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日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 休業日 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。11:00〜 17:00
楽天市場、ご購入履歴から発行が可能となりました。
ご購入商品代金のお支払が確定後に発行可能となります。
https://order.my.rakuten.co.jp/?l-id=top_normal_function04&fidomy=1
楽天市場からの指示・二重発行を防止する観点から、原則として当店からの発行は致しません。
お手数ではございますが、ご購入履歴からの発行をお願いいたします。予めご了承ください。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2198951 ラクテン(DECOAPARTMENTSTOREラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3
2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文の確認・決済申請まで1〜3営業日のお時間をいただいております。 決済完了後は、1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済(セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等・銀行振込)をご利用の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送が遅れることがございます。
【日時指定について】
※最短日時でのお届けについては、お問い合わせ等でご連絡をいただきましても、お受けすることができません。予めご了承いただきますようお願いいたします。
ご購入時にご指定可能な日時をご確認ください。
送付先の地域によっては、ご指定の日時に配達できない場合がございます。
【送付先ご住所について】
楽天市場にご登録いただいた送付先ご住所へお送りいたします。
当店発送後に送付先ご住所を変更することはできかねますので、予めご確認の程お願いいたします。
※送付先ご住所の登録に誤りがあり変更される場合、配達地域によっては別途料金がかかります。お客様ご負担となってしまいますので、予め送付先ご住所のご確認をお願いいたします。
【送付先不明・長期のご不在】
お客様の送付先が不明・長期のご不在等の理由で、お受け取りいただけず、当店に返送された場合は、往復分の送料【1000円】をご請求させていただいております。予めご了承の程お願いいたします。
【予約商品について】
・発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
・発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
・予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【宅配BOXについて】
大変恐れ入りますが、当店では宅配BOXへの指定はできません。
- 【送料料金表】 全国一律料金:500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文の確認・決済申請まで1〜3営業日のお時間をいただいております。 決済完了後は、1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済(セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等・銀行振込)をご利用の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送が遅れることがございます。
【日時指定について】
※最短日時でのお届けについては、お問い合わせ等でご連絡をいただきましても、お受けすることができません。予めご了承いただきますようお願いいたします。
ご購入時にご指定可能な日時をご確認ください。
送付先の地域によっては、ご指定の日時に配達できない場合がございます。
【送付先ご住所について】
楽天市場にご登録いただいた送付先ご住所へお送りいたします。
当店発送後に送付先ご住所を変更することはできかねますので、予めご確認の程お願いいたします。
※送付先ご住所の登録に誤りがあり変更される場合、配達地域によっては別途料金がかかります。お客様ご負担となってしまいますので、予め送付先ご住所のご確認をお願いいたします。
【送付先不明・長期のご不在】
お客様の送付先が不明・長期のご不在等の理由で、お受け取りいただけず、当店に返送された場合は、往復分の送料【1000円】をご請求させていただいております。予めご了承の程お願いいたします。
【予約商品について】
・発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
・発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
・予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【宅配BOXについて】
大変恐れ入りますが、当店では宅配BOXへの指定はできません。
- 【送料料金表】 全国一律料金:500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クロネコゆうパケット
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文の確認・決済申請まで1〜3営業日のお時間をいただいております。 決済完了後は、1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済(セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等・銀行振込)をご利用の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送が遅れることがございます。
【配送日時について】
※クロネコゆうパケットについては、日時指定ができない配送方法となります。
当店発送後、3日〜1週間ほどで郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
【送付先ご住所について】
楽天市場にご登録いただいた送付先ご住所へお送りいたします。
当店発送後に送付先ご住所を変更することはできかねますので、予めご確認の程お願いいたします。
※送付先ご住所の登録に誤りがあり変更される場合、配達地域によっては別途料金がかかります。お客様ご負担となってしまいますので、予め送付先ご住所のご確認をお願いいたします。
【送付先不明・長期のご不在】
お客様の送付先が不明・長期のご不在等の理由で、お受け取りいただけず、当店に返送された場合は、往復分の送料をご請求させていただいております。予めご了承の程お願いいたします。
【複数点のご購入】
複数点ご購入いただきました場合、既定のサイズを超える梱包となりましたら、宅配便へ変更させていただきます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:175円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
ご購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応期間までに電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
・商品が発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店より配送業者様へ商品のお渡しが完了している場合は、キャンセルが出来かねます。商品のお届け後に、お客様ご都合でのご返品にて承ります。
※お客様ご都合でのご返品について、ご返送の際の送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
■クレジットカード決済の場合:当店にてご注文のキャンセル処理後、楽天市場にてクレジット決済の取り消し処理が行われます。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
■コンビニ・銀行前払い決済の場合:お支払いをされている場合は、当店にてご注文のキャンセル処理後、楽天市場より「返金申請フォーム」がメールにて届きます。お客様にてご入力いただき、ご返金のお手続きをお願いいたします。
※配送業者様へのお渡し後・商品のお届け後、お客様ご都合でのキャンセルをご希望される場合については、ご返品にて承ります。また、ご返送の際の送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の状態について下記【ご返品の条件】全てに問題がなく、対応期間内に電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
【ご返品の条件】
・付属品が全て揃った未使用の状態
・ご使用・洗濯・すそ上げ等していない状態
・タグの紐等が切られていない状態
・付属品に破損・不足がない状態
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じていない状態
※商品にニオイ・異物(髪の毛・動物の毛・その他繊維・ホコリ)が付着していると判断されるものは一切ご返品を承りません。
※ご返品の際のご返送送料分については、お客様でのご負担をお願いいたします。
※ご返送の際、送り状は商品に直接張らないようお願いいたします。
※ご返送の期限は、ご連絡をいただき、当店よりご返信いたしました日から5日以内となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
お客様よりご連絡がなく商品をご返送された場合、大変恐れ入りますが、交換・ご返品の対応が出来かねます。
※ご返品の際のご返送送料分については、お客様でのご負担をお願いいたします。
※ご返送の際、送り状は商品に直接張らないようお願いいたします。
※ご返送の期限は、ご連絡をいただき、当店よりご返信いたしました日から5日以内となります。
ご返品をご希望の場合は、電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
お電話が繋がりにくい場合は、お手数をおかけいたしますが、メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
休業日にご連絡をいただきました場合は、翌営業日の対応となります。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の状態について下記【交換の条件】全てに問題がなく、当店にご希望のサイズ・カラーの在庫があり、対応期間内に電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
交換の際には、一度お手元の商品を当店にご返送いただく形になります。予めご了承の程お願いいたします。
【交換の条件】
・付属品が全て揃った未使用の状態
・ご使用・洗濯・すそ上げ等していない状態
・タグの紐等が切られていない状態
・付属品に破損・不足がない状態
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じていない状態
※商品にニオイ・異物(髪の毛・動物の毛・その他繊維・ホコリ)が付着していると判断されるものは一切交換を承りません。
※お手元の商品をご返送いただく際の送料については、お客様でのご負担をお願いいたします。
※ご返送の際、送り状は商品に直接張らないようお願いいたします。
※ご返送の期限は、ご連絡をいただき、当店よりご返信いたしました日から5日以内となります。
※交換商品の保管期限についても、当店よりご返信いたしました日から5日以内となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
お客様よりご連絡がなく商品をご返送された場合、大変恐れ入りますが、交換・ご返品の対応が出来かねます。
ご希望のサイズ・カラーの在庫が無いなど交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。
交換の際には、一度お手元の商品を当店にご返送いただく形になります。予めご了承の程お願いいたします。
※お手元の商品をご返送いただく際の送料については、お客様でのご負担をお願いいたします。
※ご返送の際、送り状は商品に直接張らないようお願いいたします。
※ご返送の期限は、ご連絡をいただき、当店よりご返信いたしました日から5日以内となります。
※交換商品の保管期限についても、当店よりご返信いたしました日から5日以内となります。
交換をご希望の場合は、電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
お電話が繋がりにくい場合は、お手数をおかけいたしますが、メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
休業日にご連絡をいただきました場合は、翌営業日の対応となります。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品のご使用有無に関わらず、対応期間内に電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
※不具合のある部分について、お写真等をメール・お問い合わせにてお送りいただきますようお願いいたします。
※お客様よりご連絡をいただきました後、メーカー確認をさせていただく場合がございます。ご了承の程お願いいたします。
※不具合のある商品を当店にご返送いただきました後、ご注文のキャンセル処理をさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
不具合がございました場合は、電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
お電話が繋がりにくい場合は、お手数をおかけいたしますが、メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
休業日にご連絡をいただきました場合は、大変申し訳ございませんが、翌営業日の対応となります。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品のご使用有無に関わらず、対応期間内に電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、ご返金にて対応させていただきます。
※不具合のある部分について、お写真等をメール・お問い合わせにてお送りいただきますようお願いいたします。
※お客様よりご連絡をいただきました後、メーカー確認の上当店よりご連絡をさせていただきます。お時間をいただきますが、ご了承の程お願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、ご返金にて対応させていただきます。
不具合がございました場合は、電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
お電話が繋がりにくい場合は、お手数をおかけいたしますが、メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
休業日にご連絡をいただきました場合は、大変申し訳ございませんが、翌営業日の対応となります。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0776978330
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
910-0017
住所
福井県福井市文京1丁目16-1
電話番号
0776-97-8330
FAX番号
0776-97-8330
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
お客様よりご連絡がなく商品をご返送された場合、大変恐れ入りますが、交換・ご返品の対応が出来かねます。
その際には、着払いにて商品をお戻しさせていただく可能性がございます。予めご了承の程お願いいたします。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 休業日 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
11:00〜 17:00
領収書について
楽天市場、ご購入履歴から発行が可能となりました。
ご購入商品代金のお支払が確定後に発行可能となります。
https://order.my.rakuten.co.jp/?l-id=top_normal_function04&fidomy=1
楽天市場からの指示・二重発行を防止する観点から、原則として当店からの発行は致しません。
お手数ではございますが、ご購入履歴からの発行をお願いいたします。予めご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2198951 ラクテン(DECOAPARTMENTSTOREラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
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宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文の確認・決済申請まで1〜3営業日のお時間をいただいております。
決済完了後は、1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済(セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等・銀行振込)をご利用の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送が遅れることがございます。
【日時指定について】
※最短日時でのお届けについては、お問い合わせ等でご連絡をいただきましても、お受けすることができません。予めご了承いただきますようお願いいたします。
ご購入時にご指定可能な日時をご確認ください。
送付先の地域によっては、ご指定の日時に配達できない場合がございます。
【送付先ご住所について】
楽天市場にご登録いただいた送付先ご住所へお送りいたします。
当店発送後に送付先ご住所を変更することはできかねますので、予めご確認の程お願いいたします。
※送付先ご住所の登録に誤りがあり変更される場合、配達地域によっては別途料金がかかります。お客様ご負担となってしまいますので、予め送付先ご住所のご確認をお願いいたします。
【送付先不明・長期のご不在】
お客様の送付先が不明・長期のご不在等の理由で、お受け取りいただけず、当店に返送された場合は、往復分の送料【1000円】をご請求させていただいております。予めご了承の程お願いいたします。
【予約商品について】
・発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
・発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
・予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【宅配BOXについて】
大変恐れ入りますが、当店では宅配BOXへの指定はできません。
送料料金表
全国一律料金:500円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文の確認・決済申請まで1〜3営業日のお時間をいただいております。
決済完了後は、1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済(セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等・銀行振込)をご利用の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送が遅れることがございます。
【日時指定について】
※最短日時でのお届けについては、お問い合わせ等でご連絡をいただきましても、お受けすることができません。予めご了承いただきますようお願いいたします。
ご購入時にご指定可能な日時をご確認ください。
送付先の地域によっては、ご指定の日時に配達できない場合がございます。
【送付先ご住所について】
楽天市場にご登録いただいた送付先ご住所へお送りいたします。
当店発送後に送付先ご住所を変更することはできかねますので、予めご確認の程お願いいたします。
※送付先ご住所の登録に誤りがあり変更される場合、配達地域によっては別途料金がかかります。お客様ご負担となってしまいますので、予め送付先ご住所のご確認をお願いいたします。
【送付先不明・長期のご不在】
お客様の送付先が不明・長期のご不在等の理由で、お受け取りいただけず、当店に返送された場合は、往復分の送料【1000円】をご請求させていただいております。予めご了承の程お願いいたします。
【予約商品について】
・発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
・発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
・予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【宅配BOXについて】
大変恐れ入りますが、当店では宅配BOXへの指定はできません。
送料料金表
全国一律料金:500円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クロネコゆうパケット
【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文の確認・決済申請まで1〜3営業日のお時間をいただいております。
決済完了後は、1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済(セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等・銀行振込)をご利用の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送が遅れることがございます。
【配送日時について】
※クロネコゆうパケットについては、日時指定ができない配送方法となります。
当店発送後、3日〜1週間ほどで郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
【送付先ご住所について】
楽天市場にご登録いただいた送付先ご住所へお送りいたします。
当店発送後に送付先ご住所を変更することはできかねますので、予めご確認の程お願いいたします。
※送付先ご住所の登録に誤りがあり変更される場合、配達地域によっては別途料金がかかります。お客様ご負担となってしまいますので、予め送付先ご住所のご確認をお願いいたします。
【送付先不明・長期のご不在】
お客様の送付先が不明・長期のご不在等の理由で、お受け取りいただけず、当店に返送された場合は、往復分の送料をご請求させていただいております。予めご了承の程お願いいたします。
【複数点のご購入】
複数点ご購入いただきました場合、既定のサイズを超える梱包となりましたら、宅配便へ変更させていただきます。
送料料金表
全国一律料金:175円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
ご購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応期間までに電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
・商品が発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店より配送業者様へ商品のお渡しが完了している場合は、キャンセルが出来かねます。商品のお届け後に、お客様ご都合でのご返品にて承ります。
※お客様ご都合でのご返品について、ご返送の際の送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
■クレジットカード決済の場合:当店にてご注文のキャンセル処理後、楽天市場にてクレジット決済の取り消し処理が行われます。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
■コンビニ・銀行前払い決済の場合:お支払いをされている場合は、当店にてご注文のキャンセル処理後、楽天市場より「返金申請フォーム」がメールにて届きます。お客様にてご入力いただき、ご返金のお手続きをお願いいたします。
※配送業者様へのお渡し後・商品のお届け後、お客様ご都合でのキャンセルをご希望される場合については、ご返品にて承ります。また、ご返送の際の送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の状態について下記【ご返品の条件】全てに問題がなく、対応期間内に電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
【ご返品の条件】
・付属品が全て揃った未使用の状態
・ご使用・洗濯・すそ上げ等していない状態
・タグの紐等が切られていない状態
・付属品に破損・不足がない状態
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じていない状態
※商品にニオイ・異物(髪の毛・動物の毛・その他繊維・ホコリ)が付着していると判断されるものは一切ご返品を承りません。
※ご返品の際のご返送送料分については、お客様でのご負担をお願いいたします。
※ご返送の際、送り状は商品に直接張らないようお願いいたします。
※ご返送の期限は、ご連絡をいただき、当店よりご返信いたしました日から5日以内となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
お客様よりご連絡がなく商品をご返送された場合、大変恐れ入りますが、交換・ご返品の対応が出来かねます。
※ご返品の際のご返送送料分については、お客様でのご負担をお願いいたします。
※ご返送の際、送り状は商品に直接張らないようお願いいたします。
※ご返送の期限は、ご連絡をいただき、当店よりご返信いたしました日から5日以内となります。
ご返品をご希望の場合は、電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
お電話が繋がりにくい場合は、お手数をおかけいたしますが、メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
休業日にご連絡をいただきました場合は、翌営業日の対応となります。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の状態について下記【交換の条件】全てに問題がなく、当店にご希望のサイズ・カラーの在庫があり、対応期間内に電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
交換の際には、一度お手元の商品を当店にご返送いただく形になります。予めご了承の程お願いいたします。
【交換の条件】
・付属品が全て揃った未使用の状態
・ご使用・洗濯・すそ上げ等していない状態
・タグの紐等が切られていない状態
・付属品に破損・不足がない状態
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じていない状態
※商品にニオイ・異物(髪の毛・動物の毛・その他繊維・ホコリ)が付着していると判断されるものは一切交換を承りません。
※お手元の商品をご返送いただく際の送料については、お客様でのご負担をお願いいたします。
※ご返送の際、送り状は商品に直接張らないようお願いいたします。
※ご返送の期限は、ご連絡をいただき、当店よりご返信いたしました日から5日以内となります。
※交換商品の保管期限についても、当店よりご返信いたしました日から5日以内となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
お客様よりご連絡がなく商品をご返送された場合、大変恐れ入りますが、交換・ご返品の対応が出来かねます。
ご希望のサイズ・カラーの在庫が無いなど交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。
交換の際には、一度お手元の商品を当店にご返送いただく形になります。予めご了承の程お願いいたします。
※お手元の商品をご返送いただく際の送料については、お客様でのご負担をお願いいたします。
※ご返送の際、送り状は商品に直接張らないようお願いいたします。
※ご返送の期限は、ご連絡をいただき、当店よりご返信いたしました日から5日以内となります。
※交換商品の保管期限についても、当店よりご返信いたしました日から5日以内となります。
交換をご希望の場合は、電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
お電話が繋がりにくい場合は、お手数をおかけいたしますが、メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
休業日にご連絡をいただきました場合は、翌営業日の対応となります。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品のご使用有無に関わらず、対応期間内に電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
※不具合のある部分について、お写真等をメール・お問い合わせにてお送りいただきますようお願いいたします。
※お客様よりご連絡をいただきました後、メーカー確認をさせていただく場合がございます。ご了承の程お願いいたします。
※不具合のある商品を当店にご返送いただきました後、ご注文のキャンセル処理をさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
不具合がございました場合は、電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
お電話が繋がりにくい場合は、お手数をおかけいたしますが、メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
休業日にご連絡をいただきました場合は、大変申し訳ございませんが、翌営業日の対応となります。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品のご使用有無に関わらず、対応期間内に電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、ご返金にて対応させていただきます。
※不具合のある部分について、お写真等をメール・お問い合わせにてお送りいただきますようお願いいたします。
※お客様よりご連絡をいただきました後、メーカー確認の上当店よりご連絡をさせていただきます。お時間をいただきますが、ご了承の程お願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、ご返金にて対応させていただきます。
不具合がございました場合は、電話・メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
お電話が繋がりにくい場合は、お手数をおかけいたしますが、メールまたはお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
休業日にご連絡をいただきました場合は、大変申し訳ございませんが、翌営業日の対応となります。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
910-0017
住所
福井県福井市文京1丁目16-1
電話番号
0776-97-8330
FAX番号
0776-97-8330
キャンセル・返金・交換についての注意事項
お客様よりご連絡がなく商品をご返送された場合、大変恐れ入りますが、交換・ご返品の対応が出来かねます。
その際には、着払いにて商品をお戻しさせていただく可能性がございます。予めご了承の程お願いいたします。