- 会社概要 -
◆住所
〒573-0002 大阪府枚方市出屋敷元町１丁目４０-１

インボイス番号：T7010001143641


「緊急事態宣言」に伴う影響について
この度の緊急事態宣言に伴い、各メーカーの施策によって商品のお届け及び ご注文・お問い合わせのご対応に関して通常よりお時間を頂く可能性がございます。
また在宅勤務を実施いたしますためお電話でのお問い合わせは一旦停止とさせて頂きます。
お問合せに関してはメールでのご連絡をお願い致します。
ご迷惑をおかけしますが何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い致します。

マテリアル商事株式会社
〒573-0002 大阪府枚方市出屋敷元町1丁目40-1
TEL:072-840-4989 FAX:072-840-8759
代表者:坪田 真澄
店舗運営責任者:松下 功
店舗セキュリティ責任者:松下 功
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

「緊急事態宣言」に伴う影響について
この度の緊急事態宣言に伴い、各メーカーの施策によって商品のお届け及び ご注文・お問い合わせのご対応に関して通常よりお時間を頂く可能性がございます。 また在宅勤務を実施いたしますためお電話でのお問い合わせは一旦停止とさせて頂きます。 お問合せに関してはメールでのご連絡をお願い致します。 ご迷惑をおかけしますが何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い致します。
　　- お支払について -
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2323900 ラクテン（コンハ゜ネヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便(一部西濃運輸)
【備考】
支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋消費税＋送料＋代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
ご注文後に当社よりメールにてお支払総額をお知らせ致します。
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　299999円 1100円
300000 　〜　499999円 2200円
500000 　〜　599999円 6600円
600000 　〜　699999円 7700円
700000 　〜　799999円 8800円
800000 　〜　899999円 9900円
900000 　〜　999999円 11000円
1000000 　〜　1499999円 16500円
1500000 　〜　1999999円 22000円
2000000 　〜　2999999円 33000円
3000000 　〜　4999999円 55000円
5000000 　〜　999999999円 66000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
　　- 配送について -
ご利用ガイド
配送・納期について

配送は下記の中よりお届け致します。

※配送会社のご指定はできません

【佐川急便の配送について】
配送が佐川急便の場合、日程指定は土日祝日を問わずご指定頂けます。 時間指定は下記よりお選び頂けます。
佐川時間指定

【西濃運輸での配送について】
長尺物や大型商品を弊社より出荷する場合は基本的に西濃運輸での配送となります。
西濃運輸では日曜日・祝日の配送が出来ませんので、日時指定を頂いてもお届け出来ませんので、ご注意願います。


配送料について

【個別送料設定の商品】
・個別に送料が設定されている商品につきましては、基本全国一律表示価格にてお届けいたします。
（一部の商品は個別で別途送料がかかる場合があります。 個別に送料がかかる商品につきましては商品ページに明記しております。 ）

【北海道　沖縄　離島は都度お見積り】
・北海道・沖縄・その他離島は別途料金が必要となることがございますのでご了承ください。
（送料無料商品に関しても別途送料が発生致します。）

【合板　素材商品】
・合板、ＭＤＦなどの素材商品につきましては、”送料別途見積り”となり、全て重量と距離により送料を都度お見積りさせていただきます。
送料0円にはなりませんので、ご注意ください。
重量と距離により送料が決定しますので、後ほど当店より「ご注文受付メール」で送料のお見積りをご連絡させていただきます。


商品の納品について

・商品の配送は基本的に運送会社による玄関先までの納品となります。
・特殊な配送先（エレベータなし、貨物用ゴンドラ使用など）の場合は
　お届けご希望日時に添えない場合もございますので事前にお問い合わせください。
・商品は原則軒先渡し（1F玄関前まで）となっております。
　2F以上の場所へのお届けは配送ドライバーの裁量により対応可能なケースも多々ありますが、
　原則1F入口までとなっておりますのでご了承ください。
　また、お手伝いいただいての搬入の場合、1階からご自宅玄関前まで運ぶ途中に壁等にぶつけら

発送のタイミングについて

特にご指定がない場合、在庫のある商品については1〜3営業日で出荷いたします。
取寄品に関しては、商品入荷次第のご発送となります。

※一部メーカー在庫切れで、希望日等に間に合わない場合もございますので
　納期をお急ぎの方は、予め当店までお問い合わせください。

＜受付時間について＞
・平日12時までにご注文について
　在庫のある商品：
　　クレジット決済・代金引換発送は当日発送いたします。※審査エラーを除く。
　　銀行振込の場合は入金確認後（平日14時まで）に発送日が確定いたします。
　取り寄せ商品：
　　決済方法が確定後にメーカーより取り寄せ（または発送）となり、
　　お届け日をご連絡させていただきます。

発送後のお届けの目安

※北海道への配達は、地域によりお届けまでの日数がかわります。
　詳しくはお問い合わせください。
※1日(翌日)でお届けの場合、地域によっては午前中のお届けが
　できない場合があります。お急ぎの場合はお問い合わせください。
※あくまでも目安のため、確約のお届けではございませんのでご注意下さい。

梱 包

当店では環境保護（エコ）と少しでもお客様にお安く提供出来るようコストダウンに努めております為、簡易包装での発送になります。 基本的には商品の箱に直接運送会社の伝票を貼らせていただきます。
また、梱包が必要な商品の場合には、他の商品の箱を再利用して梱包しております。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
（再販・プレゼント等で伝票を直接貼らない方が良い場合には必ず有料オプションサービスのギフト対応をご利用ください。可能な限り対応させて頂きます。）
ギフトのご指定がない場合、梱包のご指示を頂いきましても、一切ご対応できませんのでご了承ください。
 ※商品によってはシステム上、個数分の送料が加算される場合がございますがご注文確定後、おまとめできる場合は送料を訂正させて頂きます。

メーカー直送便について

システムキッチン・システムバス・洗面化粧台などの大型商品に関しましてはメーカー直送便でお送り致します。※一部例外あり
メーカー直送でお届けする商品は代金引換、後払いのお支払い方法はご利用できませんのでご了承ください。

・荷受不可による再配達の場合は別途再配料がかかります。 必ずお受け取りをお願いいたします。
・ご不在がちのお客様は、ご在宅のお日にち （平日のみ・時間指定不可）をご指定ください。
※土日祝日は配送できません。
・配達日当日に配送会社と確実に連絡が取れるお電話番号 （携帯電話等）を、ご記載下さい。
・商品は原則軒先渡し（１F玄関前まで）となっております。
２F以上の場所へのお届けは配送ドライバーの裁量により対応可能なケースも多々ありますが、
原則１F入口までとなっておりますのでご了承ください。

※道幅が狭く、大型車両での配達が困難な場合
メーカー直送便の指定のトラックになりますので４ｔ車などでの配達になります。
道幅が狭く４ｔ車が入れない場合広い道までお受け取りに行っていただく形になります。
２ｔ車での配達をご希望の方は、事前に必ずご連絡ください。
（別途手数料がかかります。ご了承ください。）
※2t指定ができない商品もございますのでご了承願いします。
※その他、上記以外の配送条件をご希望の方は別途お見積りさせていただきますので
お気軽にお問い合わせください。

メーカー直送便について詳しくはコチラをご確認ください。
受注・発送カレンダー
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
　楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後に発送いたします。
　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、に発送いたします。
※希望日のご指定がない場合は最短にてご手配させてただきます。

◆送料について

沖縄・離島は配送不可
【大型商品は別途送料お見積り】
・北海道は別途料金が必要となりますのでご了承ください。
（送料無料商品に関しても別途送料が発生致します。）

【合板　素材商品】
・合板、ＭＤＦなどの素材商品につきましては、”送料別途見積り”となり、全て重量と距離により送料を都度お見積りさせていただきます。
送料0円にはなりませんので、ご注意ください。
重量と距離により送料が決定しますので、後ほど当店より「ご注文受付メール」で送料のお見積りをご連絡させていただきます。
-------------------------------------------------

【同梱商品に関して】
・システム上、個数分の送料が加算されますが、商品によってご注文確定後、おまとめできる場合は送料を訂正させて頂きます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】----注意事項----

必ず下記注意事項をお読み頂き、理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。
● 定形外郵便は基本的にはポスト投函になりますがポストに入らない大きさのものは手渡しでのお届けになります。 ポストに入らない場合にてご不在の場合、お荷物は配達員が持ち帰り、ポストに郵便物お預かりの通知書が入りますのでご確認ください。
●定形外郵便の場合、商品の追跡が出来かねる為、紛失、未着、破損の場合でも弊社では責任を負いかねますので、その旨ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。
●発送後も発送状況で準備中と表示されてしまいますが、商品出荷後完了メールをお送り致しますのでご確認をお願い致します。
● お支払いはカード決済・前払い銀行振込のみとなり、代金引換・後払いはお選びいただけませんので予めご了承下さい。
代金引換・後払いをご希望の場合は佐川急便をお選び下さい。
●佐川急便をお選び頂いた際、ご注文確定時に送料は反映されませんが弊社にて注文内容確認時に別途送料の追加を行いますのでご注意下さい。
● 定形外郵便はお届けまでに2日〜1週間程度お時間がかかりますのでお急ぎの場合は宅配便をお選び下さい。
● 配送日及び時間指定はできません。
●他の商品との同梱は一切できませんのでご注意ください。
定形外郵便は、追跡番号がないため、発送後も発送状況で準備中と表示されてしまいます、ご了承ください。当店の発送メールは、必ずご確認お願いいたします
●ご購入いただく数量によっては定形外以外での発送になる場合もございますのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】【※メーカー直送便注意※】
【1】土日祝の配送はできません
【2】時間指定はできません(平日9-17時までの配送となります)
【3】配送時当日は9-17時の間必ずご在宅ください。民間の配送業者とは違い、不在票もはいりません。
【4】受け取れなかった場合、再配達料、保管料が3000-5000円発生します。
【5】配達エリア(北海道・沖縄・籬島)によっては、配達可否・別途料金かかることも御座います。
【6】支払い方法は銀行振込、クレジットカードのみ
(代引き・後払いをご選択のお客様には支払い変更のご案内をお送り致します。)
【7】商品は入金を確認してからの発注となります。
【8】商品手配完了後のキャンセルはお受付できません。
【9】配達日の案内はメールにてご連絡します。ご確認できるメールアドレスか確認下さい。
【10】詳しくは商品ページの下部をご確認下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 45000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

店頭受取
【備考】【こちらは弊社店頭にてお受取りをされる方のみご選択ください。】

【店舗住所】
大阪府枚方市出屋敷元町1-40-1
※コンパネ屋という看板が目印です。

営業時間/8:30-17:30まで
ご来店の際はご注文者様名を仰っていただけるとスムーズです。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

備考
原則、不具合・不良の場合は交換のみの対応となります。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良、誤送、配送時の破損に限り新品と交換致します。
商品がお手元に届きましたら、ご注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一初期不良、配送時の破損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内に弊社までご連絡ください。
7日以降のお申し出はお受けできませんのでご了承ください。

また、交換時には不良・破損品は弊社にて回収させていただきます。
お客様での商品の処分等はできませんので、ご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不具合・破損などがございましたら、電話またはメールでご連絡ください。
商品によって、交換までにお日にちを頂く場合が御座いますのでご了承お願いいたします。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-840-4989

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
573-0002

住所
大阪府枚方市出屋敷元町1丁目40-1

電話番号
072-840-4989

FAX番号
072-840-8759


　　- 返品・交換について -
 返品・交換・キャンセルについて
返品について

弊社ではご注文いただきました商品の返品・交換はお受けできません。
ご注文の際は品番　サイズ　色などよくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。
※クーリングオフは適応外となりますのでご了承ください。

交換について

初期不良、誤送、配送時の破損に限り新品と交換致します。
商品がお手元に届きましたら、ご注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一初期不良、配送時の破損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内に弊社までご連絡ください。
7日以降のお申し出はお受けできませんのでご了承ください。

また、交換時には不良・破損品は弊社にて回収させていただきます。
お客様での商品の処分等はできませんので、ご了承ください。

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは一切お承りすることができません。
万が一、商品発送後に受け取り頂けない場合はキャンセル手数料が別途発生致しますので、
ご注意願いします。
社会的責任[CSR]

　　- 会社概要 -

マテリアル商事株式会社

〒573-0002 大阪府枚方市出屋敷元町1丁目40-1
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代表者:坪田 真澄
店舗運営責任者:松下 功
店舗セキュリティ責任者:松下 功
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お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2323900 ラクテン（コンハ゜ネヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便(一部西濃運輸)

【備考】

支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋消費税＋送料＋代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
ご注文後に当社よりメールにてお支払総額をお知らせ致します。
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円
300000 -499999円 2200円
500000 -599999円 6600円
600000 -699999円 7700円
700000 -799999円 8800円
800000 -899999円 9900円
900000 -999999円 11000円
1000000 -1499999円 16500円
1500000 -1999999円 22000円
2000000 -2999999円 33000円
3000000 -4999999円 55000円
5000000 -999999999円 66000円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

　　- 配送について -

ご利用ガイド

配送・納期について

配送は下記の中よりお届け致します。

※配送会社のご指定はできません

【佐川急便の配送について】
配送が佐川急便の場合、日程指定は土日祝日を問わずご指定頂けます。 時間指定は下記よりお選び頂けます。
佐川時間指定

【西濃運輸での配送について】
長尺物や大型商品を弊社より出荷する場合は基本的に西濃運輸での配送となります。
西濃運輸では日曜日・祝日の配送が出来ませんので、日時指定を頂いてもお届け出来ませんので、ご注意願います。


配送料について

【個別送料設定の商品】
・個別に送料が設定されている商品につきましては、基本全国一律表示価格にてお届けいたします。
（一部の商品は個別で別途送料がかかる場合があります。 個別に送料がかかる商品につきましては商品ページに明記しております。 ）

【北海道　沖縄　離島は都度お見積り】
・北海道・沖縄・その他離島は別途料金が必要となることがございますのでご了承ください。
（送料無料商品に関しても別途送料が発生致します。）

【合板　素材商品】
・合板、ＭＤＦなどの素材商品につきましては、”送料別途見積り”となり、全て重量と距離により送料を都度お見積りさせていただきます。
送料0円にはなりませんので、ご注意ください。
重量と距離により送料が決定しますので、後ほど当店より「ご注文受付メール」で送料のお見積りをご連絡させていただきます。


商品の納品について

・商品の配送は基本的に運送会社による玄関先までの納品となります。
・特殊な配送先（エレベータなし、貨物用ゴンドラ使用など）の場合は
　お届けご希望日時に添えない場合もございますので事前にお問い合わせください。
・商品は原則軒先渡し（1F玄関前まで）となっております。
　2F以上の場所へのお届けは配送ドライバーの裁量により対応可能なケースも多々ありますが、
　原則1F入口までとなっておりますのでご了承ください。
　また、お手伝いいただいての搬入の場合、1階からご自宅玄関前まで運ぶ途中に壁等にぶつけら

発送のタイミングについて

特にご指定がない場合、在庫のある商品については1〜3営業日で出荷いたします。
取寄品に関しては、商品入荷次第のご発送となります。

※一部メーカー在庫切れで、希望日等に間に合わない場合もございますので
　納期をお急ぎの方は、予め当店までお問い合わせください。

＜受付時間について＞
・平日12時までにご注文について
　在庫のある商品：
　　クレジット決済・代金引換発送は当日発送いたします。※審査エラーを除く。
　　銀行振込の場合は入金確認後（平日14時まで）に発送日が確定いたします。
　取り寄せ商品：
　　決済方法が確定後にメーカーより取り寄せ（または発送）となり、
　　お届け日をご連絡させていただきます。

発送後のお届けの目安

※北海道への配達は、地域によりお届けまでの日数がかわります。
　詳しくはお問い合わせください。
※1日(翌日)でお届けの場合、地域によっては午前中のお届けが
　できない場合があります。お急ぎの場合はお問い合わせください。
※あくまでも目安のため、確約のお届けではございませんのでご注意下さい。

梱 包

当店では環境保護（エコ）と少しでもお客様にお安く提供出来るようコストダウンに努めております為、簡易包装での発送になります。 基本的には商品の箱に直接運送会社の伝票を貼らせていただきます。
また、梱包が必要な商品の場合には、他の商品の箱を再利用して梱包しております。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
（再販・プレゼント等で伝票を直接貼らない方が良い場合には必ず有料オプションサービスのギフト対応をご利用ください。可能な限り対応させて頂きます。）
ギフトのご指定がない場合、梱包のご指示を頂いきましても、一切ご対応できませんのでご了承ください。
 ※商品によってはシステム上、個数分の送料が加算される場合がございますがご注文確定後、おまとめできる場合は送料を訂正させて頂きます。

メーカー直送便について

システムキッチン・システムバス・洗面化粧台などの大型商品に関しましてはメーカー直送便でお送り致します。※一部例外あり
メーカー直送でお届けする商品は代金引換、後払いのお支払い方法はご利用できませんのでご了承ください。

・荷受不可による再配達の場合は別途再配料がかかります。 必ずお受け取りをお願いいたします。
・ご不在がちのお客様は、ご在宅のお日にち （平日のみ・時間指定不可）をご指定ください。
※土日祝日は配送できません。
・配達日当日に配送会社と確実に連絡が取れるお電話番号 （携帯電話等）を、ご記載下さい。
・商品は原則軒先渡し（１F玄関前まで）となっております。
２F以上の場所へのお届けは配送ドライバーの裁量により対応可能なケースも多々ありますが、
原則１F入口までとなっておりますのでご了承ください。

※道幅が狭く、大型車両での配達が困難な場合
メーカー直送便の指定のトラックになりますので４ｔ車などでの配達になります。
道幅が狭く４ｔ車が入れない場合広い道までお受け取りに行っていただく形になります。
２ｔ車での配達をご希望の方は、事前に必ずご連絡ください。
（別途手数料がかかります。ご了承ください。）
※2t指定ができない商品もございますのでご了承願いします。
※その他、上記以外の配送条件をご希望の方は別途お見積りさせていただきますので
お気軽にお問い合わせください。

メーカー直送便について詳しくはコチラをご確認ください。

受注・発送カレンダー

2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
　楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後に発送いたします。
　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、に発送いたします。
※希望日のご指定がない場合は最短にてご手配させてただきます。

◆送料について

沖縄・離島は配送不可
【大型商品は別途送料お見積り】
・北海道は別途料金が必要となりますのでご了承ください。
（送料無料商品に関しても別途送料が発生致します。）

【合板　素材商品】
・合板、ＭＤＦなどの素材商品につきましては、”送料別途見積り”となり、全て重量と距離により送料を都度お見積りさせていただきます。
送料0円にはなりませんので、ご注意ください。
重量と距離により送料が決定しますので、後ほど当店より「ご注文受付メール」で送料のお見積りをご連絡させていただきます。
-------------------------------------------------

【同梱商品に関して】
・システム上、個数分の送料が加算されますが、商品によってご注文確定後、おまとめできる場合は送料を訂正させて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

----注意事項----

必ず下記注意事項をお読み頂き、理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。
● 定形外郵便は基本的にはポスト投函になりますがポストに入らない大きさのものは手渡しでのお届けになります。 ポストに入らない場合にてご不在の場合、お荷物は配達員が持ち帰り、ポストに郵便物お預かりの通知書が入りますのでご確認ください。
●定形外郵便の場合、商品の追跡が出来かねる為、紛失、未着、破損の場合でも弊社では責任を負いかねますので、その旨ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。
●発送後も発送状況で準備中と表示されてしまいますが、商品出荷後完了メールをお送り致しますのでご確認をお願い致します。
● お支払いはカード決済・前払い銀行振込のみとなり、代金引換・後払いはお選びいただけませんので予めご了承下さい。
代金引換・後払いをご希望の場合は佐川急便をお選び下さい。
●佐川急便をお選び頂いた際、ご注文確定時に送料は反映されませんが弊社にて注文内容確認時に別途送料の追加を行いますのでご注意下さい。
● 定形外郵便はお届けまでに2日〜1週間程度お時間がかかりますのでお急ぎの場合は宅配便をお選び下さい。
● 配送日及び時間指定はできません。
●他の商品との同梱は一切できませんのでご注意ください。
定形外郵便は、追跡番号がないため、発送後も発送状況で準備中と表示されてしまいます、ご了承ください。当店の発送メールは、必ずご確認お願いいたします
●ご購入いただく数量によっては定形外以外での発送になる場合もございますのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

【※メーカー直送便注意※】
【1】土日祝の配送はできません
【2】時間指定はできません(平日9-17時までの配送となります)
【3】配送時当日は9-17時の間必ずご在宅ください。民間の配送業者とは違い、不在票もはいりません。
【4】受け取れなかった場合、再配達料、保管料が3000-5000円発生します。
【5】配達エリア(北海道・沖縄・籬島)によっては、配達可否・別途料金かかることも御座います。
【6】支払い方法は銀行振込、クレジットカードのみ
(代引き・後払いをご選択のお客様には支払い変更のご案内をお送り致します。)
【7】商品は入金を確認してからの発注となります。
【8】商品手配完了後のキャンセルはお受付できません。
【9】配達日の案内はメールにてご連絡します。ご確認できるメールアドレスか確認下さい。
【10】詳しくは商品ページの下部をご確認下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 11000円 45000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

店頭受取

【備考】

【こちらは弊社店頭にてお受取りをされる方のみご選択ください。】

【店舗住所】
大阪府枚方市出屋敷元町1-40-1
※コンパネ屋という看板が目印です。

営業時間/8:30-17:30まで
ご来店の際はご注文者様名を仰っていただけるとスムーズです。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

備考

原則、不具合・不良の場合は交換のみの対応となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良、誤送、配送時の破損に限り新品と交換致します。
商品がお手元に届きましたら、ご注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一初期不良、配送時の破損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内に弊社までご連絡ください。
7日以降のお申し出はお受けできませんのでご了承ください。

また、交換時には不良・破損品は弊社にて回収させていただきます。
お客様での商品の処分等はできませんので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不具合・破損などがございましたら、電話またはメールでご連絡ください。
商品によって、交換までにお日にちを頂く場合が御座いますのでご了承お願いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-840-4989

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

573-0002

住所

大阪府枚方市出屋敷元町1丁目40-1

電話番号

072-840-4989

FAX番号

072-840-8759

　　- 返品・交換について -

 返品・交換・キャンセルについて
返品について

弊社ではご注文いただきました商品の返品・交換はお受けできません。
ご注文の際は品番　サイズ　色などよくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。
※クーリングオフは適応外となりますのでご了承ください。

交換について

初期不良、誤送、配送時の破損に限り新品と交換致します。
商品がお手元に届きましたら、ご注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一初期不良、配送時の破損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内に弊社までご連絡ください。
7日以降のお申し出はお受けできませんのでご了承ください。

また、交換時には不良・破損品は弊社にて回収させていただきます。
お客様での商品の処分等はできませんので、ご了承ください。

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは一切お承りすることができません。
万が一、商品発送後に受け取り頂けない場合はキャンセル手数料が別途発生致しますので、
ご注意願いします。

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