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- ダイニチ電子株式会社
- 〒252-0203 神奈川県相模原市中央区東淵野辺1-10-5
- TEL:045-633-7740 FAX:042-704-9750
- 代表者:上沢 哲也
- 店舗運営責任者:渡邊 和夫
- 店舗セキュリティ責任者:渡邊 和夫
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 16:00 |
| 火 | 10:00 〜 16:00 |
| 水 | 10:00 〜 16:00 |
| 木 | 10:00 〜 16:00 |
| 金 | 10:00 〜 16:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間：月曜日〜金曜日(10:00〜12:00、13：00〜16:00)※土曜・日曜・祝祭日定休
すでにご注文がお済みのお客様
※注文番号、ご注文時の電話番号、お名前を必ず記載してください。
記載されていない場合、ご返答出来かねる場合がございます。
これからご注文されるお客様
※FAQ（よくあるご質問）をご確認の上、お問い合わせください。
※営業時間内に頂いたお問合せは出来る限り当日中にご返信致しますが、
受付時間・お問い合わせ内容によっては約2〜4営業日を頂く場合がございます。予めご了承ください。
領収書の発行方法
楽天会員、非会員共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
非会員の方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search
*履歴確認の方法が解らない場合はコチラ↓ 楽天市場「ヘルプ・問い合わせ ＞注文内容を確認したい」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006428
領収書の発行条件
領収書の発行条件は以下のとおりです。
領収書が発行されるケース
楽天市場共通の決済手段の注文（※後払い決済除く）
発送完了報告済後、決済が確定された注文（購入履歴上のステータスが「お支払い確定」である注文）
購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が1円以上の注文
ポイント全額利用の注文
注文日から2年以内の注文
領収書が発行されないケース
※領収書が発行されない場合は領収書発行ボタンがグレーアウト（クリックできない状態）になります
決済手段が後払い決済の注文
決済手段が選択制決済の注文
発送完了報告済後、決済が確定されていない注文（購入履歴上のステータスが「お支払い確定」ではない注文）
購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円の注文
ステータスが「キャンセル確定待ち」の注文（購入履歴上のステータスが「キャンセル申請中」の注文）
ステータスが「キャンセル確定」の注文
注文日から2年以上経過した注文
*領収書が発行頂けない場合は当店お問い合わせフォームよりご注文番号とお名前をご記載の上お問い合わせをお願い致します。
FAQ(よくあるご質問)
Q：土日、祝祭日、店舗休業日の前日(16時以降)に注文したのですが注文確認メールが届きません。
A：店舗休業日の前日(16時以降)からのメール配信は行っておりませんので、翌営業日11時以降に順次ご連絡いたします。
また、【お取り寄せ】表記のある商品で決済が銀行振り込みの場合、メーカーの納期を確認して配信しておりますのでお時間がかかる場合がございます。
Q：(自動返信)以降のメール案内、問い合わせのメールが届きません。
A：以下の内容をご確認ください。
・ご登録いただいたメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
・迷惑メール設定をご確認ください。
・当店からのメール（rakuten@dnd-ltd.co.jp）を受信できるように設定をしてください。（携帯電話の場合）
・お客様ご自身が受信制限をされていない場合でもプロバイダの設定により、当店からのメールが迷惑メールフォルダに自動で移されるか、自動的に削除される場合がございます。
お手数ですが、迷惑メールの設定をご確認いただきますようよろしくお願い致します。（hotmail、Yahooメールなどのフリーメールなど）
以上、それでも届かない場合は、当店のお問い合わせフォームより、ご注文番号を明記の上ご連絡ください。
Q：見積書は発行できますか？
A：お見積書は発行しておりません。ご注文頂きその後、配信される｢ご注文確認メール｣がお見積書となりますのでそちらをご利用下さい。
なお、ご注文後であればPDFでお出しすることができますのでメールアドレス・ご請求の宛名をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。Q：納品書・請求書及び領収書は発行できますか？
A：当店では、地球環境にやさしいペーパーレス化を目指し、商品に納品書・請求書及び領収書の同梱、発行を行っておりません。
必要な場合はpdfデータでの発行にてお承り致しておりますのでお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
Q：購入前ですが商品はいつ届きますか？
A：商品名の前に納期目安表示がございます。商品のお届けについてをご確認ください。
具体的な納期につきましては商品番号と必要数量を記載頂きお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。Q：急いでいます。今日すぐに商品を送って頂けますか？
A：あす楽対象商品の場合、12時までのご注文にて当日発送を致しております。Q：『在庫あり』となっていました。在庫はありますか？
A：当店では他のECサイトとの共有在庫にて運営されております。ご注文のタイミングにより在庫あり商品でも商品ご用意にお時間を頂く場合がございます。
その際にはメールにて納期のご連絡を致しますので必ずご確認頂きますようお願い致します。Q：到着日指定・時間指定はできますか？
A：可能な限りご対応を致しておりますが、メーカー直送品など一部ご指定できない場合がございます。Q：メール便で配送をお願いしたいのですが？
A：商品に合わせた梱包を致しておりますのでご指定は致しかねます。Q：予定納期を越えても商品が送られてこないのですが？
A：メーカー在庫の状況が変わり、調査している可能性あり明確な納期が出ていない状況でございます。
発送メール、もしくは納期のご案内メールが届くまで今しばらくお待ちください。
※調査段階の納期状況を確認する場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。Q：営業所止めで注文したいのですが。可能ですか？
A：営業所止めでのご注文は承っておりません。直接、配送業者へご相談下さい。Q：保管期間内に商品を受け取る事が出来ませんでした。再配達して下さい。
A：往復の配送費が別途発生します。料金につきましてはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。Q：到着した商品の外箱が破損していました。返品交換できますか？
A：外箱の破損につきましては製品を保護する物となりますので返品対象とはなりません。Q：商品を買い間違えました。交換できますか？
A：商品手配前であればお受けできますので速やかにご連絡下さい。※『ご注文確認メール』配信後はお受けできません。
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2226025 ラクテン（ＷＩＳＨＯＰラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3
2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 宅配便
- 【業者】 福山通運
- 【備考】
- 宅配便
- 【備考】*お客様都合や送付先住所の不備によりお荷物を受け取れず運送会社から当店に返送された場合、送料無料商品であっても再配達に送料を頂戴する場合がございます。
出荷業務・・・月〜金
土日・祝祭日は出荷業務は行っておりませんのでご了承下さい。
商品名に【メーカー在庫あり】、【お取り寄せ】、【予約受付中】の表記がある場合、メーカーから商品が入荷しすべて揃ってからの出荷となります。
納期目安(在庫状況)
【在庫あり】
在庫が当店物流にございます。
クレジットカード(2〜3営業日で出荷)
銀行振り込み(前払い:入金確認後2〜3営業日で出荷)
【メーカー在庫あり】
メーカーに在庫がございます。
クレジットカード(ご注文後3〜10営業日で出荷)
銀行振り込み(前払い:入金確認後3〜10営業日で出荷)
【お取り寄せ】
メーカーに在庫がない可能性がございます。おおよそ、出荷まで約5〜20日かかります。
クレジットカード(ご注文後5〜20日で出荷)
銀行振り込み(前払い:入金確認後5〜20日で出荷)
※ご注文の場合は予めお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
【予約受付中】
発売日前もしくは入荷待ちです。入荷次第順次出荷となります。
※発売日はあくまでも概算となり必ずしも初期ロットが出荷される納期ではありませんのでご注意下さい。
■ご注文頂いた時点で主な規約並びに必要事項に同意されたものと致します。
※注意事項
※納期は目安であり必ずしもお約束出来るものではございません、また悪天候、配送業者での都合で納期が変更となる場合がございますのでご了承ください。
※メーカーへの商品発注後のキャンセルはいかなる場合でもお受けできません。
※ご注文後(銀行振り込みの場合は入金確認後)メーカーに発注いたします。
※納期内に出荷する事が可能な場合は詳しい納期のご連絡は行っておりません。納期を確認したい場合はお問い合わせフォームよりお願致します。
※納期(在庫状況)はあくまでも目安でメーカー生産終了、メーカー在庫切れで次回納期が未定の場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。 また、複数商品をご注文されて1点だけ商品が未定、生産終了の場合は揃っている商品のみをご注文の確定とさせて頂き出荷させて頂くか、もしくはご注文をすべてキャンセルさせて頂く場合がございます。
※ご案内していた予定納期より著しく時間が掛かる、発売日の遅延などの場合はお客様によるキャンセルが可能でございます。キャンセルをご希望の方はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※弊社が本サイトに表示した商品の販売価格がその当時の市場相場・仕入れ価格等に比較して誤っていることが明らかであると弊社自ら判断した場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1280円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 950円 950円 950円 950円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 We do not ship overseas（海外発送はしておりません。）
- 大型宅配便
- 【備考】配送料につきましては配送先及び配送方法確定後に商品代金へ追加をさせて頂きます。 ご注文前に送料について確認したい場合、配送先の県、お届け先の詳細（軒先お渡し、3Fエレベーター有り）等 をご連絡下さいませ。 メーカー直送便にて搬入設置費に関する事前記入用紙が必要な場合がございます。 ご注文後、追って詳細のご連絡をさせて頂きます。 短納期をご希望の場合は必ずご注文前にお問合せフォームよりご確認をお願い致します。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】*配送日時指定不可。
- 【送料料金表】 全国一律料金：450円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 佐川急便
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】*配送日時指定不可。
- 【送料料金表】 全国一律料金：450円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- コンビニ受取
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】商品合計金額が税抜き10000円以上購入で送料無料
※10000円以下のご注文で送料込商品と送料別商品を購入した場合、同梱での発送であっても送料が発生しますのでご注意ください。
お客様都合や送付先住所の不備によりお荷物を受け取れず運送会社から当店に返送された場合、送料無料商品であっても再配達に送料を頂戴する場合がございます。
出荷業務・・・月〜金
土日・祝祭日は出荷業務は行っておりませんのでご了承下さい。
商品名に【メーカー在庫あり】、【お取り寄せ】、【予約受付中】の表記がある場合、メーカーから商品が入荷しすべて揃ってからの出荷となります。
納期目安(在庫状況)
【在庫あり】
在庫が当店物流にございます。
クレジットカード(2〜3営業日で出荷)
銀行振り込み(前払い:入金確認後2〜3営業日で出荷)
【メーカー在庫あり】
メーカーに在庫がございます。
クレジットカード(ご注文後3〜10営業日で出荷)
銀行振り込み(前払い:入金確認後3〜10営業日で出荷)
【お取り寄せ】
メーカーに在庫がない可能性がございます。おおよそ、出荷まで最短約5〜20日かかります。
クレジットカード(ご注文後5〜30日で出荷)
銀行振り込み(前払い:入金確認後5〜20日で出荷)
※ご注文の場合は予めお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
【予約受付中】
発売日前もしくは入荷待ちです。入荷次第順次出荷となります。
※発売日はあくまでも概算となり必ずしも初期ロットが出荷される納期ではありませんのでご注意下さい。
■ご注文頂いた時点で主な規約並びに必要事項に同意されたものと致します。
※注意事項
※納期は目安であり必ずしもお約束出来るものではございません、また悪天候、配送業者での都合で納期が変更となる場合がございますのでご了承ください。
※メーカーへの商品発注後のキャンセルはいかなる場合でもお受けできません。
※ご注文後(銀行振り込みの場合は入金確認後)メーカーに発注いたします。
※納期内に出荷する事が可能な場合は詳しい納期のご連絡は行っておりません。納期を確認したい場合はお問い合わせフォームよりお願致します。
※納期(在庫状況)はあくまでも目安でメーカー生産終了、メーカー在庫切れで次回納期が未定の場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。 また、複数商品をご注文されて1点だけ商品が未定、生産終了の場合は揃っている商品のみをご注文の確定とさせて頂き出荷させて頂くか、もしくはご注文をすべてキャンセルさせて頂く場合がございます。
※ご案内していた予定納期より著しく時間が掛かる、発売日の遅延などの場合はお客様によるキャンセルが可能でございます。キャンセルをご希望の方はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※弊社が本サイトに表示した商品の販売価格がその当時の市場相場・仕入れ価格等に比較して誤っていることが明らかであると弊社自ら判断した場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1280円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 950円 950円 950円 950円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
初期不良に限り返品返金を致します。 お客様過失での不具合であると判断した場合、返金を致しかねますのでご了承下さいませ。 返品品の当店への着荷又はメーカーの返品引き取りが完了してからの返金お手続きとなります。 *東谷、イケヒコ・コーポレーションの商品に関しましては一般家庭用として設計されています。業務使用に起因する商品不具合等は免責とさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
クレジットカードご請求前のご注文につきましては請求の停止、ご注文のキャンセルにてご対応致します。 請求後のご注文につきましては商品代金＋送料＋ポイントご使用分の合計金額のご返金となります。
返品送料
店舗負担
備考
直送品の場合、当店よりメーカーへ返送依頼を致します。 不具合の詳細及び不具合部分のお写真を撮影頂きお問合せフォームよりご連絡下さいませ。 輸送時の破損等が確認された場合、運送会社へご連絡の上当店へご連絡下さいませ。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
初期不良に限り交換を致します。 お客様過失での不具合であると判断した場合、交換を致しかねますのでご了承下さいませ。 *東谷、イケヒコ・コーポレーション商品に関しましては一般家庭用として設計されています。業務使用に起因する商品不具合等は免責とさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
直送品の場合、当店よりメーカーへ交換依頼を致します。 不具合の詳細及び不具合部分のお写真を撮影頂きお問合せフォームよりご連絡下さいませ。 輸送時の破損等が確認された場合、運送会社へご連絡の上当店へご連絡下さいませ。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
045-633-7740
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
お問合せお電話営業時間 平日11：00〜12：00 14:30〜16：00 店舗連絡先:dndltd_2@shop.rakuten.co.jp 又はお問合せフォームよりご連絡下さいませ。 土日祝のお問合せは翌営業日より順次ご返信をさせて頂きます。 ご連絡の際は必ずご注文時の注文番号をご記入下さいますようお願い致します。
■返送先
郵便番号
252-0203
住所
神奈川県相模原市中央区東淵野辺1-10-5
電話番号
045-633-7740
FAX番号
042-704-9750
備考
ご購入商品により返送先が異なります。 必ず、当店よりご連絡を致しますご返送先へお送り下さいませ。 異なる返送先へお送り頂いた場合、送料のご負担を頂く場合がございます。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
当店では様々な商品を取り扱っております。 商品により交換返金の方法が異なりますので先ずはご連絡を頂戴下さいませ。 早急にご対応させて頂きますので何卒よろしくお願い致します。
主な規約：価格表記・掲載情報について
■主な規約：価格表記・掲載情報について
※本ページに記載してある内容につきましてはご注文頂いた時点で同意されたものと致します。
第1条 総則について
本規約はダイニチ電子株式会社（以下当社とします）が運営するインターネット
通信販売サイト 「Wishop 楽天市場店」（以下当店とします）をご利用される方 （以下ご利用者様とします）と 、当店間との一切の関係に適用するものとします。
第2条 売買契約について
ご注文頂いた商品が、在庫切れ等の理由でご用意できない場合、限定数量を超過 した場合、表示価格等に誤りがあった場合、その他当店による総合的な判断により
解除せざるを得ない場合において、ご注文完了後であっても、売買契約を解除で きるものとします。尚、売買契約不成立によって、ご利用者様に生じたいかなる 損害も、当店は一切の責任を負わないものとします。また転売・再販・その他 仕入れ目的とした商品の購入はお断りさせて頂く場合がございます。
第3条 掲載内容について
当店に表示している商品販売価格は、常に価格変動が起こる可能性がございます ので、販売価格はご注文時の価格にて販売致します。 掲載価格・販売価格に誤りがあった場合には、当店はお客様の同意の可否、承認 の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。この際、お客様に
直接的、間接的に生じた損害について当店は、一切の責任を負わないものとしま す。
ホームページ上にて、品番、スペック、色等の記載ミスがある場合がござ います。
これらに付随するトラブル、損害の責任を当店では請け負うことができ ません。
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第4条 返品・キャンセル・購入間違いによる商品交換について
当店より『ご注文確認メール』を配信された後のキャンセル・交換は、いかなる 場合でもお断りさせていただいております。『ご注文確認メール』配信前にキャ ンセルされる場合は、お問い合わせフォームにて受注番号、お名前をご記入の上 ご連絡ください。
一度お買い上げいただきました商品に関しましては、初期不良の場合を除き、い かなる場合でも返品交換はお受けできません。※初期不良は商品交換となります。 商品の買い間違いによるキャンセルはお断りさせて頂いております。
第5条 著作権について
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第6条 利用規約の改定について
当利用規約及びご利用ガイドについて、当店の判断により事前にご利用者様に通知 することなく、変更、改定できるものと致します。当店をご利用頂く際には、当
ご利用規約及びご利用ガイドをご確認頂きます様お願い致します。
第7条 未成年者様のご利用について
当店をご利用されるお客様が20歳未満の場合、親権者様もしくは後見人様の同意なく
ご利用、商品購入をして頂くことは出来ません。
第8条 当店の中断終了について
当店は、天災、サーバメンテナンス及び、システム等に障害等が起きた場合、
やむなくご利用者様に事前に通知することなく、当店の利用を中断する場合がご ざいます。
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第9条 本サービスの中断・中止
当店は本サービスを円滑に運営していく上で、以下の理由によりご利用者様に
予告なしに本サービスの運営を一時休止することが出来るものとします。
1.システムの定期的または突発的な理由による保守点検が必要になった場合。
2.天災、事変、第三者による妨害行為等により、運営が困難になった場合。
3.その他、当店がやむを得ずにシステムの停止が必要になった場合。
当店は本条に基づく運営の中断・中止によって生じたご利用者様の損害に ついては一切の責を負わないものとします。
第10条 個人情報の取扱いについて
別途記載の「個人情報保護方針」をご覧下さい。
第11条 紛争、管轄裁判所について
当店を利用された際に生じた問題について、当利用規約をもって解決が 出来ない場合、ご利用者様と当店は協議により問題の解決をするものとしますが、 解決しない場合は東京地方裁判所を管轄裁判所とします。
掲載情報・価格は予告なく変更する場合がございます。
また、記載されてある製品仕様は発売時のものです。予告なく仕様変更、デザイン変更がある場合がございますので必ずメーカーまで直接ご確認ください。その際の返品は一切お受けできません。商品名にポイント倍、送料無料と記載があってもシステム上掲載がない場合はご注文に適用できません。 誤記による商品破損、返品、保証は行っておりませんので必ず商品情報はメーカーにてご確認下さい。 最新の製品仕様は必ずメーカーにてご確認下さい。製品の内容につきましてはすべて商品登録時の情報となります。 弊社が本サイトに表示した商品の販売価格がその当時の市場相場・仕入れ価格等に比較して誤っていることが明らかであると弊社自ら判断した場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 表記、ご案内する納期はあくまで目安予定であり天候、配送業者の交通事情、当店のシステム上の都合によりお約束できない場合がございます。万が一、損益を購入者様側で出た場合でも一切保証できませんのでご了承ください。 ご注文頂きましたご注文情報は第三者に一切お渡し致しておりませんが、メーカー直送でのお届けの場合はご注文情報をメーカーに委託する事がございますのでご了承ください。 原則的にご注文後の商品変更はお受けしておりません。 楽天、その他のキャンペーンにエントリーしご注文がキャンセルになった場合でもキャンペーンまたはクーポンの保証は一切ございません。予めご了承ください。 ■返品・キャンセル・買い間違いによる商品交換について 当店が『ご注文確認メール』を配信後のキャンセル・交換・返品はいかなる場合でもお断りさせていただいております。 『ご注文確認メール』を配信する前にキャンセルされる場合はお問い合わせフォームにて受注番号、お名前をご記入の上ご連絡ください。
一度お買い上げいただきました商品に関しましては、初期不良の場合を除きいかなる場合でも返品交換はお受けできません。※初期不良は商品交換となります。 東谷商品に関しましては一般家庭用として設計されています。業務使用に起因する商品不具合等は免責とさせて頂きます。 商品の買い間違えでのキャンセルはお断りさせて頂いております。ご購入前にメーカーもしくは当店に必ずお問い合わせください。
※なお、以下の場合はお客様によるキャンセルが可能でございます。
表記していた納期より著しく時間が遅延している、または発売日が遅延した場合。 ■古物営業法に基づく表示 古物商許可証番号：451450019425 公安委員会：神奈川県公安委員会許可
Wizzブランド商品のサポート・保証について
■製品のサポート 初期不良受付期間は商品出荷日より14 日以内となります。それまでに製品のご確認をお願い致します。 【製品不良の疑いがある場合】
※土日祝日定休日はカウントしません。
14日を越えてのサポートにつきましては当店で対応できませんのでメーカーサポートまで直接お問い合わせ下さい。
速やかにメーカーサポートへご相談下さい。当店では詳しいテクニカルな製品情報は持っておりません。
メーカーご相談後、不良の判断を受けた場合はメーカーサポートの担当者のお名前と判断 内容を記載の上ご連絡頂きますようお願い申し上げます。
メーカーサポートが直接、修理・交換に応じる場合は、その指示に従ってお手続 きを進めて頂きますようお願い申し上げます。
当店では保証書シール及び販売店印は押しておりません。メーカーサポートを受ける際に必要な場合は当店より配信致しました『商品発送メール』をご利用下さい。
お客様自身で誤って破損した場合、想定外のご使用による破損はサポートの対象にはなりません。 保証期間を越えて破損した場合は有償修理もしくは交換対応となります。速やかにご連絡ください。 保証期間内で不良による原因によりデータ及びパソコンの破損、その他何らかの破損・損害がった場合でもメーカー保証となりますので当店では一切保証致しかねます。
転売・再販でのサポート、返品は一切行っておりません。原則的に当店に許可なく転売・再販でのご購入はお断りさせて頂いております。 法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害（損失の発生、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む）に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。 特定の機器との間で生ずる不都合・相性につきまして返品交換にはお受けできません。 海外での使用をうたっている製品以外は日本国内においてのみ有効となります。 メーカーに直接サポートを対応して頂く場合、お客様情報を委託いたしますので予めご了承ください。
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