会社概要

株式会社エポックサービス
〒690-0015 島根県松江市上乃木4ー32ー1大野ビル2階
TEL:0852-23-6568 FAX:0852-23-6697
代表者:柏原 好人
店舗運営責任者:柏原 好人
店舗セキュリティ責任者:柏原 好人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

納期・搬入費用等はメーカーに確認が必要となるため、ご回答にお日にちが掛かる場合がございます。 何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

9:00−17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
◆ 保証について
当店で扱っている商品にはメーカー保証がついております。 通常１年の保証が付いております。 ※一部商品を除きます。 ※離島への配送の場合は対象外となる場合がございます。 修理発生時お近くのメーカー営業所より対応いたします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2003204 ラクテン（クウチヨウテンホ゜チユウホ゛ウセンタ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
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20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】

【配送料につきまして】
送料が別途必要となります。ご注文後、メールにて金額をお知らせ致します。なお、北海道・沖縄県・離島、一部地域は仕様書でご案内している金額とは異なる場合がございます。ご了承ください。

【配送時間帯につきまして】
無料配送の場合、お時間のご指定はお受けできません。午前9時より午後5時の間での配送となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：1188円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】大型厨房機器(調理台も含みます)については、各メーカーが手配する運送便を使います。（メーカー使用の運送便は配達地域によっても異なります。） 配送業者：メーカー直送（重量物）のため一般の宅急便ではありません。 ●北海道・離島、一部地域は別途お見積が必要です。 　(メーカー決定の無料配送システムの為、出荷後の内容変更は一切できません。) ●時間指定不可 土・日・祭日を除く配送日の指定は可能 ●商品はトラックの車上渡しが基本となります。 　不在の場合、持ち戻り費用や再配送費用が発生しますのでご注意下さい。（弊社では一切負担できません。配送地域・運送会社によっても費用は異なります。） 　メーカーの工場からドライバー1名で直送となります。人の手配をお願い致します。 　(ドライバーは商品知識がなく、搬入搬出時の事故保険に未加入のため設置作業を行う事はできません。) ●商品は各メーカーより直送となります。 　異なるメーカーの商品をご購入の場合、別々の配送となります。 　各メーカー、各工場が有ります、在庫のある工場よりの発送となるため各工場よりの発送となります。 ●配送当日の時間帯に関しまして。 　配送前日、又は当日の午前中までに、メーカーより連絡が入り次第運送会社、送り状Ｎｏ等をメール、電話、ＦＡＸご連絡いたしますので配送状況は、運送会社までお問い合わせください。 　(メーカー発送状況により到着後の場合もあります） ◆お届け日について メーカーの在庫状況・配送状況を確認した上で最短納期を電話でお知らせ致しますので、ご希望の納品日時をご指示ください。 特にご指定がない場合、 銀行振込、コンビニエンスストア支払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。 クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 ◆海外へのお届けについて 海外へのお届けはできません。 お客様がご自分の意思で海外にて使用される場合メーカー保証はできません。 商品到着時にご確認ください ◆商品本体に傷やヘコミ・破損がないかご確認ください。 　破損商品の対応は運送会社の確認が必要とさせて頂きます。 　配達・運送の時点で破損が見当たらず、後ほどお客様が発見し、ご連絡を頂いた場合に運送会社・設置業者が「納品時店では無かった破損」と判断した場合は 　対応ができかねませんのでトラブルにならない様に商品到着時点で確認をお願いいたします。（商品は運送保険をかけて発送してあります） ※※※ 配送設置につきまして ※※※ ●設置及び廃棄処理などご希望の場合は有料となります。（別途お見積もり、時間指定可能。） 土曜・日曜・祭日を除く、9:00〜17:00の時間帯となります。夜間や早朝及び土日祭日は追加料金が発生します。 ●チャーター便トラックで2名以上の専門知識のある者が作業を行います。人の手配は不要です。 (専門知識があるプロの技術員が、基本的に試運転調整まで行います。) ●搬入据付をご希望の場合は、搬入経路の問題が重要となりますので詳しく教えて下さい。 ※例 : エレベーターの有無・階段や段差の度合・カウンター越え、窓超えの有無(追加料金となります)
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【配送料につきまして】 北海道・沖縄・離島は送料が別途必要となります。ご注文後、メールにて金額をお知らせ致します。 【配送時間帯につきまして】 無料配送の場合、お時間のご指定はお受けできません。午前9時より午後5時の間での配送となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】【配送料につきまして】 送料が別途必要となります。ご注文後、メールにて金額をお知らせ致します。なお、北海道・沖縄県・離島、一部地域は製品仕様書でご案内している金額とは異なる場合がございます。ご了承ください。 【配送時間帯につきまして】 無料配送の場合、お時間のご指定はお受けできません。午前9時より午後5時の間での配送となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 5500円 1288円 1288円 1288円 1288円 1288円 1288円 1288円 1288円 1288円 1288円 1288円 5500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
・メーカー工場直送の為、欠品やお届けに納期が掛かる場合がございます。その際はキャンセルをお受けする場合がございますので、ご相談くださいませ。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
メーカー工場より製品出荷後は、返金・返品等はお受けできません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
メーカー工場から出荷されますと一切返品交換をお受けする事が出来ません。 ご注文前に必ず製品サイズ・仕様等をご確認下さいませ。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
メーカー工場直送製品となりますので、交換・修理となる場合はメーカーの判断となります。 また、運送事故等の場合は商品を配送した運送会社への確認が必要となります。 製品到着後日数が経過している場合は、ご対応できかねる場合がございます。 予めご承知おきくださいませ。



■商品等の不具合による交換

備考
メーカー工場直送製品となりますので、交換・修理となる場合はメーカーの判断となります。 また、運送事故等の場合は商品を配送した運送会社への確認が必要となります。 製品到着後日数が経過している場合は、ご対応できかねる場合がございます。 予めご承知おきくださいませ。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0852-23-6568

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話対応は平日午前9時〜午後6時の間となります。 土曜・日曜・祝日は繋がりませんので、ご了承くださいませ。


■返送先

郵便番号
690-0015

住所
島根県松江市上乃木4ー32ー1大野ビル2階

電話番号
0852-23-6568

FAX番号
0852-23-6697

備考
※製品ご返送は受け付けておりません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品はメーカー直送の為、受注後のキャンセル及び返品は一切承れませんのでご注意ください。ご不明な点がある場合は、ご注文前にお気軽にご相談下さいます様お願い申し上げます。

返品について
●商品は業務用の為、受注後のキャンセル及び返品は一切承れませんのでご注意ください。ご不明な点がある場合は、ご注文前にお気軽にご相談下さいます様お願い申し上げます。
●クレジット決済で課金後、発注前のキャンセルの場合は一律5%のキャンセル料金が発生します
◆ アフターサービスについて
ご不明な点や、お困りの事などのお問い合わせはメール及び、フリーダイヤル（携帯可）でお気軽にお問い合わせください。 アフターサービスにつきましては、全国各地のメーカー拠点から迅速に対応する万全のフォロー体制です。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エポックサービス

〒690-0015 島根県松江市上乃木4ー32ー1大野ビル2階
TEL:0852-23-6568 FAX:0852-23-6697
代表者:柏原 好人
店舗運営責任者:柏原 好人
店舗セキュリティ責任者:柏原 好人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

納期・搬入費用等はメーカーに確認が必要となるため、ご回答にお日にちが掛かる場合がございます。 何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

9:00−17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

◆ 保証について

当店で扱っている商品にはメーカー保証がついております。 通常１年の保証が付いております。 ※一部商品を除きます。 ※離島への配送の場合は対象外となる場合がございます。 修理発生時お近くのメーカー営業所より対応いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2003204 ラクテン（クウチヨウテンホ゜チユウホ゛ウセンタ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
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2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
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18 19 20 21 22 23 24
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】



【配送料につきまして】
送料が別途必要となります。ご注文後、メールにて金額をお知らせ致します。なお、北海道・沖縄県・離島、一部地域は仕様書でご案内している金額とは異なる場合がございます。ご了承ください。

【配送時間帯につきまして】
無料配送の場合、お時間のご指定はお受けできません。午前9時より午後5時の間での配送となります。

送料料金表

全国一律料金：1188円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

大型厨房機器(調理台も含みます)については、各メーカーが手配する運送便を使います。（メーカー使用の運送便は配達地域によっても異なります。） 配送業者：メーカー直送（重量物）のため一般の宅急便ではありません。 ●北海道・離島、一部地域は別途お見積が必要です。 　(メーカー決定の無料配送システムの為、出荷後の内容変更は一切できません。) ●時間指定不可 土・日・祭日を除く配送日の指定は可能 ●商品はトラックの車上渡しが基本となります。 　不在の場合、持ち戻り費用や再配送費用が発生しますのでご注意下さい。（弊社では一切負担できません。配送地域・運送会社によっても費用は異なります。） 　メーカーの工場からドライバー1名で直送となります。人の手配をお願い致します。 　(ドライバーは商品知識がなく、搬入搬出時の事故保険に未加入のため設置作業を行う事はできません。) ●商品は各メーカーより直送となります。 　異なるメーカーの商品をご購入の場合、別々の配送となります。 　各メーカー、各工場が有ります、在庫のある工場よりの発送となるため各工場よりの発送となります。 ●配送当日の時間帯に関しまして。 　配送前日、又は当日の午前中までに、メーカーより連絡が入り次第運送会社、送り状Ｎｏ等をメール、電話、ＦＡＸご連絡いたしますので配送状況は、運送会社までお問い合わせください。 　(メーカー発送状況により到着後の場合もあります） ◆お届け日について メーカーの在庫状況・配送状況を確認した上で最短納期を電話でお知らせ致しますので、ご希望の納品日時をご指示ください。 特にご指定がない場合、 銀行振込、コンビニエンスストア支払い　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。 クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 ◆海外へのお届けについて 海外へのお届けはできません。 お客様がご自分の意思で海外にて使用される場合メーカー保証はできません。 商品到着時にご確認ください ◆商品本体に傷やヘコミ・破損がないかご確認ください。 　破損商品の対応は運送会社の確認が必要とさせて頂きます。 　配達・運送の時点で破損が見当たらず、後ほどお客様が発見し、ご連絡を頂いた場合に運送会社・設置業者が「納品時店では無かった破損」と判断した場合は 　対応ができかねませんのでトラブルにならない様に商品到着時点で確認をお願いいたします。（商品は運送保険をかけて発送してあります） ※※※ 配送設置につきまして ※※※ ●設置及び廃棄処理などご希望の場合は有料となります。（別途お見積もり、時間指定可能。） 土曜・日曜・祭日を除く、9:00〜17:00の時間帯となります。夜間や早朝及び土日祭日は追加料金が発生します。 ●チャーター便トラックで2名以上の専門知識のある者が作業を行います。人の手配は不要です。 (専門知識があるプロの技術員が、基本的に試運転調整まで行います。) ●搬入据付をご希望の場合は、搬入経路の問題が重要となりますので詳しく教えて下さい。 ※例 : エレベーターの有無・階段や段差の度合・カウンター越え、窓超えの有無(追加料金となります)

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【配送料につきまして】 北海道・沖縄・離島は送料が別途必要となります。ご注文後、メールにて金額をお知らせ致します。 【配送時間帯につきまして】 無料配送の場合、お時間のご指定はお受けできません。午前9時より午後5時の間での配送となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】

【配送料につきまして】 送料が別途必要となります。ご注文後、メールにて金額をお知らせ致します。なお、北海道・沖縄県・離島、一部地域は製品仕様書でご案内している金額とは異なる場合がございます。ご了承ください。 【配送時間帯につきまして】 無料配送の場合、お時間のご指定はお受けできません。午前9時より午後5時の間での配送となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 5500円 1288円 1288円 1288円 1288円 1288円 1288円 1288円 1288円 1288円 1288円 1288円 5500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

・メーカー工場直送の為、欠品やお届けに納期が掛かる場合がございます。その際はキャンセルをお受けする場合がございますので、ご相談くださいませ。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

メーカー工場より製品出荷後は、返金・返品等はお受けできません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

メーカー工場から出荷されますと一切返品交換をお受けする事が出来ません。 ご注文前に必ず製品サイズ・仕様等をご確認下さいませ。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

メーカー工場直送製品となりますので、交換・修理となる場合はメーカーの判断となります。 また、運送事故等の場合は商品を配送した運送会社への確認が必要となります。 製品到着後日数が経過している場合は、ご対応できかねる場合がございます。 予めご承知おきくださいませ。

商品等の不具合による交換

備考

メーカー工場直送製品となりますので、交換・修理となる場合はメーカーの判断となります。 また、運送事故等の場合は商品を配送した運送会社への確認が必要となります。 製品到着後日数が経過している場合は、ご対応できかねる場合がございます。 予めご承知おきくださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0852-23-6568

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話対応は平日午前9時〜午後6時の間となります。 土曜・日曜・祝日は繋がりませんので、ご了承くださいませ。

返送先

郵便番号

690-0015

住所

島根県松江市上乃木4ー32ー1大野ビル2階

電話番号

0852-23-6568

FAX番号

0852-23-6697

備考

※製品ご返送は受け付けておりません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品はメーカー直送の為、受注後のキャンセル及び返品は一切承れませんのでご注意ください。ご不明な点がある場合は、ご注文前にお気軽にご相談下さいます様お願い申し上げます。

返品について

●商品は業務用の為、受注後のキャンセル及び返品は一切承れませんのでご注意ください。ご不明な点がある場合は、ご注文前にお気軽にご相談下さいます様お願い申し上げます。
●クレジット決済で課金後、発注前のキャンセルの場合は一律5%のキャンセル料金が発生します

◆ アフターサービスについて

ご不明な点や、お困りの事などのお問い合わせはメール及び、フリーダイヤル（携帯可）でお気軽にお問い合わせください。 アフターサービスにつきましては、全国各地のメーカー拠点から迅速に対応する万全のフォロー体制です。

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