ヤマトストアー株式会社 〒875-0052 大分県臼杵市大字市浜５９５−１ TEL:0120-801-298 FAX:0972-63-1825 代表者:山崎 貴紀 店舗運営責任者:山崎　貴紀(Ｗｅｂ販売部) 店舗セキュリティ責任者:山崎　貴紀 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　フリーダイアル・携帯からも通話無料
　　０１２０−８０１−２９８
　　　　　　　やわいにくや
　　平日・土　１０:００−１６:００

＊日祝祭日は、お休みとさせていただいておりますので、対応が遅れる場合がございます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2342211 ラクテン（イイニクヤラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：
　　代金引換総合計額が１万円未満【３２４円】
　　代金引換総合計額が３万円未満【４３２円】
　　代金引換総合計額が３万円以上【６４８円】
　　(消費税率8%の場合：9675円まで324円 , 29567円まで432円 , 29568円以上は648円)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9675円	324円
9676 　〜　29567円	432円
29568 　〜　99351円	648円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

特にご指定がない場合、
　　代金引換　⇒ご注文確認後３日以内に発送いたします。


配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中 12時〜14時・１4時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

受注・発送カレンダー

2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】＊配送料金改定のご案内＊
2016年05月01日のご注文より、1梱包の重量及び一部地域への配送料金を改定させて頂きます。
全国一律料金
クール便：1280円(税込)
　通常便：980円(税込)
＊1梱包9Kg(100サイズ)まで
　
■1万円以上送料無料サービスについて
同一温度帯の商品ご購入金額が1万円以上の場合、「9Kgまで」1個口分のみ送料無料サービス致します。
9Kgを超える場合、2個口目以降は別途送料のご負担をお願い致します。
また、温度帯が異なる場合は、各温度帯毎に1万円以上のご購入で上記同様のサービスを適用させて頂きます。
＊ただし、一部離島宛の場合、別途下記料金をご負担願います。
「伊豆諸島・小笠原諸島」(ヤマト運輸クール便対応不可地域)は1000円
　
■送料無料商品について
送料無料商品を北海道、沖縄県、及び一部地域宛の場合、別途下記料金をご負担願います。
「北海道・沖縄」は500円
「伊豆諸島・小笠原諸島」(ヤマト運輸クール便対応不可地域)は1000円
＊送料無料商品を含む1個口につき加算。
　
■配送業者について
基本的に「ヤマト運輸」にて発送となります。(ご希望により「佐川急便」指定も可能です。)
「着日指定」また「同梱発送がある場合」は、コメント欄にご記入願います。
梱包内容(重量・箱サイズ)によっては、「佐川急便」での発送の場合あり。
一部地域・郡部・離島は「ヤマト運輸」にて発送。
一部離島で、ヤマト運輸クール便対応不可地域は、ゆうパック(チルド便)にて発送。
　
●ヤマト運輸クール不可地域一覧
伊豆諸島：青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村
小笠原諸島：小笠原村
◎お願い
出荷の行き違いを防ぐ為、該当地域のお客様は、コメント欄へ「ゆうパック・チルド便」の記載をお願いします。
　
「1梱包9Kg(100サイズ)まで」の為、ご注文内容(梱包重量や、同梱不可商品等)によっては、複数個口での発送となる場合がございます。
その際は、別途送料をご請求させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
また、ショッピングカート上では、通常便にて発送の商品もクール便の送料として計算されますが、受注処理の際に訂正致しますのでご安心下さいませ。
いずれの場合もメールにてご連絡させて頂きますので、ご確認をお願い致します。
　

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【送料料金表】 　全国一律料金：1280円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	詳細は、会社概要の「配送について」をご覧下さい。 送料無料商品とあわせて他の商品をご購入の場合、送料無料にて対応できますが、配送時の温度帯が違う「冷凍便と冷蔵便など」場合は、別途送料がかかりますので、あらかじめご了承くださいませ。 また、ご注文内容によっては、複数小口での発送となり、送料が別途追加になる場合がございますので、予めご了承下さいませ。 商品代金合計１万円以上のご購入で送料無料サービス。ただし、同一温度帯に限る。 例1：9000円(冷凍・送料別)＋1000(冷蔵・送料別)の場合、各温度帯毎に送料がかかります。 例2：9000円(冷凍・送料込)＋1000(冷蔵・送料別)の場合、冷蔵便に送料がかかります。

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当店は海外へ発送を行っていません

消費税は全商品、送料、決済手数料ともに消費税込みの価格で表示致しております

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1） 返品について
商品には万全を期しておりますが、「配送時の破損・劣化」や、「発送品の手違い」等ございましたら、商品到着後1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
商品の性質・特性上、お客様都合の返品受付は対応できません。
100gでの販売商品は、注文数量に応じて重量を厳密に計量いたしておりますが、±5g以内は誤差の範囲内とご了承ください。
返品の送料・手数料については、
万一、商品の欠品、破損、劣化などの場合は、当社負担、 それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
(商品包装状態を維持したまま保管願います。)

★返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号：0120-801-298
　メール　：rakuten@e-298.com
　返送先住所：大分県臼杵市大字市浜595-1
　担当者　　：山崎



2） 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
　　代金引換　⇒ご注文確認後３日以内に発送いたします。
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
　　＊ただし、発送日の決まっている商品に関しては、商品ページ内に記載。