株式会社コモコーメデザインスタジオ 〒111-0036 東京都台東区松が谷3-1-12-603 Kappa D.C TEL:03-6802-8366 FAX:03-6802-8733 代表者:廣瀬 真一 店舗運営責任者:新井 明日香 店舗セキュリティ責任者:廣瀬　真一 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

【 Store Information in English 】

◎ご注文は２４時間受け付けております。
◎必ず【楽天市場】及び当店からのメールが受信可能な設定にてご注文をお願いしします。
◎店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日(月〜金曜日) 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※ご不明な点がございましたらご注文前にお問い合わせください。
※商品のお色についてはご覧いただくモニター等の環境により実物と異なって見える場合がございますが､現物優先です。

当店は、卸売は致しておりません。あしからずご了承下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2486183 ラクテン（ＣＯＭＯＣＯＭＥＧＯＬＦＳＥＬＥＣＴ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップから「ご注文頂きまして有難うございます」というタイトルのメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご利用額５万円以下とさせて頂いております。
●商品によって代引きによるお支払いが出来ない場合がございます。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配達員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　50000円	440円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

複数ご購入頂いた場合、複数口発送となる場合がございます。
またお届け指定日を設定してある商品を一緒にご購入された場合、
指定した商品と同じ納期とさせて頂きます。 ご購入履歴の「配達状況を確認する」については、一部の宅配業者での発送に
おいては更新されない場合がございます。 ※重要※ 長期不在等で商品をお受取り頂けなかった場合､注文したのに商品が届かない､
受取り拒否も含め必ず発送日から必ず5日以内に連絡下さいます様お願い申し上げます。
お電話にても承らせて頂きます。

受注・発送カレンダー

2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
※重要※　 主にヤマト運輸での発送となります。配送業者はお選び頂けません。


商品発送のタイミング
すべてご入金確認後の発送となります。 出荷までの日数は商品毎に異なります。商品ページをご確認願います。 出荷までの日数記載がない場合、また特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、当日〜3日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、当日〜3日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送日数について
発送後、お届け迄1日〜３日です。
３日経っても届かない場合は必ずご連絡下さい。
同時にご注文頂いた商品や個数によっては、同梱にて他の方法での発送となる場合がございます。また複数口にてお届けの場合もございます。
天候や交通事情、自然災害等の影響により遅れる場合もあります。ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご容赦ください。
「お届け日時指定」は、ご指定頂いても配送手配において指定出来ない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
通常最短での出荷手配を致します。
※倉庫渋滞時には、稀に出荷予定日を過ぎる場合がございます。

配送サービスについて
通常、お手渡しによるお届けでお送りします。
当店契約倉庫より直送の場合がございます。
※「営業所止め」は承っておりません。出荷後お客様にてお手配をお願い致します。



補足
※システムの都合上、稀にご購入頂けても欠品であることがございます。何卒ご容赦下さいませ。
※受注後、お届け先の変更は致しかねますので、ご了承下さい。お届け先の変更や転送をご希望の場合、お客様にて配送業者へのお手配願います。
※当店は置き配などには対応しておりません。

●重要●
当店は自動受注発送システムを導入しており、受注後にキャンセルのご連絡を頂いてもキャンセル出来ない場合がございます。
お届け先ご住所、お電話番号は正しくご登録願います。郵便番号とご住所が合致しない場合、確認の為お時間がかかる場合がございます。
ご不在連絡票にある連絡先にご連絡されず返送された場合、長期ご不在により返送された場合、住所間違いなどによる未着、受取拒否につきましては全てお客様都合によるキャンセルとし、商品代金から送料実費を差し引いた上でのご返金となります
ラッピングは、対象外となっております。

宅配BOXについて
このお届け方法は宅配BOX配達の指定は出来ませんがご希望される場合、お届け先ご住所欄に「宅配BOX希望」とご明記頂くことをお勧めしております。
※宅配BOXへの配送を確約するものではありません。
※ご注文した点数やご注文品のサイズをお確かめの上お願いします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
※重要※　 佐川急便、日本郵便他等での発送となります。配送業者はお選び頂けません。 送料無料となっていない商品及び倉庫直送となっていない商品が対象です。



商品発送のタイミング
すべてご入金確認後の発送となります。
出荷までの日数は商品毎に異なります。商品ページをご確認願います。
出荷までの日数記載がない場合、また特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒決済確認後、３営業日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品お届け日は通常、発送手続き後１〜３日後となりますが、天候や道路や交通の混雑などにより、遅れる場合もあります。
３日経っても届かない場合は必ずご連絡下さい。
「お届け日時指定」については、「指定可能」範囲内でお願い致します。(「お届け日時指定」はお届け日時を確約するものではありません。）
お届け日時については、お届け先エリアや時期、また商品(大きな商品等)により指定出来ない場合もございます。あしからずご容赦願います。
(「お届け日時指定」はお届け日時を確約するものではありません。）
最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日時を指定せずご注文下さい。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
通常、お手渡しによるお届けでお送りします。
※お届け先として「営業所止め」をご希望頂いても承ることが出来ない場合があります。
その場合ご注文者様のご住所宛てに発送致します。「営業所止め」が可能な場合、お届け先ご住所の最寄り営業所止めといたします。


補足
※お届け日指定がない場合、最短にて発送手配を致します。
※日本郵便にて発送の場合、ゆうパックで発送となります。
※システムの都合上、稀にご購入頂けても欠品であることがございます。何卒ご容赦下さいませ。
※受注後、お届け先の変更は致しかねますので、ご了承下さい。お届け先の変更や転送をご希望の場合、お客様にて配送業者へのお手配願います。
※置き配などには対応しておりません。

●お願い●
お届け先ご住所、お電話番号は正しくご登録願います。宛先不明にて返送された場合、送料をご負担頂きます。
ご不在だった場合、2日以内に不在連絡票にある連絡先にご連絡の上、再配達のお手配をお願い致します。
●重要●
長期不在、受取拒否等でお届けが出来なかった場合、商品代金以外（往復の送料実費及び手数料）を
別途ご請求させていただきますので、予めご了承のほどお願い致します。
また、悪質な場合には《楽天》に報告させていただく場合もございますのでご注意ください。
※受注後のお客様都合によるキャンセル、ご返品の場合、商品代金から送料実費を
差し引いた上でのご返金となります。
※代引きによるお支払いは通常楽天会員様としておりますが、非会員様の場合、確実につながる
電話番号のご登録をお願いしております。お電話による確認が出来ない場合、
キャンセル(受注取消)とさせて頂く場合がございます。
※ご注文が重なり在庫切れとなってもシステム上受注されるケースもございます。その場合は決済完了順に承っております。特にセール時期はご注意願います。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。(お届け品サイズが入らない場合、通常のお届けとなります）

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

950円

740円

670円

670円

670円

670円

670円

740円

810円

880円

950円

950円

1300円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
ヤマトもしくは佐川急便でのお届けとなります。稀にそれ以外の宅配業者でのお届けとなります。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
お手渡しでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

770円

560円

500円

500円

500円

500円

500円

560円

630円

700円

770円

770円

950円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便コンパクト

【備考】
※重要※　 主にヤマト宅急便コンパクトでの発送となります。配送業者はお選び頂けません。

代引きによるお支払いのお届け指定が出来ません。
日時指定は、配達エリアにより可能です。
通常営業所止めのご指定は可能です。
土曜、日曜、祝日及び当店休業日の発送はありません。
配送種類はお選び頂けません。
沖縄、一部離島、山間部は別途料金がかかります。

商品発送のタイミング
すべてご入金確認後の発送となります。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード等）　⇒決済確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、システム上の都合により稀に「お届け日指定」欄にてご選択出来てもお届け日、お届け時間共に承れることが出来ません。

配送日数について
発送後、お届け迄通常1日〜３日(エリアによっては５日）です。 同時にご注文頂いた商品によっては、同梱にて他の方法での発送となる場合がございます。
天候や交通事情、自然災害等の影響により遅れる場合もあります。ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご容赦ください。
通常最短での出荷手配を致します。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
通常、お手渡しによるお届けでお送りします。
当店契約倉庫より直送の場合がございます。

補足
※システムの都合上、ご注文が重なった場合、稀にご購入頂けても欠品であることがございます。何卒ご容赦下さいませ。
※受注後、お届け先の変更は致しかねますので、ご了承下さい。お届け先の変更や転送をご希望の場合、お客様にて配送業者へのお手配願います。
※当店は置き配などには対応しておりません。

●重要●
※当店からのメールが受信可能な環境にてご注文願います。
※当店は自動受注発送システムを導入しており、受注後にキャンセルのご連絡を頂いてもキャンセル出来ない場合がございます。ご注文内容はよくご確認の上、お買い上げ下さいます様お願い申し上げます。
※お届け先ご住所、お電話番号は正しくご登録願います。郵便番号とご住所が合致しない場合、確認の為お時間がかかる場合がございます。
※ご不在連絡票にある連絡先にご連絡されず返送された場合、長期ご不在により返送された場合、住所間違いなどによる未着、受取拒否につきましては全てお客様都合によるキャンセルとし、商品代金から送料実費を差し引いた上でのご返金となります
※ラッピングは、対象外となっております。
※ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。(ご注文した点数によりお荷物のサイズを想定の上、ご指定願います）

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

小型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ご注文が重なり在庫切れとなってもシステム上受注されるケースもございます。その場合は決済完了順に承っております。特にセール時期はご注意願います。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
お手渡しによるお届けでお送りします。
60ｃｍ以下のお荷物サイズです。

沖縄、離島、山間部へのご配送は別途送料がかかる場合があります。別途送料を課金致します。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

小型宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックプラス

【備考】
※重要※一部アパレル、パターカバー等、日本郵便「レターパックプラス」にてお届け致します。
契約倉庫から直送の場合、それ以外の配送業者(宅配便)にてお届けの場合もございます。
レターパックプラスは代引きでのお支払い、お届け日時指定、局留め、営業所止め、宅配BOXへのお届けが出来ません。ご希望の場合は、郵便局へご相談下さい。


商品発送のタイミング
すべてご入金確認後の発送となります。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒決済確認後、２営業日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品お届け日は通常、発送手続き後１〜３(営業)日後となりますが、天候や道路や交通の混雑などにより、遅れる場合もあります。


配送サービスについて
通常、お手渡しによるお届けとなります。
※同時にその他の商品をご購入された場合、同梱し宅配便にて発送する場合があります。

補足
※システムの都合上、ご注文が重なった場合、稀にご購入頂けても欠品であることがございます。何卒ご容赦下さいませ。
※発送後のお問い合わせ(未着、再配達に関する事や梱包破れや凹み等)は、お近くの郵便局へお尋ねください。
※受注後、お届け先の変更は致しかねますので、ご了承下さい。お届け先の変更や転送をご希望の場合、お客様にて手配願います。

●重要●
※当店からのメールが受信可能な環境にてご注文願います。
※当店は自動受注発送システムを導入しており、受注後にキャンセルのご連絡を頂いてもキャンセル出来ない場合がございます。ご注文内容はよくご確認の上、お買い上げ下さいます様お願い申し上げます。
※お届け先ご住所、お電話番号は正しくご登録願います。郵便番号とご住所が合致しない場合、確認の為お時間がかかる場合がございます。
※ご不在連絡票にある連絡先にご連絡されず返送された場合、長期ご不在により返送された場合、住所間違いなどによる未着、受取拒否につきましては全てお客様都合によるキャンセルとし、商品代金から送料実費を差し引いた上でのご返金となります
※ラッピングは、対象外となっております。
※ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。


宅配BOXについて
当発送方法は宅配BOXへの配達をご指定頂けません。ご不在時は不在連絡票が投函されますので、記載されている郵便局へご連絡の上ご相談下さい。

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【送料料金表】 　全国一律料金：520円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　520円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】 ※主に当店契約倉庫からの直送品（キャディバッグや練習器具等、大きなサイズでのお届け品）

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸、又は契約倉庫提携宅配業者にてにてお届け致します。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
↑現在宅配BOXへの配送は対応出来ない状態です。念のためお届け先ご住所欄余白に明記されることをお勧めしております。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
※80ｃｍ以上サイズでのお届け商品/中継料金が発生するエリアの場合、別途送料がかかる場合があります。


配送サービスについて
通常佐川急便、またはヤマト運輸でお送りします。
配送業者は選べません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1460円

1250円

1180円

1180円

1180円

1180円

1180円

1250円

1320円

1390円

1460円

1460円

1800円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【備考】 ※主に当店契約倉庫からの直送品（長物の練習器具等、大きなサイズでのお届け品）

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、当日〜３日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸、又は契約倉庫提携宅配業者にてにてお届け致します。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
↑現在宅配BOXへの配送は対応出来ない状態です。念のためお届け先ご住所欄余白に明記されることをお勧めしております。

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
※重要※
主にヤマト運輸ネコポス、日本郵便クリックポストもしくはゆうパケット等にて、郵便受けへ投函しお届け致します。
追跡可能です。
代引きによるお支払い、お届け日時のご指定、局留め、営業所止め、お届け先のご変更、転送、営業所受け取り、宅配BOXへのお届け指定が出来ません。
一部商品はショップ休業日でも発送される場合がございます。
配送種類はお選び頂けません。



発送について
すべてご入金確認後の発送となります。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード等）　⇒決済確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



配送日数について
・発送後、お届け迄1日〜３日(エリアによっては５日）です。
・同時にご注文頂いた商品によっては、同梱にて他の方法での発送となる場合がございます。
・天候や交通事情、自然災害等の影響により遅れる場合もあります。ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご容赦ください。

補足
※システムの都合上、ご注文が重なった場合、稀にご購入頂けても欠品であることがございます。何卒ご容赦下さいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
※重要※
主に日本郵便(クリックポスト、ゆうパケット)にて、郵便受けへ投函しお届けとしております。

追跡可能です。
代引きによるお支払い、お届け日時のご指定、局留め、お届け先のご変更、転送、宅配BOXへのお届け指定が出来ません。
一部商品はショップ休業日でも発送される場合がございます。
配送種類はお選び頂けません。


発送について
すべてご入金確認後の発送となります。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒決済確認後、２営業日以内に発送いたします。
※後払い決済他、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後する場合ががございます。

配送日数について
発送後、お届け迄1日〜3日程(エリアによっては6日)です。 同時にご注文頂いた商品によっては、同梱にて他の方法での発送となる場合がございます。
天候や交通事情、自然災害等の影響により遅れる場合もあります。ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご容赦ください。

補足
・郵便受けに入らなく、またご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局、営業所へ持ち戻ります。
・郵便局留め、宅配BOXへのお届けご希望の場合は、不在配達通知書に記載されている郵便局または営業所へご相談ください。
・発送後のお問い合わせ(未着、再配達に関する事や梱包破れや凹み等)は、お近くの郵便局へお尋ねください。

・ご不在連絡票にある連絡先にご連絡されず返送された場合や、長期ご不在により返送された場合、住所間違いなどによる未着、期日内に商品受取をして頂けなかった場合はすべてお客様都合のキャンセルとなり送料をご負担いただきます。(送料実費を差し引いてのご返金となりますので予めご了承ください。)

・当店は自動受注発送システムを導入しており、受注後にキャンセルのご連絡を頂いてもキャンセル出来ない場合がございます。ご確認の上、ご注文下さいます様お願い申し上げます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【備考】
※重要※
主に日本郵便(ゆうパケット)にて、郵便受けへ投函しお届けとしております。

追跡可能です。
代引きによるお支払い、お届け日時のご指定、局留め、転送、宅配BOXへのお届け指定が出来ません。
一部商品はショップ休業日でも発送される場合がございます。
配送種類はお選び頂けません。


発送について
すべてご入金確認後の発送となります。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒決済確認後、２営業日以内に発送いたします。
※後払い決済他、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後する場合ががございます。

配送日数について
発送後、お届け迄1日〜3日程(エリアによっては6日)です。 同時にご注文頂いた商品によっては、同梱にて他の方法での発送となる場合がございます。
天候や交通事情、自然災害等の影響により遅れる場合もあります。ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご容赦ください。

補足
・郵便受けに入らなく、またご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局、営業所へ持ち戻ります。
・郵便局留め、宅配BOXへのお届けご希望の場合は、不在配達通知書に記載されている郵便局または営業所へご相談ください。
・発送後のお問い合わせ(未着、再配達に関する事や梱包破れや凹み等)は、お近くの郵便局へお尋ねください。

・ご不在連絡票にある連絡先にご連絡されず返送された場合や、長期ご不在により返送された場合、住所間違いなどによる未着、期日内に商品受取をして頂けなかった場合はすべてお客様都合のキャンセルとなり送料をご負担いただきます。(送料実費を差し引いてのご返金となりますので予めご了承ください。)

・当店は自動受注発送システムを導入しており、受注後にキャンセルのご連絡を頂いてもキャンセル出来ない場合がございます。ご確認の上、ご注文下さいます様お願い申し上げます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
※重要※
当配送方法でお送りする商品(商品ページをご確認ください）は、主にネコポス(ヤマト）、クリックポスト(日本郵便)にて、郵便受けへ投函しお届けとしております。
追跡可能です。
代引きによるお支払い、お届け日時、局留め、営業所止め、宅配BOXへのお届け指定が出来ません。
一部商品はショップ休業日も発送する場合がございます。
送料は一部エリアを除き通常無料。離島、山間部は受注後課金致します。
配送方法、種類はお選び頂けません。


発送について
すべてご入金確認後の発送となります。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード等）　⇒決済確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


配送日数について
・発送後、お届け迄1日〜３日(エリアによっては５日）です。
・同時にご注文頂いた商品によっては、同梱にて他の方法での発送となる場合がございます。
・天候や交通事情、自然災害等の影響により遅れる場合もあります。ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご容赦ください。

補足
・期日時間指定、代引き、営業所止め、郵便局留め、宅配BOXへのお届けはご指定頂けません。
・郵便受けに入らず、ご不在だった場合、ご不在連絡票が投函されます。連絡票に記載されている方法にて再配達のお手続きをお願い致します。

・ご不在連絡票にある連絡先にご連絡されず返送された場合や、長期ご不在により返送された場合、住所間違いなどによる未着、商品受取拒否の場合はすべてお客様都合のキャンセルとなり送料、手数料をご負担いただきます。(実費を差し引いてのご返金となりますので予めご了承ください。)

当店は自動受注発送システムを導入しており、受注後にキャンセルのご連絡を頂いてもキャンセル出来ない場合がございます。ご確認の上、ご注文下さいます様お願い申し上げます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

300円

300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
※日本郵便クリックポスト、ゆうパケット(郵便受け投函)にてお届けします。
(1)　郵便受け投函による配達です。
(2)　お届け日時が指定出来ません。
(3)　代引きがご利用できません。
(4)　出荷からお届け迄1日〜4日(混雑状況、天候により異なる）程かかります。
(5)　局留め、営業所止めの指定が出来ません。
(6)　宅配BOXへのお届けが出来ません。宅配BOXへのお届けをご希望の場合は、お客様にて郵便局へご相談願います。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※上記３営業日となっている場合でも倉庫渋滞時には、５営業日以内の発送となります。

※重要※
※発送後のお問い合わせ(未着、再配達に関する事や梱包破れや凹み等)は、お近くの郵便局へお尋ねください。
※受注後、お届け先の変更は致しかねますのでご了承下さい。お届け先の変更をご希望の場合、お客様にてお手配願います。
※同時にご注文頂いた商品がある場合、ご注文内容によっては、宅配便にて同梱の上、発送致します。(別途送料はかかりません）


配送サービスについて
郵便受け投函での配送方法でお送りします。

補足
住所間違いなどで未着により返送された場合や、商品のご返品の場合、送料をご負担いただきます。
☆ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：185円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【備考】
※重要※
主にヤマト運輸宅配便コンパクトにてお届けいたします。
追跡可能です。
一部商品はショップ休業日も発送する場合がございます。
送料は一部エリアを除き通常無料。離島、山間部は受注後課金致します。
配送方法、種類はお選び頂けません。


発送について
すべてご入金確認後の発送となります。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード等）　⇒決済確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


配送日数について
・発送後、お届け迄1日〜３日(エリアによっては５日）です。
・同時にご注文頂いた商品によっては、同梱にて他の方法での発送となる場合がございます。
・天候や交通事情、自然災害等の影響により遅れる場合もあります。ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご容赦ください。

補足
・ご不在連絡票にある連絡先にご連絡されず返送された場合や、長期ご不在により返送された場合、住所間違いなどによる未着、商品受取拒否の場合はすべてお客様都合のキャンセルとなり送料、手数料をご負担いただきます。(実費を差し引いてのご返金となりますので予めご了承ください。)

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

300円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

300円

500円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。
お荷物の追跡は、日本郵便　https://link.rakuten.co.jp/0/005/548/　にてご確認下さい。
配送期間は、出荷からおよそ3〜7営業日ですが、
通関事情、お届け先国の事情、天候等により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
2) The utomatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

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【送料料金表】

		第一地帯　中国・韓国・台湾	第二地帯　中国・韓国・台湾を除く	第三地帯　オセアニア・カナダ・メキシコ・ヨーロッパ	第四地帯　米国
0〜10,000円		1450円	1900円	3150円	3900円
10,001〜15,000円		1600円	2150円	3400円	4180円
15,001〜20,000円		1900円	2650円	3900円	4740円
20,001〜30,000円		2200円	3150円	4400円	5300円
30,001〜50,000円		1900円	2650円	3900円	4740円
50,001〜75,000円		1600円	2150円	3400円	4180円
75,001〜100,000円		1450円	1900円	3150円	3900円
100,001〜999,999,999円		0円	0円	0円	0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
●発送前のキャンセル●
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、ご購入履歴よりお客様ご自身で「注文商品をキャンセル」出来る場合、キャンセル可能です。
それ以降は、「購入履歴」＞「ショップへ問合せ」よりご連絡下さい。
【重要】 ・ご注文完了と同時に自動出荷手配となる商品がございます(主に練習機、傘等）。
お届け先のご変更やキャンセルはご連絡頂いても承れない場合がございます。
ご注文内容は必ずご確認の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。
・お届け日時のご指定がある場合も、同様です。
●発送後のキャンセル・ご返品について●
・商品ページにご返品、キャンセル不可とある場合、特価品、セール時はご返品が出来ない場合がございます。
・未使用に限ります。詳細はメールにてお知らせ致します。
・ウェアは、素肌に直にご試着された場合、ご返品は承りません。特に首回りをお気をつけ下さい。(皮脂の汚れは数日後に浮かびあがります。）
・マスク、アームカバー等、ご返品が出来ない商品がございます。間違えてご注文された場合は、外装未開封のみ承ります。 ・商品受け取り後のキャンセルについては、8日以内に「購入履歴」＞「ショップへ問合せ」よりご連絡下さい。
・ご返品についてのメールを送信いたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送後のキャンセルはご返品後、お支払代金を返金いたします。
※ご注文代金から、お送りした際の送料、手数料(代引き手数料、振込手数料等)を差し引いた金額をご返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※代引きの場合、銀行振込によるご返金となります。
※完了後メールが送信されます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
お買い物の際ご利用されたポイント取消しとなりお客様に戻されます。
獲得予定のポイントも取消しとなります。
クーポンは取り消しとなります。
商品お届け時の送料（送料無料商品含む）、及び手数料（代引き手数料、お振込手数料など）はお客様ご負担となります。 したがって返金する商品代金から相殺させていただいてのご返金となります。
お客様都合でのご返品のご連絡をいただいた後、商品不備のお申し出があった場合、承れないことがございます。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●お客様都合のご返品・ご返金について●

1. 商品のお受け取りから8日以内に「購入履歴」＞「ショップへ問合せ」よりご連絡下さい。
2.メールにて折り返し詳細をご連絡致します。


※上記ご連絡から５日以内にご返品(返送)頂く他、いくつか条件がございます。

ご返送は、追跡可能な方法でご返送下さい。
発送後の控え伝票は、完了するまで保存願います。
返品の送料はお客様負担となります。

3. 商品が返品され当店において確認致しましたら、商品代金（※）のご返金手続きを致します。
※送料無料でご購入いただいていた場合、返金額より送発送時の送料手数料を差し引かせていただきます。

※ご返金について、必ず「返金・交換についての注意事項」をご覧下さい。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
必ず「返金・交換についての注意事項」をご覧下さい。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ウェア、シューズのサイズ交換のみ、1回に限り対応致します。
商品ページに交換不可とある商品、特価品、セール品は対象外となる場合がございます。
ご試着で素肌に直に着用した場合は対象外としております。特に首回り(皮脂の汚れは数日後にあらわれます。）はご注意願います。
お届けした状態に限ります。(返金・交換についての注意事項をご参照下さい）

お届けから５日以内に
「購入履歴」＞「ショップへ問合せ」よりご連絡下さい。
メールにて交換方法をお知らせ致します。
交換希望サイズの完売、欠品の場合は、キャンセルとなります。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
その他

備考
その他の商品・お客様都合による交換
●別の色と交換したい。
●セット販売商品の内、単品、もしくは一部の交換。
●他の商品と交換したい。
●間違えて購入した等。
上記の場合、一度ご返品して頂いております。必要でしたら改めて通常通りサイトより購入して、
いただいております。 ご返品については、必ず「お客様都合 返金」及び「返金・交換についての注意事項」をご覧下さい。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいた
場合、原則対応いたします。 まずは注文履歴からご連絡いただくかお電話(03-6802-8366)下さい。 (電話応対時間 平日・月〜金曜日10：00〜17：00

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
●ご返金方法●
・代引きにてご購入された場合はご返品(返送)時にご返金お振込先銀行口座をお書き添えください。(口座はお届け先様に限ります)
・その他お支払方法の場合、「商品代金請求取消し」=(商品代ご返金)の手続きを致します。
・キャンセル完了翌営業日に【楽天市場】より確認メールが送信されます。
・代引き以外でお支払いの場合、ご請求締め日の関係で、一旦引き落とし
になる場合がございますが、翌月もしくは、翌々月にご返金か相殺されます。
●ご返品・ご返金に伴うポイント・クーポンについて●
・ お買い物の際ご利用されたポイントやクーポンは取消しとなります。また獲得予定のポイントも取消しとなります。

--------------------------------------------------
不具合品をお届けしてしまった場合、ご返送等お客様にお手数をお掛けする事もございます。
可能な限り発生しない様努めておりますが、万が一不具合品をお届けした場合、
誠に恐れ入りますが、ご返送についてご協力頂く事を前提として販売しております。
当店からお届けした不具合品を取りに伺う事は致しかねます事をご了承くださいませ。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいた
場合、原則対応いたします。 まずは注文履歴からご連絡いただくかお電話(03-6802-8366)下さい。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合が
ございます。その場合、ご返金にて対応致します。
何卒ご了承くださいませ。
--------------------------------------------------
不具合品をお届けしてしまった場合、ご返送等お客様にお手数をお掛けする事もございます。
可能な限り発生しない様努めておりますが、万が一不具合品をお届けした場合、
誠に恐れ入りますが、ご返送についてご協力頂く事を前提として販売しております。
当店からお届けした不具合品を取りに伺う事は致しかねます事をご了承くださいませ。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6802-8366

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご連絡は、
「購入履歴」＞「ショップへ問合せ」よりご連絡下さい。
お電話の場合、
電話応対時間 平日・月〜金曜日10：00〜17：00にお願い致します。


■返送先

郵便番号
111-0036

住所
東京都台東区松が谷3-1-12-603 Kappa D.C

電話番号
03-6802-8366

FAX番号
03-6802-8733

備考
当店へは、平日着になるようにご返送願います。休業日に届くと再配達に時間がかかってしまうケースがございます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品をご返送、ご返却される場合について。

・８日以内に「購入履歴」＞「ショップへ問合せ」よりご連絡下さい。

●以下の場合、ご返品(商品代ご返金)を承れません●

お届けした状態の商品のみ対応致します。次の場合は対応いたしかねます。
・未使用に限り承ります。
・タグ・下げ札がない、またタグ・下げ札が外されている、破れている、汚れがある等。
・ウェアについては、試着にて皮脂が付きますと後日汚れが浮き出てきますので、ご試着にて、首回りや手首、わきの下等直接肌に触れた場合。
・試着による生地の伸び。
・シューズの底に汚れが認められる場合。
・お送りした際の化粧箱やパッケージがない、または破損、汚損している。
・使用したり、洗濯・クリーニング後の商品
・たばこ・香水等の匂いが付着しているなどお客様のもとで汚れ、傷が生じた商品
・ペットの毛やホコリがついている等
・名入や刺繍加工商品、及びセール品や期間限定商品及び一部対象外商品
・お届け先ご本人様以外からのご返品下さい。第三者様からの返品は承れません。
・ケースや化粧箱、パッケージ等、商品以外の破損や疵、歪みなどについては、返品・交換をお断りする場合がございます。

・商品ページに、ご返品もしくはキャンセル不可とある場合や特価となっている商品、セール価格の商品の場合返品・交換共に出来ない場合がございます。

●ご返金方法●

・代引きにてご購入された場合はご返品(返送)時にご返金お振込先銀行口座をお書き添えください。(口座はお届け先様に限ります)
・その他お支払方法の場合、「商品代金請求取消し」=(商品代ご返金)の手続きを致します。
・キャンセル完了翌営業日に【楽天市場】より確認メールが送信されます。
・代引き以外でお支払いの場合、ご請求締め日の関係で、一旦引き落とし
になる場合がございますが、翌月もしくは、翌々月にご返金か相殺されます。

●返品にまつわる送料・手数料・ポイント・クーポンについて●

全ての返品(お客様都合、商品不備）が対象です。
・ お買い物の際ご利用されたポイントやクーポンは取消しとなります。また獲得予定のポイントも取消しとなります。
・ 商品お届け時の送料（送料無料商品含む）、及び手数料（代引き手数料、お振込手数料など）はお客様ご負担となります。
したがって返金する商品代金から相殺させていただいてのご返金となります。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので､商品ご到着後7日以内に(ご購入履歴の)「ショップへ問い合わせ」からご連絡いただいた場合。
値下げがされていない商品。
商品発送後、お客様都合で1週間以内にお受取りがなされない場合。(連絡必須でお願いします）
※ご返品についてはその他諸々条件(タグが外されていない事等)がございます。
※フェイスマスク､アームカバー､レギンスについてはその性質上、ご返品はご遠慮
頂いております。間違えてご購入された場合は外装未開封のみ承ります。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合､お受け取り拒否の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品の場合は商品代金をご返金いたします。ただし、いずれの場合も
一度でもご使用なさった商品については返品交換はお受けできませんのでご了承ください。

●返品連絡先
　電話番号：03-6802-8366
　メールアドレス：rakuten@comocome.com
　返送先住所：〒111-0036 東京都台東区松が谷3-1-12-603　Kappa DC
　担当者　　：広瀬　洋子