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- ＭＡＲＴＩＮ
- 〒652-0061 兵庫県兵庫県神戸市兵庫区石井町８丁目３−１
- TEL:078-600-0550 FAX:078-600-0550
- 代表者:椋 悠司
- 店舗運営責任者:椋 悠司(ネット通販部)
- 店舗セキュリティ責任者:椋 悠司
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 12:00 〜 18:00 |
| 月 | 12:00 〜 18:00 |
| 火 | 12:00 〜 18:00 |
| 水 | 12:00 〜 18:00 |
| 木 | 12:00 〜 18:00 |
| 金 | 12:00 〜 18:00 |
| 土 | 12:00 〜 18:00 |
| 祝 | 12:00 〜 18:00 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
受け取り拒否の未払いへの対応について
商品の受取拒否は、
当店、及び、運送会社に多大な損失となり、当店では、
商品発送時の運送会社からの運賃請求額、
商品返送時の運送会社からの運賃請求額、
代金引換手数料、梱包手数料、
在庫確保に掛った損害額、及び、手数料、
それらの回収に掛った費用、及び、手数料、
その他、当店の損害額、及び、費用の全額回収を一切の躊躇なく行います。
※必要であれば法的手段をとります。
※当店では、いかなる場合でも、
個人情報を外部へ開示することはいたしませんが
代引き受け取りの未払い者についてはこの限りではございません。
決済方法
![当ホームページでのショッピング代金のお支払い方法
■クレジットカード決済/Edy決済/auかんたん決済
商品代金＋送料
■佐川急便（株）による代金引換（e-コレクト)
商品代金＋代金引換手数料324円（お客さま負担）＋送料
■コンビニエンスストア決済前払
[セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/サークルＫサンクス/
ミニストップ/セイコーマート/ゆうちょ銀行]
商品代金＋決済手数料324円（お客さま負担）＋送料
■銀行振り込み/口座振替
[楽天銀行]
商品代金＋振り込み/振替手数料（お客さま負担）＋送料
■送料
567円（お客さま負担、10000円以上で送料無料）
※北海道、その他離島は1080円、10000円以上で540円。
※沖縄は1620円、10000円以上で1080円。
※北海道・沖縄・その他離島は、送料込（無料）商品は、
対象外地域（有料）、となりますで、何卒、ご了承ください。](https://image.rakuten.co.jp/csm/cabinet/konntenntsu/kessaiinfo324.jpg)
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2469955 ラクテン（ＣＳＭ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(佐川急便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
お買い物の流れ
受注・発送カレンダー
2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3
2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0~9,798円 1100円 594円 594円 594円 594円 594円 594円 594円 594円 594円 594円 594円 1650円 9,799~9,799円 1100円 594円 594円 594円 594円 594円 594円 594円 594円 594円 594円 594円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 誠に、申し訳ございませんが、北海道・沖縄・その他離島は、送料込（無料）商品は、対象外地域（有料）、となりますで、何卒、ご了承下さい。
- 国際配送
- 【業者】 EMS
- 【備考】楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。 Rakuten International Shipping Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation. 送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。 詳細はこちらです。 The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services. Details click here (Since the end of June 2008) 【注文から配送について】 1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。 こちらに記載されている料金は、国内用となります。 1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan. 2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。 料金をご確認ください。 2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due. 3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。 3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。
※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
掲載されている商品及び送料及び手数料には、消費税（１０％）が含まれております。
返品・交換
■返品
未開封、未使用のもののみ到着後5日間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料、手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。但し、以下の場合は交換はお受けできませんので、ご了承ください。
□商品到着後5日以上経過した商品
□一度ご使用またはご着用になられた商品
□お客様がサイズのお直し又はクリーニングされた商品
□お客様の元でキズや汚れが生じた商品
□商品の値札やタグ、付属品を切り離しまたは紛失された商品
■交換
サイズが合わなかった、色を変えて欲しい等、お客様のご都合によるお取り替えを希望される場合も交換は可能ですが、返送料や返金手数料は全てお客様負担となりますのでご了承下さい。但し、以下の場合は交換はお受けできませんので、ご了承ください。
□商品到着後5日以上経過した商品
□一度ご使用またはご着用になられた商品
□お客様がサイズのお直し又はクリーニングされた商品
□お客様の元でキズや汚れが生じた商品
□商品の値札やタグ、付属品を切り離しまたは紛失された商品
■不良品
ご注文商品と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで商品に不備が生じた場合、返送料や返金手数料は当社負担にて交換等早急に対応させていただきます。在庫に限りがありますので、お早めにご連絡お願い致します。但し、以下の場合は交換・返品はお受けできませんので、ご了承ください。
□商品到着後5日以上経過した商品
□一度ご使用またはご着用になられた商品
□お客様がサイズのお直し又はクリーニングされた商品
□お客様の元でキズや汚れが生じた商品
□商品の値札やタグ、付属品を切り離しまたは紛失された商品
■返金
返品商品到着確認後２営業日以内に、ご指定口座にお振込み致します。
返品連絡先
■電話番号
０７８ー７７７ー０６８４(お問い合わせ専用固定)
■メールアドレス
rakuten@kobe-csm.sakura.ne.jp
■返送先住所
〒６５０−００２４ 兵庫県神戸市兵庫区石井町８丁目３番１号
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