お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2580996 ラクテン（シルクセンモンテンイ−ス゛クリエ−シヨン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

税込3980円以上で送料無料！！


配送会社はヤマト運輸になります。

商品はクロネコヤマト宅急便（通常便）にて発送いたします。
容量によっては【ネコポス】または【宅急便コンパクト】での配送となります。

代引きの場合は、代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

宅配伝票の発送元(依頼主)は、「イーズクリエーション」と記載されます。
（ギフトの場合は「ご注文者様のお名前」を記載いたします。）

品名につきましては、「衣類」と記載されます。
下着や商品名は記載されませんのでご安心下さいませ。

ヤマト運輸のサービス改定に伴い「2023年6月1日(木)発送分」より商品転送時の運賃が有料化となります。
「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」などにより、伝票とは異なる住所へ商品を転送される場合には、
記載の住所から変更先に応じた運賃（定価・着払い）が発生いたします。
何卒ご注意下さいませ。

お客様のご都合による受け取り拒否につきましては、往復送料をお客様にご請求させていただきます。

北海道と沖縄へのお届けは、分割発送となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1320円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
返品・交換について
■商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認くださいませ。

■万一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文品と異なる場合は、
お届け後8日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合、送料・手数料は当店が負担致します。）

■海外への配送に関してはキャンセルを一切受け付けておりません、ご了承ください。

■Please understand that we will not accept
　 cancellation in any case for international orders


■お客様のご都合による返品は8日間以内に返品希望の意志を
メール若しくはお電話にてご連絡をいただけましたら返品・交換をお受け致しますが、
この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（交換は、商品在庫がある場合に限ります。　在庫がない場合はご返品扱いとなります）

■交換は、ご注文品と同額の場合のみお受けしております。
同額でない場合は、一旦ご返品いただき、新たにご希望商品をページ上
からご注文いただきますよう、お願い致します。
再注文は通常のご注文となりますため、送料や手数料が発生する場合はお客様ご
負担となります。

＜送料　手数料について＞
・ご返送の際の送料は　
　お客様のご負担とさせていただきます。

・お振込でのご返金の際は、
　お振込手数料をお客様のご負担とさせて いただきます。
　当店から、交換の商品をお送りする際の送料は当店にて負担いたします。

・ご返品の際は、
　配送料、代引き手数料については返金されませんので、予めご了承下さいませ。


＜返品・交換を受付できないもの＞
・お届けから9日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられました商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、お洗濯・クリーニング等された商品
・香水やタバコ等の匂いがついた商品
・ご返送時の配慮の不足により、商品価値が著しく失われた場合
・SALE対象品
・タグを取り外した商品
・お直しをした商品
・ストッキング、ショーツ類など下半身に直接触れるもの
・セット商品の一部（ブラショーツのセットや福袋の商品の中の1点など）
・お取り置きを依頼された商品



交換可能な商品かどうかにつきましては　お気軽にお問い合わせくださいませ。
e.s@athena.ocn.ne.jp


＜サイズなどの交換手順＞
・商品が当店に到着してから交換商品をお送りすることとなります。
　（但し　場合によっては　先に商品をお送りすることもございます。）

・商品ご注文時の「受注番号」と、 交換をご希望される「手元の商品」と、
　「代わりに希望する商品・色・サイズ等」を 必ずメールにてご連絡ください。
　また、同内容のメモを商品返送時にご同封くださると助かります。

・ブラジャーをご返送くださいます際は必ずダンボールか箱をご利用くださいませ。
つぶれた状態でお戻しになられた場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。

【返送先】
****************************************
〒700-0013
岡山県岡山市北区伊福町3-2-7 アメニティ21 2Ｆ
（有）イーズクリエーション　
TEL:086-214-0203
***************************************


※お届けから9日間以上過ぎますと、返金・返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

※昨今、環境の変化により、食物アレルギーだけでなく、化繊、シルク、コットン、ウール等の繊維全般で、
アレルギー症状をお持ちの方も増えてまいりました。
当店のお品でそのような症状が現れた場合はすぐに、着用を中止し、医療機関にご相談ください。
なお、一度お召しになられた商品は、返品はお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。





お客様のご都合によるお取り置きは、ご注文頂いた日より、7日間以内となります。
（ご予約の商品は対象外です。）

お取り置きの商品のキャンセルは、一切お受けできませんので、何卒ご了承くださいませ。



■返品・交換についてのご相談は？下記連絡先までお寄せ下さい。

お客様担当：長尾・津守・遠藤
TEL：086-214-0203　（月〜金曜　9:00〜12:00、13:00〜17:00）
e.s@athena.ocn.ne.jp






商品発送後のキャンセルは承ることができません。
その際は、お客様のご都合による返品となりますので、 何卒ご了承くださいませ。


社会的責任[CSR]

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2580996 ラクテン（シルクセンモンテンイ−ス゛クリエ−シヨン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

税込3980円以上で送料無料！！


配送会社はヤマト運輸になります。

商品はクロネコヤマト宅急便（通常便）にて発送いたします。
容量によっては【ネコポス】または【宅急便コンパクト】での配送となります。

代引きの場合は、代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

宅配伝票の発送元(依頼主)は、「イーズクリエーション」と記載されます。
（ギフトの場合は「ご注文者様のお名前」を記載いたします。）

品名につきましては、「衣類」と記載されます。
下着や商品名は記載されませんのでご安心下さいませ。

ヤマト運輸のサービス改定に伴い「2023年6月1日(木)発送分」より商品転送時の運賃が有料化となります。
「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」などにより、伝票とは異なる住所へ商品を転送される場合には、
記載の住所から変更先に応じた運賃（定価・着払い）が発生いたします。
何卒ご注意下さいませ。

お客様のご都合による受け取り拒否につきましては、往復送料をお客様にご請求させていただきます。

北海道と沖縄へのお届けは、分割発送となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品・交換について
■商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認くださいませ。

■万一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文品と異なる場合は、
お届け後8日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合、送料・手数料は当店が負担致します。）

■海外への配送に関してはキャンセルを一切受け付けておりません、ご了承ください。

■Please understand that we will not accept
　 cancellation in any case for international orders


■お客様のご都合による返品は8日間以内に返品希望の意志を
メール若しくはお電話にてご連絡をいただけましたら返品・交換をお受け致しますが、
この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（交換は、商品在庫がある場合に限ります。　在庫がない場合はご返品扱いとなります）

■交換は、ご注文品と同額の場合のみお受けしております。
同額でない場合は、一旦ご返品いただき、新たにご希望商品をページ上
からご注文いただきますよう、お願い致します。
再注文は通常のご注文となりますため、送料や手数料が発生する場合はお客様ご
負担となります。

＜送料　手数料について＞
・ご返送の際の送料は　
　お客様のご負担とさせていただきます。

・お振込でのご返金の際は、
　お振込手数料をお客様のご負担とさせて いただきます。
　当店から、交換の商品をお送りする際の送料は当店にて負担いたします。

・ご返品の際は、
　配送料、代引き手数料については返金されませんので、予めご了承下さいませ。


＜返品・交換を受付できないもの＞
・お届けから9日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられました商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、お洗濯・クリーニング等された商品
・香水やタバコ等の匂いがついた商品
・ご返送時の配慮の不足により、商品価値が著しく失われた場合
・SALE対象品
・タグを取り外した商品
・お直しをした商品
・ストッキング、ショーツ類など下半身に直接触れるもの
・セット商品の一部（ブラショーツのセットや福袋の商品の中の1点など）
・お取り置きを依頼された商品



交換可能な商品かどうかにつきましては　お気軽にお問い合わせくださいませ。
e.s@athena.ocn.ne.jp


＜サイズなどの交換手順＞
・商品が当店に到着してから交換商品をお送りすることとなります。
　（但し　場合によっては　先に商品をお送りすることもございます。）

・商品ご注文時の「受注番号」と、 交換をご希望される「手元の商品」と、
　「代わりに希望する商品・色・サイズ等」を 必ずメールにてご連絡ください。
　また、同内容のメモを商品返送時にご同封くださると助かります。

・ブラジャーをご返送くださいます際は必ずダンボールか箱をご利用くださいませ。
つぶれた状態でお戻しになられた場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。

【返送先】
****************************************
〒700-0013
岡山県岡山市北区伊福町3-2-7 アメニティ21 2Ｆ
（有）イーズクリエーション　
TEL:086-214-0203
***************************************


※お届けから9日間以上過ぎますと、返金・返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

※昨今、環境の変化により、食物アレルギーだけでなく、化繊、シルク、コットン、ウール等の繊維全般で、
アレルギー症状をお持ちの方も増えてまいりました。
当店のお品でそのような症状が現れた場合はすぐに、着用を中止し、医療機関にご相談ください。
なお、一度お召しになられた商品は、返品はお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。





お客様のご都合によるお取り置きは、ご注文頂いた日より、7日間以内となります。
（ご予約の商品は対象外です。）

お取り置きの商品のキャンセルは、一切お受けできませんので、何卒ご了承くださいませ。



■返品・交換についてのご相談は？下記連絡先までお寄せ下さい。

お客様担当：長尾・津守・遠藤
TEL：086-214-0203　（月〜金曜　9:00〜12:00、13:00〜17:00）
e.s@athena.ocn.ne.jp






商品発送後のキャンセルは承ることができません。
その際は、お客様のご都合による返品となりますので、 何卒ご了承くださいませ。


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