知らせ下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社大石楽器店

〒877-0025 大分県日田市田島１−７−５２
TEL:0973-28-7131 FAX:0973-24-3884
代表者:大石　元
店舗運営責任者:大石　祥子(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:大石　弦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 19:00
火 10:00 〜 19:00
水 10:00 〜 19:00
木 10:00 〜 19:00
金 10:00 〜 19:00
土 10:00 〜 18:00
祝 10:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


1972年創業　ヤマハ正規特約店

有限会社大石楽器店 (本店)
〒877-0025 大分県日田市田島1-7-52
TEL:0973-28-7131 FAX:0973-24-3884

Music House UNIZON (姉妹店)
〒877-0025 大分県日田市田島1-7-36
TEL:0973-22-8057 FAX:0973-22-8057

古物営業法に基づく表記
有限会社 大石楽器店　
大分県公安委員会　
古物商許可証No.　第941110000740

営業時間

月曜日〜金曜日　　10：00〜19：00
土曜日　　　　　　10：00〜18：00
日曜日　　　　　　定休日
祝日・祭日は休まず営業致します　

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2377252 ラクテン（カ゛ツキＤＥケ゛ンキ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●現金のみのお取り扱いとなります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
●「オリコWEBクレジット」と「JACCS WeBBy」がご利用いただけます。
●合計金額が30,000円以上、分割支払金（1回あたりのお支払い額）3,000円以上が取扱条件となります。
●1週間以内にお申し込みのない場合、ご注文は予告なくキャンセルとさせていただきます。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

お買上商品には別途消費税をいただいております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


●送料は下記の料金表に従って配送いたします。
　（配送業者はお選び頂けません）
　　お客様のお申し出により配送業者を変更する場合、追加料金がかかる場合がございます。

※離島への発送は、送料が一律2,500円となります。
ご注文確定時（自動配信メール）と実際の送料が異なりますので、弊社からのメールにてご確認ください。
なお、沖縄・離島へは、梱包の3辺の合計が160センチを超える商品の配送はできません。
（ただし、離島につきましては配送可能な地域もございますので、お問い合わせください）
※北海道・沖縄・離島へのスプレー缶・オイル等液体の商品は、航空便での発送ができないため、
陸便での発送となりお届けまで10日程かかります事を予めご了承ください。

●海外への発送、及び日曜日の発送業務は行っておりません。
●この送料は＜楽器de元気＞楽天市場店でのみ適用になります。

●お支払い手続きご確認後、3日〜10日程で商品をお届けいたします。
　※商品・弊社営業日またはお支払い方法・配達地域などにより納期までお時間がかかる場合は、メールにてご連絡いたしますのでご確認下さい。
●一部、時間指定が出来ない地域がございますので、ご了承下さい
●当店からの「ご注文確認書」メールにて送料を再度ご確認下さい。

●エコ梱包について
環境へのとりくみとして、エコロジー梱包にてお届させて頂きます。
過剰包装を避け、最低限の簡易包装での発送となります。
使用済みの段ボール箱などを再利用させて頂いておりますので、箱の表示とご注文の商品が異なる場合がございます。
開封し、内容物をお確かめください。予めご了承いただきますようお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2500円 1500円 1500円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●この料金表は楽器de元気楽天市場店のみ適応となります。
　他のサイトとは異なる場合がございます。
●メール便で発送する商品は、代金引換はご利用できません。
　また、メール便の商品（送料無料含む）を代金引換でご購入の場合は、代引き手数料+送料(地域別)が加算されます。

大型宅配便

【備考】

【単体でのご注文をお願い致します】
・配送方法欄に「大型宅配便」と表示されます。
・荷物の大きさが縦・横・高さの合計で160cmを超える商品。
・他の商品と同梱は出来ません。
　同梱商品を一緒にご注文をいただき(税込)\10,000-以上のご注文の場合でも
　送料無料にはなりません。(下記の大型宅配便送料適用)
　一緒のご注文がありますと送料×個数になってしまいます。
　同梱商品はキャンセル処理を実施させていただく事もあります。
・この商品を複数個ご注文の場合は送料×個数分になります。
・宅配便より発送及びお届けが数日遅くなります。お届け日時のご指定は出来ません。
　あらかじめご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 5610円 4730円 4620円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5610円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

●ポストへの投函となり、配達完了後の紛失・破損など運送上の保証はございません。
●代金引換や日時のご指定も出来ませんので、予めご了承のほどお願い致します。
●お届けまでの期間は、宅配便より２〜５日多くかかる場合がございます。
●この配送方法の商品で代金引換の決済をお選びいただきますと、別途＜地域別送料＞と＜代引き手数料＞が加算されます。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様の都合による返品・交換は、一切お受けできませんのでご了承の程お願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様の都合による返品・交換は、一切お受けできませんのでご了承の程お願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※製品の特性上、不具合であってもご使用後の返品・交換ができない商品もございます。その場合は、修理にてご対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品後の動作確認の結果、不具合が確認出来ない場合は、送料・手数料をご請求させて頂く場合がございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※製品の特性上、不具合であってもご使用後の返品・交換ができない商品もございます。その場合は、修理にてご対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
返品後の動作確認の結果、不具合が確認出来ない場合は、送料・手数料をご請求させて頂く場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0973-28-7131

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

877-0025

住所

大分県日田市田島１−７−５２

電話番号

0973-28-7131

FAX番号

0973-24-3884

キャンセル・返金・交換についての注意事項

基本的に商品到着後一週間保証期間となります。
商品説明に特別記載がある場合は、その内容にて保証させていただきます。
返品の送料・手数料負担について弊社が負担いたします。
返品後の動作確認の結果、不具合が確認出来ない場合は、送料・手数料をご請求させて頂く場合がございます。
※製品の特性上、不具合であってもご使用後の返品・交換ができない商品もございます。その場合は、修理にてご対応させて頂きます。

返品について


●不良品が届いた場合またはご注文になった商品と異なる品番の商品が届いた場合は、ご連絡下さい。直ちに交換致します。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、送料・手数料ともに当方負担で早急に新品をご送付致します。
●返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
●商品到着後７日以内にご連絡をお願い致します。
※お客様の都合による返品・交換は、一切お受けできませんのでご了承の程お願い致します。
※返品先は商品によって異なりますので、その都度ご連絡致します。
返品についてのお問い合わせ・ご連絡は下記までお願い致します。
e-mail:gakki-genki@oo14.net

おことわり

・商品の画像は、実物とは色などが若干異なって見えることがございます。
・海外への発送は致しません。送付先を海外に指定されているご注文はお受けできませんので、弊社にてキャンセルをさせて頂きます。
●領収書について
領収書はお客様にてダウンロード、印刷等してください。
現在、楽天ではインボイス開始に伴い、
2重発行防止の為、店舗での領収書の発行が禁止となっております。
必要なお客様は「購入履歴」の「注文詳細を表示」ページから
ダウンロードしてご利用くださいますようお願いいたします。
●日時指定：
※遅延が生じる恐れもございます。
　配送事情に関する遅延はご了承くださいませ。
●その他：
※宅配BOXへなど、必要がございましたらご記載下さい。
（宅配BOXの場合、紛失等の責任は負いかねますのでご了承の上ご記載下さい）
※当店では「お買い上げ明細書」を納品書として同封しております。
　金額記載のある明細が必要ない方は「納品書同封なし」とお知らせ下さい。

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