株式会社製茶問屋片桐 〒421-0422 静岡県牧之原市静波３０３３ TEL:0548-22-0549 FAX:0548-22-6366 代表者:片桐　敬太郎 店舗運営責任者:片桐　英明 店舗セキュリティ責任者:片桐　英明 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 08:00−17:00
　　※　土、日曜、祭日は出荷作業をお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366854 ラクテン（テ゛キタテオオトト゛ケシス゛オカチヤイチ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】配送方法のご説明

送料・配送
送料	全国一律無料
配送方法	お買い上げ商品数が4袋以下は「クリックポスト」 お買い上げ商品数が5袋以上は「宅配便」 ただし、商品や同梱する商品の大きさにより3袋以下でも宅配便でお送りする場合がございます。（商品ページの送料・配送欄に記載がございます） ※商品や同梱商品にの表示がある場合は、ご購入点数、金額に関わらず宅配便で送らせていただきます。 ■ご注文確認後、メールで配送方法をお知らせしております。
備考
「クリックポスト」の説明	■郵便局が配達し、荷物の追跡も出来ます。 ■郵便受けの配達となり受け取りサインが不要です。 ■到着日時の指定は出来ません。 ■「クリックポスト」が適応される場合でも、全国一律350円で「宅配便」での発送も可能です。備考欄へ「宅配便希望」とご記入下さい。確認後改めてご請求させて頂きます。 ■ご注意：大きさは最大A4サイズ（330×235×20mm）です。郵便受けの大きさにご注意下さい。 郵便受けへ入らなかった場合は、手渡しの配達となり、不在時には不在連絡票が投函されます。不在票の案内に沿ってお受け取り下さい。
「宅配便」の説明	■佐川急便、ゆうパック、宅急便で発送いたします。 ■宅配業者のご指定は承っておりません。 ■受け取りにサインが必要です。 ■お届け時間帯の指定も承ります。(午前中)(12〜14時)(14〜16時)(16〜18時)(18〜20時)(19〜21時)←ご希望時間帯を備考欄へご記入下さい。　※利用する宅配業者によってはお届け時間帯の設定にずれがございます。予めご了承下さい。 ■お届け日の指定も承りますので、 備考欄へ余裕を持ってご指定下さい。
発送のタイミング	■ご指定の無い場合は、商品ページ記載の発送日。 ■商品ページに発送日の記載が無い場合、午後2時までのご注文は当日発送。（営業日に限る） ※ ご注文数、注文状況よっては発送までお時間を頂く場合がございます。 ■ご注文確認後、メールで発送日をお知らせしております。 ■ご注意：複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、一番遅い商品発送日に合わせて出荷させていただきます。
※ギフト利用時のご注意	■ご注意：お届け先がご注文主と違う場合はギフトとして扱い、請求書やご納品明細書を商品の同梱はしておりません。 請求書やご納品明細書が必要な場合は、備考欄へお書き添え下さい。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】クリックポスト

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1日〜1週間以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜1週間以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品発送について
商品荷姿により、運送方法を変更する場合がございます。予めご了承ください

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

当店は海外へ発送を行っていません

■製造、発送作業には細心の注意しておりますが、万一内容相違、汚れ、破損等ございましたら速やかにはお取り替えいたします。 ■商品は、品質には十分注意してお届けいたしますが、万一お気に召さない場合はご連絡下さい。 ■お客様のご都合による返品交換も出来る限りお受けいたしますので、遠慮無くご相談下さい。 ■商品到着後１４日間を過ぎての返品、交換には応じることが出来ませんので予めご了承下さい。

★返品連絡先
　　電話番号：0548-22-0549
　　返送先住所：静岡県牧之原市静波３０３３
　　担当者：片桐英明


★商品のお届け時期
特にご指定がない場合：商品ページ記載の出荷日に発送
　　記載がない商品につきましては、
　　　午後２時までのご注文は当日発送（営業日に限る）

　　　午後２時以降は翌営業日発送
　それ以上となる場合はメールでご連絡します。