会社概要

英雄伝説株式会社
〒108-6028 東京都港区港南２丁目１５−１ 品川インターシティＡ棟 28 階
TEL:050-3598-2307 FAX:050-3598-2307
代表者:守田　聖
店舗運営責任者:鈴木 彰吾
店舗セキュリティ責任者:鈴木 彰吾
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文から商品のお届けについて
＜ご注文商品のお届けスケジュールについて＞
・ご注文受付後、当店より「【ミーライフ楽天市場店】ご注文誠にありがとうございます。」という件名のご注文確定メールをお送りいたしますのでご確認ください。
・ご注文確定メールをお送りした時点でメーカーに発注を行いますので、その時点でキャンセル不可とさせていただきます。
・メーカーからの納期は通常2〜5営業日程度となっております。
・メーカーの在庫状況により1〜2週間程度納期がかかる場合がございますが、その場合は別途お客様へご連絡いたします。
・メーカーから当店へ商品到着後、速やかにお客様への発送手配を行います。

＜商品の仕様変更などにより同一の商品をお届け出来ない場合＞
・内容量やサイズ、主成分など、商品の仕様変更があった場合、別途お客様へご連絡いたします。
・詳細をご確認していただき、当店までご連絡ください。お客様のご承諾後、メーカーへ発注を行います。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2368946 ラクテン（ＭＥＬＩＦＥニチヨウヒンサ゛ツカノミ−ライフ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

■お届けまでの日数（目安）
通常2〜5日以内に当店から発送いたします。
メーカーにて在庫切れの場合等は、発送まで1〜2週間程度のお時間をいただく場合がございます。その場合は別途ご連絡いたします。

●銀行振込
※営業日14時までの入金確認分につきまして発送が可能です。

■納品書について
当店では、配送事故による個人情報漏えいを防止するために、原則納品書を封入しておりません。 明細につきましては、電子メールにてお送りしておりますご案内にてご確認ください。
納品書・領収書がご入用の場合は、商品をご購入の際に備考欄にてお知らせ頂くか、melife-rakuten@eiyudensetsu.co.jpまでお申し付けください。
受注・発送カレンダー
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】お届け住所や発送内容によって、いずれかの配送方法(佐川急便・ヤマト運輸)により発送させて頂いております。
なお、配送方法は発送完了メールにてお知らせさせていただきます。

※配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。


■配送時間指定について
個人様以外の、店舗・企業のお客様は大変申し訳ございませんが、配送会社の都合上時間指定ができませんのでご了承ください。（配達日の指定は可能）
※一部地域では、時間帯指定を承れない地域もございます。

■配達時にご不在の場合
配達時にお留守の場合、不在票などを確認の上、配達店営業所に直接ご連絡ください。
荷物の保管期限は初回配達日＋1週間となりますので、必ず期間内にお受け取り頂けますようお願い致します。

※長期ご不在で荷物の保管期限が過ぎ、お荷物が弊社引き戻しとなった場合、
往復の送料およびキャンセル料を請求させて頂く場合がございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1650円 880円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 880円 880円 1540円
80サイズ 1870円 990円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 2090円
100サイズ 2090円 1430円 1320円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1430円 1430円 2640円
120サイズ 2320円 1650円 1540円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1540円 1540円 1650円 1650円 3190円
140サイズ 2530円 1870円 1760円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1760円 1760円 1870円 1870円 3740円
160サイズ 2750円 2090円 1980円 1870円 1870円 1870円 1870円 1870円 1980円 1980円 2090円 2090円 4290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 商品ページにてメール便をご選択できる商品に限り、メール便での配送が可能です。

・全国一律250円（税込）です。

　※配送日時指定不可
　※代金引換不可
　※あす楽不可

■複数個の商品をご注文の場合
・システムの関係上、商品点数×250円の送料が加算されます。
・商品ページに「１便●点まで同梱可能」の記載がある商品は、ご注文受付後に当店で送料を修正してご案内いたします。
　※同梱可能の記載がない商品につきましては同梱対象外となりますこと、ご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】■About delivery & shipping fees

1)Right after your order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.

※When ordered from an english page, the automatic reply will be sent in English, with the shipping fees applicable for delivery to an address within Japan. Please wait for the shop to contact you with international shipping fees to be delivered to your address.

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.
※Please write down your address in English.

■Shipping Fees
* All price are listed in Japanese Yen. 【EMS】

The following chart contains EMS prices based on weight and destination to certain countries

Weight Asia The Pacific,
Noth and Central America,
Middle East 		Europe South America,
Africa
0.00 kg ~
2.00 kg 		3,300 JPY 4,500 JPY 5,000 JPY 7,300 JPY
2.01 kg ~
3.00 kg 		4,300 JPY 5,200 JPY 5,800 JPY 8,800 JPY
3.01 kg ~
4.00 kg 		5,300 JPY 7,300 JPY 8,200 JPY 13,300 JPY
4.01 kg ~
6.00 kg 		7,300 JPY 10,100 JPY 11,400 JPY 19,300 JPY
6.01 kg ~
8.00 kg 		8,900 JPY 12,300 JPY 14,000 JPY 23,500 JPY
8.01 kg ~
10.00 kg 		10,500 JPY 14,500 JPY 16,600 JPY 27,700 JPY
10.01 kg ~
12.00 kg 		12,100 JPY 16,700 JPY 19,200 JPY 31,900 JPY
12.01 kg ~
14.00 kg 		13,700 JPY 18,900 JPY 21,800 JPY 36,100 JPY
14.01 kg ~
16.00 kg 		15,300 JPY 21,100 JPY 24,400 JPY 40,300 JPY
16.01 kg ~
24.00 kg 		21,700 JPY 29,900 JPY 34,800 JPY 57,100 JPY

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
2019/10/1(火)当店発送分から消費税を10％となります。 ※一部軽減税率により8％の商品がございます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品が卸業者への発注前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による返金交換は受け付けておりません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による返金交換は受け付けておりません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【For overseas shipment】
Our shop does not accept any cancellation after shipping the goods. Please acknowledge it beforehand.

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

【For overseas shipment】
Our shop does not accept any cancellation after shipping the goods. Please acknowledge it beforehand.



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【For overseas shipment】
Our shop does not accept any cancellation after shipping the goods. Please acknowledge it beforehand.

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3598-2307

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
422-8058

住所
静岡県静岡市駿河区中原

電話番号
050-3598-2307

FAX番号
050-3598-2307

備考
英雄伝説株式会社
ミーライフ

※商品ご返送の場合、倉庫受け入れの都合上、必ず事前に当店へメールまたはお電話にてご連絡いただき、当店からの返信をお待ちいただけますようお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

英雄伝説株式会社

〒108-6028 東京都港区港南２丁目１５−１ 品川インターシティＡ棟 28 階
TEL:050-3598-2307 FAX:050-3598-2307
代表者:守田　聖
店舗運営責任者:鈴木 彰吾
店舗セキュリティ責任者:鈴木 彰吾
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文から商品のお届けについて

＜ご注文商品のお届けスケジュールについて＞
・ご注文受付後、当店より「【ミーライフ楽天市場店】ご注文誠にありがとうございます。」という件名のご注文確定メールをお送りいたしますのでご確認ください。
・ご注文確定メールをお送りした時点でメーカーに発注を行いますので、その時点でキャンセル不可とさせていただきます。
・メーカーからの納期は通常2〜5営業日程度となっております。
・メーカーの在庫状況により1〜2週間程度納期がかかる場合がございますが、その場合は別途お客様へご連絡いたします。
・メーカーから当店へ商品到着後、速やかにお客様への発送手配を行います。

＜商品の仕様変更などにより同一の商品をお届け出来ない場合＞
・内容量やサイズ、主成分など、商品の仕様変更があった場合、別途お客様へご連絡いたします。
・詳細をご確認していただき、当店までご連絡ください。お客様のご承諾後、メーカーへ発注を行います。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2368946 ラクテン（ＭＥＬＩＦＥニチヨウヒンサ゛ツカノミ−ライフ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019/10/1(火)当店発送分から消費税を10％となります。 ※一部軽減税率により8％の商品がございます。

配送について

■お届けまでの日数（目安）
通常2〜5日以内に当店から発送いたします。
メーカーにて在庫切れの場合等は、発送まで1〜2週間程度のお時間をいただく場合がございます。その場合は別途ご連絡いたします。

●銀行振込
※営業日14時までの入金確認分につきまして発送が可能です。

■納品書について
当店では、配送事故による個人情報漏えいを防止するために、原則納品書を封入しておりません。 明細につきましては、電子メールにてお送りしておりますご案内にてご確認ください。
納品書・領収書がご入用の場合は、商品をご購入の際に備考欄にてお知らせ頂くか、melife-rakuten@eiyudensetsu.co.jpまでお申し付けください。

受注・発送カレンダー

2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

お届け住所や発送内容によって、いずれかの配送方法(佐川急便・ヤマト運輸)により発送させて頂いております。
なお、配送方法は発送完了メールにてお知らせさせていただきます。

※配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。


■配送時間指定について
個人様以外の、店舗・企業のお客様は大変申し訳ございませんが、配送会社の都合上時間指定ができませんのでご了承ください。（配達日の指定は可能）
※一部地域では、時間帯指定を承れない地域もございます。

■配達時にご不在の場合
配達時にお留守の場合、不在票などを確認の上、配達店営業所に直接ご連絡ください。
荷物の保管期限は初回配達日＋1週間となりますので、必ず期間内にお受け取り頂けますようお願い致します。

※長期ご不在で荷物の保管期限が過ぎ、お荷物が弊社引き戻しとなった場合、
往復の送料およびキャンセル料を請求させて頂く場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 880円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 880円 880円 1540円
1870円 990円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 2090円
2090円 1430円 1320円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1430円 1430円 2640円
2320円 1650円 1540円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1540円 1540円 1650円 1650円 3190円
2530円 1870円 1760円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1760円 1760円 1870円 1870円 3740円
2750円 2090円 1980円 1870円 1870円 1870円 1870円 1870円 1980円 1980円 2090円 2090円 4290円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

商品ページにてメール便をご選択できる商品に限り、メール便での配送が可能です。

・全国一律250円（税込）です。

　※配送日時指定不可
　※代金引換不可
　※あす楽不可

■複数個の商品をご注文の場合
・システムの関係上、商品点数×250円の送料が加算されます。
・商品ページに「１便●点まで同梱可能」の記載がある商品は、ご注文受付後に当店で送料を修正してご案内いたします。
　※同梱可能の記載がない商品につきましては同梱対象外となりますこと、ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

■About delivery & shipping fees

1)Right after your order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.

※When ordered from an english page, the automatic reply will be sent in English, with the shipping fees applicable for delivery to an address within Japan. Please wait for the shop to contact you with international shipping fees to be delivered to your address.

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.
※Please write down your address in English.

■Shipping Fees
* All price are listed in Japanese Yen. 【EMS】

The following chart contains EMS prices based on weight and destination to certain countries

Weight Asia The Pacific,
Noth and Central America,
Middle East 		Europe South America,
Africa
0.00 kg ~
2.00 kg 		3,300 JPY 4,500 JPY 5,000 JPY 7,300 JPY
2.01 kg ~
3.00 kg 		4,300 JPY 5,200 JPY 5,800 JPY 8,800 JPY
3.01 kg ~
4.00 kg 		5,300 JPY 7,300 JPY 8,200 JPY 13,300 JPY
4.01 kg ~
6.00 kg 		7,300 JPY 10,100 JPY 11,400 JPY 19,300 JPY
6.01 kg ~
8.00 kg 		8,900 JPY 12,300 JPY 14,000 JPY 23,500 JPY
8.01 kg ~
10.00 kg 		10,500 JPY 14,500 JPY 16,600 JPY 27,700 JPY
10.01 kg ~
12.00 kg 		12,100 JPY 16,700 JPY 19,200 JPY 31,900 JPY
12.01 kg ~
14.00 kg 		13,700 JPY 18,900 JPY 21,800 JPY 36,100 JPY
14.01 kg ~
16.00 kg 		15,300 JPY 21,100 JPY 24,400 JPY 40,300 JPY
16.01 kg ~
24.00 kg 		21,700 JPY 29,900 JPY 34,800 JPY 57,100 JPY

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品が卸業者への発注前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合による返金交換は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合による返金交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【For overseas shipment】
Our shop does not accept any cancellation after shipping the goods. Please acknowledge it beforehand.

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

【For overseas shipment】
Our shop does not accept any cancellation after shipping the goods. Please acknowledge it beforehand.

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【For overseas shipment】
Our shop does not accept any cancellation after shipping the goods. Please acknowledge it beforehand.

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3598-2307

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

422-8058

住所

静岡県静岡市駿河区中原

電話番号

050-3598-2307

FAX番号

050-3598-2307

備考

英雄伝説株式会社
ミーライフ

※商品ご返送の場合、倉庫受け入れの都合上、必ず事前に当店へメールまたはお電話にてご連絡いただき、当店からの返信をお待ちいただけますようお願い致します。

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