株式会社オーム電機 〒342-8502 埼玉県吉川市旭3-8 TEL:048-992-2736 FAX:048-992-2994 代表者:新里 彩 店舗運営責任者:村山　紀仁(EC事業部) 店舗セキュリティ責任者:村山　紀仁 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

当店は楽天市場運営の「楽天あんしんメルアドサービス」を利用しております。
暗号化されております為、お客様の登録メールアドレスは当店から確認・変更する事が出来ません。
当店からのご案内は通常メールでのご連絡となります為、必ずご確認下さいませ。

●ご注文時に楽天市場からの自動返信メールが届かない。
メール件名「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）」
=>メールアドレスに誤りがある、または迷惑メールに分類されている可能性があります。
　ご登録メールアドレスまたはメールソフト設定の確認をお願い致します。
　なお、登録メールアドレスに誤りがあった場合は、当店からのメールもお届けが出来ません。
　お手数ですが、下記の当店連絡先までお知らせください。
　店舗連絡先:e-price@shop.rakuten.co.jp

●当店からのご注文確認メールにつきまして
メール件名「【e-プライス楽天市場店】ご注文ありがとうございます」
　営業時間中のみのご案内となります。（平日10:00〜16:00）
　当店からのメールが届かない場合、下記の事が考えられます。
　・迷惑メールなどに振り分けされている可能性があります。
　・お客様のご利用のプロバイダまたはメールソフト設定の見直しをお願いします。
　・携帯電話の場合はドメイン指定受信などの設定をご確認下さい。

●ご決済確認後はキャンセル出来ません
　お支払い方法が「クレジット決済・代金引換・ポイント全額」の場合は、
　「【e-プライス楽天市場店】ご注文ありがとうございます」メールを送信後、
　お支払い方法が「銀行振込・コンビニ決済・楽天Edy決済・楽天バンク決済・auかんたん決済」の場合は、
　「【e-プライス楽天市場店】ご決済確認いたしました」メールを送信後には、
　商品確保および出荷作業に入っている為、ご注文内容の変更・キャンセルを承る事が出来ません。
　
　※当社システムの都合上、ご決済確認当日の発送は行っておりません。予めご了承下さいませ。

当店では適格請求書等保存方式（インボイス制度）の要件を満たした領収書の発行が可能です。
適格請求書発行事業者登録番号：T6013301003037

購入履歴より、ダウンロードしてご発行いただけます。詳細はこちらをご確認ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2331694 ラクテン（Ｅフ゜ライス

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】

● 代引手数料はお客様負担となります。手数料の金額については下記の表にてご確認ください。
　　※ 「商品価格合計」は消費税別の価格です。
● 商品代金や代引手数料などを含めた請求金額はご注文後にｅメールにてご連絡します。
● 配達時に請求金額を配達ドライバーにお支払いください。
※ メール便配送をご希望の場合はこのお支払い方法はご利用できません。
※ 配送先が伊豆七島（大島、八丈島、新島を除く）または
小笠原諸島及び一部の離島につきましてはこのお支払い方法はご利用できません。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9669円	330円
9670 　〜　29559円	440円
29560 　〜　99339円	660円
99340 　〜　298899円	1100円
298900 　〜　497799円	2200円
497800 　〜　996699円	3300円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ご注文及びご決済確認後、通常３営業日程でお届け致します。
ご注文当日の発送は行っておりません、予めご了承下さい。

送料は全国一律550円です。送付先が離島区域でも金額は変わりません。

商品合計3,300円(税込)以上で送料無料です！
※同一配送先1回のお届け時に限ります。
※商品合計金額に決済手数料及び送料は含まれません。

ｅ−プライスは全国に配送拠点が御座います。
全国お近くの配送センターからお届け致します。

＜＜お買い上げ明細書を同封いたします＞＞
お買い上げ商品には金額の記載が無い「お買い上げ明細書」を必ず同封させて頂きます。
メーカー保証付き商品においては購入店印の代わりとなりますので、
保証書とあわせて保管願います。

＜＜ラッピング包装・熨斗（のし）について＞＞
当店では受注拠点と配送センターが異なるため、
ラッピング包装や熨斗掛けを承る事が出来ません。
予めご了承下さいませ。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】● 配送料金は全国一律550円。離島などへのお届けでも追加料金はいただいておりません。
● 商品合計が税込3,300円以上の場合は送料無料です。
● 沖縄県及び一部離島地域への配達や在庫状況及び天候、交通事情によっては、配達希望日時に添えない場合があります。
● 日本国外への発送は行っておりません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：550円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	[当店では販売店様向けの卸商品と在庫を共有しております] 在庫数量は随時変動いたします。 現在購入可能な在庫数量につきましては目安となり、ご注文時の在庫数量並びに商品確保のお約束をするものでは御座いません。 ご注文確認後に分納または在庫切れとなる場合が御座います。 通常納期でお届け出来ない場合には早急にご案内させて頂きます。 予めご了承下さいませ。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

当店は海外へ発送を行っていません

商品価格は消費税込み価格です。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご注文商品がイメージと違った等によるお客様理由によるご返品は商品未開封の場合に限り承ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
・お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
・送料無料商品をご購入時は、発送時の送料相当分550円を請求させていただきます。
・商品はお届け状態のまま、欠品無き様お送り下さい。
・万が一商品到着時に未開封と認められなかった場合には、返送させて頂きます。
・お客様の取り扱いが原因で故障もしくは傷、汚れ等がついてしまった商品は交換できません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品保証期間内の故障などは保証書をご確認の上、当店までご連絡ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品保証期間内の故障などは保証書をご確認の上、当店までご連絡ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-992-2736

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
342-8502

住所
埼玉県吉川市旭３−８

電話番号
048-992-2736

FAX番号
048-992-2994

備考
・返品・交換のご連絡はメールまたはお電話にて下記項目をご連絡下さい。
● ご注文者様お名前
● ご注文番号または当店管理番号
● 商品番号または商品名
● ご依頼内容（交換／返品）と理由
返品・交換商品をお届けの際のご注意
・商品発送の際は基本的にお送りしたもの全てをご返送いただきますようお願いいたします。
・返送品にはお客様の私物を入れないようご注意下さい。
（ＣＤ、カセット、メモリー類、ケーブル類などお忘れなき様お願いします。）


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

次の商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。
・オークションで落札された商品
・他のお店でお買い上げになった商品

情報管理責任者氏名　村山　紀仁

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1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
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不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、
ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

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個人情報保護のための予防措置を講じます。
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アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
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　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

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