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日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2303232 ラクテン(カンハ゛ンナライイネツトサイン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●適格請求書(インボイス)に必要な記載事項が記載されている納品書は別途発行いたします。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(佐川急便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- 請求書払い
- 【備考】
手数料+330円
後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) : 請求後14日以内にお支払い
※ゆうパケットでの発送はご利用対象外です。後払い BtoB(法人掛け売り):末締め翌月請求
●※必ず社名・店名・屋号をご記入ください。
●お支払期限日は、請求月末日までとなっております。
●お近くのコンビニエンスストア・金融機関にてお支払いいただけます。
●お支払期限を超過された場合、再度の請求ごとに330円の再請求発行手数料がかかります。
●月末にご注文をいただき、商品の発送が翌月に繰越となった場合は、翌月分のご注文と合算し、翌々月第1週目にご請求書を送付いたします。
●請求書の差出人は「株式会社キャッチボール」です。
●商品到着翌月の半ばになっても請求書がポストに確認できない場合は、まことにお手数ですが下記サポートセンター までお問合せ下さい。
【請求書発行元】
株式会社キャッチボール
電話:03-4326-3600(10:00〜18:00 (土日祝日含、年末年始は除きます))
--------------------------------------------------
■BtoBサービス(掛け売りサービス)例
決済手数料:¥330
●当店にかわり株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品発送日の翌月1週目に前月購入分をまとめて(月締め)請求するサービスとなります。
(お支払期限:請求月末日まで)
【請求例】
a. 3月10日 1回目の注文:5,000円分購入
b. 3月20日 2回目の注文:5,000円分購入
上記の場合、4月1週目に3月の購入金額(10,000円)をまとめた請求書を
ご登録のご住所にお送りしたします。
※氏名・お電話番号が同一のご注文分がまとまる対象となります。
※月末にご注文をいただき、商品の発送が翌月に繰越となった場合は、
翌月分のご注文と合算し、翌々月第1週目にご請求書を送付いたします。
●お支払期限を超過された場合、再度の請求ごとに330円の再請求発行手数料がかかります。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3
2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】・基本送料 1100円(税込) ・北海道 1430円(税込) ・沖縄 1980円(税込) ※その他離島:別途お問合せください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
商品によって異なりますが、在庫確保している商品に関しては、 楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、NP後払い ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
オーダー商品に関しては、ご入金/ご注文確認後、レイアウトを作成しご希望の場合、お客様にご確認いただいた後制作いたしますので、 発送までに1〜2週間の納期となります。
詳しくは各ページ内納期をご覧下さいませ。
【ゆうパケット】
【全国一律送料 220円(税込)】
※サイズ制限がございます。
3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内。【配送希望時間帯指定、代金引換をご利用頂けません。】
時間指定、代引きをお選びの場合には宅配便に出荷方法、送料を変更させて頂きます。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 1430円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1980円 3,980〜9,799円 1430円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 オーダー商品に関しては、ご入金/ご注文確認後、レイアウトを作成します。 ご希望の場合、お客様にご確認いただいた後制作いたしますので、 発送までに1〜2週間の納期となります。 詳しくは各ページ内納期をご覧下さいませ。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】ゆうパケット
【商品発送のタイミング】
各商品ページ記載の納期情報に合わせて出荷いたします。
【選択不可能な決済方法】
※代金引換は選択できません。
代金引換をお選びの場合、宅配便に変更させていただきます。
【時間指定は不可となります】
ご指定頂いた場合も時間指定なしにて出荷いたします。
【★★文字ステッカーをご購入時のご注意★★】
下記を超える場合は宅配便に変更させていただきます。
3cm:9文字まで
4cm:7文字まで
5cm:6文字まで
6cm:5文字まで
7cm:4文字まで
8cm〜11cm:3文字まで
12cm〜14cm:2文字まで
15cm:1文字まで
- 【送料料金表】 全国一律料金:220円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※ポスト投函のサービスとなります。 商品代引き・後払い決済・日時指定はご利用いただけません。 【★★文字ステッカーをご購入時のご注意★★】 下記を超える場合は宅配便に変更させていただきます。 3cm:9文字まで 4cm:7文字まで 5cm:6文字まで 6cm:5文字まで 7cm:4文字まで 8cm〜11cm:3文字まで 12cm〜14cm:2文字まで 15cm:1文字まで
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0669553119
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
535-0022
住所
大阪府大阪市旭区 新森3−5−1
電話番号
0120061149
FAX番号
0669556367
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
長期不在等により商品をお届けできず、商品が当店に返送された場合は、往復送料(実費)をご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2303232 ラクテン(カンハ゛ンナライイネツトサイン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●適格請求書(インボイス)に必要な記載事項が記載されている納品書は別途発行いたします。
代引手数料料金表
全国一律料金:330円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(佐川急便)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
請求書払い
【備考】
手数料+330円
後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) : 請求後14日以内にお支払い
※ゆうパケットでの発送はご利用対象外です。
後払い BtoB(法人掛け売り):末締め翌月請求
●※必ず社名・店名・屋号をご記入ください。
●お支払期限日は、請求月末日までとなっております。
●お近くのコンビニエンスストア・金融機関にてお支払いいただけます。
●お支払期限を超過された場合、再度の請求ごとに330円の再請求発行手数料がかかります。
●月末にご注文をいただき、商品の発送が翌月に繰越となった場合は、翌月分のご注文と合算し、翌々月第1週目にご請求書を送付いたします。
●請求書の差出人は「株式会社キャッチボール」です。
●商品到着翌月の半ばになっても請求書がポストに確認できない場合は、まことにお手数ですが下記サポートセンター までお問合せ下さい。
【請求書発行元】
株式会社キャッチボール
電話:03-4326-3600(10:00〜18:00 (土日祝日含、年末年始は除きます))
--------------------------------------------------
■BtoBサービス(掛け売りサービス)例
決済手数料:¥330
●当店にかわり株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品発送日の翌月1週目に前月購入分をまとめて(月締め)請求するサービスとなります。
(お支払期限:請求月末日まで)
【請求例】
a. 3月10日 1回目の注文:5,000円分購入
b. 3月20日 2回目の注文:5,000円分購入
上記の場合、4月1週目に3月の購入金額(10,000円)をまとめた請求書を
ご登録のご住所にお送りしたします。
※氏名・お電話番号が同一のご注文分がまとまる対象となります。
※月末にご注文をいただき、商品の発送が翌月に繰越となった場合は、
翌月分のご注文と合算し、翌々月第1週目にご請求書を送付いたします。
●お支払期限を超過された場合、再度の請求ごとに330円の再請求発行手数料がかかります。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
・基本送料 1100円(税込)
・北海道 1430円(税込)
・沖縄 1980円(税込)
※その他離島:別途お問合せください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
商品によって異なりますが、在庫確保している商品に関しては、
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、NP後払い ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
オーダー商品に関しては、ご入金/ご注文確認後、レイアウトを作成しご希望の場合、お客様にご確認いただいた後制作いたしますので、
発送までに1〜2週間の納期となります。
詳しくは各ページ内納期をご覧下さいませ。
【ゆうパケット】
【全国一律送料 220円(税込)】
※サイズ制限がございます。
3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内。
【配送希望時間帯指定、代金引換をご利用頂けません。】
時間指定、代引きをお選びの場合には宅配便に出荷方法、送料を変更させて頂きます。
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | オーダー商品に関しては、ご入金/ご注文確認後、レイアウトを作成します。 ご希望の場合、お客様にご確認いただいた後制作いたしますので、 発送までに1〜2週間の納期となります。 詳しくは各ページ内納期をご覧下さいませ。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
ゆうパケット
【商品発送のタイミング】
各商品ページ記載の納期情報に合わせて出荷いたします。
【選択不可能な決済方法】
※代金引換は選択できません。
代金引換をお選びの場合、宅配便に変更させていただきます。
【時間指定は不可となります】
ご指定頂いた場合も時間指定なしにて出荷いたします。
【★★文字ステッカーをご購入時のご注意★★】
下記を超える場合は宅配便に変更させていただきます。
3cm:9文字まで
4cm:7文字まで
5cm:6文字まで
6cm:5文字まで
7cm:4文字まで
8cm〜11cm:3文字まで
12cm〜14cm:2文字まで
15cm:1文字まで
送料料金表
全国一律料金:220円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ※ポスト投函のサービスとなります。 商品代引き・後払い決済・日時指定はご利用いただけません。 【★★文字ステッカーをご購入時のご注意★★】 下記を超える場合は宅配便に変更させていただきます。 3cm:9文字まで 4cm:7文字まで 5cm:6文字まで 6cm:5文字まで 7cm:4文字まで 8cm〜11cm:3文字まで 12cm〜14cm:2文字まで 15cm:1文字まで |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
535-0022
住所
大阪府大阪市旭区 新森3−5−1
電話番号
0120061149
FAX番号
0669556367
キャンセル・返金・交換についての注意事項
長期不在等により商品をお届けできず、商品が当店に返送された場合は、往復送料(実費)をご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。