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フラワーサロンリリー
〒335-0001 埼玉県蕨市北町4-3-13
TEL:048-445-5646 FAX:048-445-5646
代表者:吉成　さおり
店舗運営責任者:吉成さおり
店舗セキュリティ責任者:吉成さおり
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
仕入れなどで不在の場合もありますので、お問い合わせフォーム、メールにてお問い合わせいただけますと幸いです。


当店からの受注確認メールについて
当店では、ご注文日以降の最初の営業日に受注確認のメールを送信しております。

万が一、翌営業日までに受注確認メールが届かない場合には、お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】日本郵便にて、埼玉県から出荷いたします。


【商品出荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に出荷いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に出荷いたします。
最短出荷日は、各商品ページをご覧ください。

【お届け希望時間帯をご指定出来ます。】

午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃・20時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1100円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 840円 950円 950円 1130円 1130円 1300円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】ゆうパケットまたはクリックポスト。

【商品出荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払　⇒ご入金確認時点の最短出荷日。
クレジットカード決済⇒ご注文確認時点の最短出荷日。

【配送希望のご指定は出来ません。ポストへ投函です。】
お届けまでに日にちがかかります。土日祝の配達あり。
ポストに入らない場合は、手渡し配達となります。手渡し配達で不在の場合は不在票の記載に従って再配達を依頼してください。
保管期限内にお受取りの依頼がない場合は、当店に返送されます。当店戻りとなった場合は、送料等手数料を申し受けます。注文のキャンセルとはなりませんので期限内にお受け取りいただけますよう、お願いいたします。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜1,999円 2,000〜9,799円
送料 300円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考北海道・九州・沖縄へのお届けについては、ドライフラワー・プリザーブドフラワーを含むご注文は、陸送となります。これまでよりもお届けまでにお日にちがかかります。どうぞご了承ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。
※当店のフラワーアレンジメントは、あす楽対応商品を除き、ご注文をいただいてから制作するオーダーメイド商品でございます。
商品制作開始後は、ご注文のキャンセル不可です。
　

※お客様のご都合で受け取りを拒否された場合、商品代金全額を請求させていただきます。
また、商品をご先方様へ直送され、ご先方様が不在等で受け取りが出来ない場合は、ご依頼主であるお客様へお届けあるいは当店にて破棄処分となります。ご了承ください。



●輸送途中の破損について
メインの花材（ローズやチューベローズ、デンファレ、マム等）が損傷している場合には、商品到着後、できるだけ早くご連絡下さい。（アジサイや葉物の少量の葉こぼれはご容赦下さい。）
お届けしました配送業者が引き取りに伺います。
返品後、良品と交換させて頂きます。
その際の送料は、当店にて負担致します。
代わりの品が用意出来ない場合には、代金の返却とさせて頂きます。その場合、返品商品到着確認後、３営業日以内にお客様の指定口座にお振込みいたします。
到着後9日以上経過した商品はいかなる場合でも返品・交換致しかねますので、速やかに商品をご確認下さい。

●お申し込みと異なる商品が届いた場合
商品到着後、できるだけ早くご連絡下さい。
返品後、良品と交換させて頂きます。
その際の送料は、当店にて負担致します。
代わりの品が用意出来ない場合には、代金の返却とさせて頂きます。その場合、返品商品到着確認後、３営業日以内にお客様の指定口座にお振込みいたします。
到着後9日以上経過した商品はいかなる場合でも返品・交換致しかねますので、速やかに商品をご確認下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

フラワーサロンリリー

〒335-0001 埼玉県蕨市北町4-3-13
TEL:048-445-5646 FAX:048-445-5646
代表者:吉成　さおり
店舗運営責任者:吉成さおり
店舗セキュリティ責任者:吉成さおり
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
仕入れなどで不在の場合もありますので、お問い合わせフォーム、メールにてお問い合わせいただけますと幸いです。


当店からの受注確認メールについて
当店では、ご注文日以降の最初の営業日に受注確認のメールを送信しております。

万が一、翌営業日までに受注確認メールが届かない場合には、お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

日本郵便にて、埼玉県から出荷いたします。


【商品出荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に出荷いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に出荷いたします。
最短出荷日は、各商品ページをご覧ください。

【お届け希望時間帯をご指定出来ます。】

午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃・20時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 840円 950円 950円 1130円 1130円 1300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

ゆうパケットまたはクリックポスト。

【商品出荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払　⇒ご入金確認時点の最短出荷日。
クレジットカード決済⇒ご注文確認時点の最短出荷日。

【配送希望のご指定は出来ません。ポストへ投函です。】
お届けまでに日にちがかかります。土日祝の配達あり。
ポストに入らない場合は、手渡し配達となります。手渡し配達で不在の場合は不在票の記載に従って再配達を依頼してください。
保管期限内にお受取りの依頼がない場合は、当店に返送されます。当店戻りとなった場合は、送料等手数料を申し受けます。注文のキャンセルとはなりませんので期限内にお受け取りいただけますよう、お願いいたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜1,999円 2,000〜9,799円
送料 300円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 北海道・九州・沖縄へのお届けについては、ドライフラワー・プリザーブドフラワーを含むご注文は、陸送となります。これまでよりもお届けまでにお日にちがかかります。どうぞご了承ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。
※当店のフラワーアレンジメントは、あす楽対応商品を除き、ご注文をいただいてから制作するオーダーメイド商品でございます。
商品制作開始後は、ご注文のキャンセル不可です。
　

※お客様のご都合で受け取りを拒否された場合、商品代金全額を請求させていただきます。
また、商品をご先方様へ直送され、ご先方様が不在等で受け取りが出来ない場合は、ご依頼主であるお客様へお届けあるいは当店にて破棄処分となります。ご了承ください。



●輸送途中の破損について
メインの花材（ローズやチューベローズ、デンファレ、マム等）が損傷している場合には、商品到着後、できるだけ早くご連絡下さい。（アジサイや葉物の少量の葉こぼれはご容赦下さい。）
お届けしました配送業者が引き取りに伺います。
返品後、良品と交換させて頂きます。
その際の送料は、当店にて負担致します。
代わりの品が用意出来ない場合には、代金の返却とさせて頂きます。その場合、返品商品到着確認後、３営業日以内にお客様の指定口座にお振込みいたします。
到着後9日以上経過した商品はいかなる場合でも返品・交換致しかねますので、速やかに商品をご確認下さい。

●お申し込みと異なる商品が届いた場合
商品到着後、できるだけ早くご連絡下さい。
返品後、良品と交換させて頂きます。
その際の送料は、当店にて負担致します。
代わりの品が用意出来ない場合には、代金の返却とさせて頂きます。その場合、返品商品到着確認後、３営業日以内にお客様の指定口座にお振込みいたします。
到着後9日以上経過した商品はいかなる場合でも返品・交換致しかねますので、速やかに商品をご確認下さい。


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