※お電話でのお問合せ際は、最初アナウンスが流れましたら 【1】を押してください。その後、お問い合わせ内容に応じて、対象の番号を押してください。 ※お電話でのお問い合わせが大変混雑しております。 誠に恐れ入りますが、繋がり難い場合はメールにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ｅ−ｎｅｔ　ｓｈｏｐ株式会社 〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町７丁目５−１１ TEL:03-6706-4521 FAX:022-261-9254 代表者:村井 幸一 店舗運営責任者:高テイテイ(ネコ好きが集まる店♪キャットランド) 店舗セキュリティ責任者:高テイテイ 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

平日9：30〜17：00（休業日：土曜・日曜・祝日）

※メールでのお問い合わせは24時間年中無休で受付しております。
※土曜日・日曜日・祝祭日は休業日とさせていただきます。
※お問合せについては、返信まで3〜7日ほどお時間をいただきます。
※当店では発信者番号通知をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、
はじめに「１８６」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。
★お電話によるお問合せ
※最初のアナウンスが流れましたら、【1】を押してください。
　その後、お問い合わせ内容に応じて、対象の番号を押してください。
※ご注文後のお問合せは【ご注文番号】をお控えの上、お電話ください。
※電話番号のかけ間違いが多数発生しております。
　お問合せの際には、電話番号をお確かめの上、おかけ間違いの内容お願いいたします。
※当店では発信者番号通知をお願いしております。
　発信者番号を非通知に設定されているお客様は、
　はじめに『186』をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。
※お電話でのお問い合わせが大変混雑しております。
　誠に恐れ入りますが、繋がり難い場合はメールにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。

★メールによるお問合せ
※メールでのお問合せは24時間年中無休でお受付しております。
※お問合せ内容によりましては、返信まで3〜7日ほどお時間をいただく場合がございます。
※当店のメールアドレスは 「cat-land_2@shop.rakuten.co.jp」
ですので 必ず受信および内容確認できるよう事前設定をお願い致します。

【返信メールが届かない場合】
7営業日以内に当店よりメール等の返信がない場合は
迷子メールが発生している可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、再度お電話・メールにて
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
ドメイン指定受信やアドレス指定受信をご利用の方は当サイトのドメイン 「@enetshop.jp」「@shop.rakuten.co.jp」を指定受信に設定してください。

■領収書について

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商品の在庫状況により、複数の出荷場所から出荷する場合があるため、
当店では商品の中に領収書を同封することができません。
恐れ入りますが領収書をご希望の場合は、別途発行させていただきます。
領収書はPDF形式の電子領収書です。商品発送後に、ご購入者のＥメールアドレスに配信されます。 （領収書はご希望いただいたお客様のみ発行させていただいております。
　別途ご希望の場合は、お申し付けくださいませ）
----------------------------------------------------------------


・領収書の発行について

お支払い方法ごとにそれぞれ受領する書類が税法上、
正式な領収書として認められております。
決済時に発行される受領書類をご利用いただけますので、当店では領収書の発行が不要となります。
なお、別途必要な場合は、ご選択いただくお支払方法により異なりますので下記をご参照ください。

※領収書に記載される金額は、楽天スーパーポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。


【代金引換の場合】

商品お届け時に、配送業者が領収書をお渡しいたします。
別途、必要な場合は≪配送業者がお渡しした領収書≫を
ご郵送ください。交換で発行いたします。
（交換発行は税抜3万円未満の領収書の場合のみとさせていただきます）
（領収書発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます）


【銀行振込の場合】

銀行からお受け取りのお振込控えが、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。
領収書はPDF形式の電子領収書です。商品発送後に、ご購入者のＥメールアドレスに配信されます。
（領収書のご郵送先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます）


【クレジットカード払いの場合】

信販会社から送付される領収書が、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。
領収書はPDF形式の電子領収書です。商品発送後に、ご購入者のＥメールアドレスに配信されます。
（領収書の発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます）

【楽天バンクの場合】
楽天バンク決済のご利用の場合は、お振込み完了画面の印刷、または取引履歴証明書が正式な領収書になります。（詳しくは楽天銀行のページをご覧下さい）
別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。
領収書はPDF形式の電子領収書です。商品発送後に、ご購入者のＥメールアドレスに配信されます。
（領収書の発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます）

【コンビ二（セブンイレブン・ローソン）支払の場合】
コンビニエンスストアでお受け取りの受領書が、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は≪コンビニエンスストア発行の領収書≫を
ご郵送ください。交換で発行いたします。
（交換発行は税抜3万円未満の領収書の場合のみとさせていただきます）
（領収書発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます）

【楽天Edyの場合】
楽天edyは、チャージ式電子マネーのため、楽天edyのご利用明細が正式な「領収書（売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書）」となります。
別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。
領収書はPDF形式の電子領収書です。商品発送後に、ご購入者のＥメールアドレスに配信されます。
（領収書の発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます）
国税庁のホームページ（クレジット販売の場合の領収書）に準じ、発行いたします。

ペットフード類の賞味期限につきまして出荷時に90日以上あるものを良品としております。
なお、アウトレット商品やフレッシュフード・セミウェットフードなど一部該当しない商品もございます。予めご了承くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2371955 ラクテン（キヤツトラント゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】当社指定業者（ゆうパケットは対象外です）

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金×1.10)＋(送料)＋(代引き手数料)
※代引き手数料は全国一律220円です。
※ご購入代金を全てポイントでお支払いの場合は【銀行振込】を選択して下さい。
（【代引き】を選択しますと、代引き手数料220円が別途加算されますのでご注意下さい。）

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代引きの場合、ご購入金額は30万円までとなります。
予めご了承ください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 220円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】通常【佐川急便】でお届けいたします。
※配送地域及び一部商品については【佐川急便以外の運送便】でのお届けになります。
※佐川急便以外の運送便へ変更となった場合、配達日時指定は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。
※沖縄県・離島の場合、別途送料をご負担いただく場合がございます。
※運送会社はご指定できません。
■配送料
全国一律料金：660円
■お届けの時間について
配達時間帯は以下のご指定が可能です。
【午前中】、【14-16時】、【16-18時】、【18-20時】、【19-21時】のいずれかをご指定いただけます。

※時間指定ができない商品もございます。予めご了承くださいませ。
※ゆうパケットは、日時指定不可となります。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	税込3,980円以上のお買上げで送料無料！ ※送料個別設定商品除く ※商品ページ上に個別送料設定や別途運賃の記載がある場合は、ご注文確認後送料を追加させていただきますので予めご了承ください。

---

大型宅配便

【備考】
【料金について】
『大型宅配便』対象商品につきましては、商品1個あたり税込5,520円の送料を別途頂きます。


【商品発送のタイミング】
銀行振込、楽天バンク決済、コンビニ決済、楽天Edy決済　⇒ご入金確認後、約10日程度でのお届けとなります。

クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、約10日程度でのお届けとなります。
※「代金引換」でのお支払いは出来かねます。上記の支払い方法をご選択ください。

【配送希望時間帯について】
配達日時指定は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。
配達店に商品が到着次第、運送業者より配送時間確認のお電話にてお届け日を調整させていただくか、
不在時お伺いした場合には不在票にて配達日を調整させて頂く場合がございます。
運送会社はご指定できません。予めご了承くださいませ。


大型宅配便商品以外は、下記送料設定となります。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】■お支払い方法は【代金引換以外】をお選びください。
ゆうパケット対象商品は代金引換不可となります。

■お届け日時の指定はできません。

■発送後のお届け先・お客様情報の変更はできません。

■複数個ご注文の場合、宅配便でお届けする場合がございます。

■商品のラッピングはできません。

■ゆうパケットはポスト投函のため、手渡しや不在表の投函はございません。
※ポストのサイズにより、不在表を投函する場合がございます。

■アパート・マンションにお住まいの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
"ご注文から30分以内でございましたら、ご購入履歴よりキャンセルが可能でございます。 詳しくは下記ページをご確認ください。 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739 ※楽天最強翌日配送のご注文は、ご注文から30分以内でもご購入履歴からのキャンセルはできません。"

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
"未使用および未開封の場合のみお受付させていただいております。 ※一部商品に関しましては、未使用未開封の場合でもお受付できかねます。対象商品は商品ページ内、説明欄へ記載がございますのでご確認ください。"

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（送料・支払手数料は返金対象外）

返品送料
お客様負担

備考
電話、または下記ページよりお問い合わせください。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/cat-land/support.html

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
"当店では別商品への交換を承っておりません。 ご不要商品につきましてはご返品いただき、 ご入用商品につきましては別途、ご注文をお願いいたしております。"

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応可能期間内に、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（送料・支払手数料も返金対象）

返品送料
店舗負担

備考
電話、または下記ページよりお問い合わせください。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/cat-land/support.html

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応可能期間内に、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
"電話、または下記ページよりお問い合わせください。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/cat-land/support.html ●在庫状況により、交換ができない場合は返金とさせていただきます。 ●当店対応可能期間外且つ、メーカー保証期間内の故障等は保証書をご確認の上、メーカーへ直接、お問い合わせください。" 。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6706-4521

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
"電話、または下記ページよりお問い合わせください。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/irisplaza-r/corner/henpin.html ●在庫状況により、交換ができない場合は返金とさせていただきます。 ●当店対応可能期間外且つ、メーカー保証期間内の故障等は保証書をご確認の上、メーカーへ直接、お問い合わせください。"


■返送先

郵便番号
983-0034

住所
"返送先郵便番号は、当店の所在地でございますが、ご返品いただく理由により返送先が異なります。 詳しくは備考欄をご確認ください。"

電話番号
03-6706-4521

FAX番号
022-261-9254

備考
"当店へご連絡後、ご返品いただく理由に応じてご案内させていただきます。 ご返品いただく理由により、返送先が異なりますので、ご返品手続き前に必ずご連絡をお願いいたします。 【お客様都合の場合】 出荷元配送センターへのご返品となります。 【店舗都合の場合】 運送業者より回収をさせていただきます。 詳細は下記ページをご確認ください。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/cat-land/support.html"

お客様都合の返品、商品不良、破損、配送ミスによる返品・交換は こちら

転売につきまして
転売目的のご注文はお断りいたします。
尚、下記に該当し、当社で不適切と判断した注文はキャンセルさせていただく場合がございます。

1.１回の注文、又は、複数の注文にて同一商品・類似商品を大量に注文された場合
2.お一人様あたりの個数制限がある商品を、 複数回ご注文いただいた場合
3.転売、または営利目的等のおそれがある注文と当店が判断した場合

【ホテル・旅館・宿泊施設・各種施設 利用者様へのお届けについて】
お届けのお日にちについて確約できかねるため、ホテルなど各種宿泊施設のご利用者様・ご宿泊者様へのお届けは承ることができかねております。
またイベント会場など各種施設ご利用者様へのお届け等も同様の理由によりご遠慮頂いております。
ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

- フリーメールアドレスをご使用の場合 -----------------------

当店や楽天からの確認メールなどが届かない場合がございます。
また、7営業日以内に当店よりメール等の返信がない場合は
迷子メールが発生している可能性がございます。
お手数をお掛けいたしますが再度、お電話・メールにて
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

※お問合せの際、件名が「空欄」の場合、メールが未着となる可能性があります。
件名欄へ一言入力の上、お送りいただけます様お願い申し上げます。　

- 家電製品の保証について -----------------------

商品不具合につきましてはお届日より原則１年間の保証を
させていただいております。
なお、商品個別にメーカー保証の記載がございます場合は
その期間と内容を優先とさせていただきます。
また、ご不便をおかけしますが商品によりまして出荷場所や
配送の都合上、保証書の店舗印を行っておりません。
保障期間内に不具合が発生致しました際は、メーカーもしくは当店までご相談くださ い。


- 家電リサイクル対象品について -----------------------

家電リサイクル法およびその施行令に基づき、当店はリサイクル回収を承っております。
家電リサイクル法対象商品を当サイトでご注文のお客様で、
同じ種類の不要な商品をお持ちの場合は、有料でリサイクル回収を承ります。
対象商品および詳細はこちら

- 領収書について -----------------------

商品の在庫状況により、複数の出荷場所から出荷する場合があるため、
当店では商品の中に領収書を同封することができません。
恐れ入りますがご希望の場合は、別途発行させていただきます。
（領収書はご希望いただいたお客様のみ発送させていただいております。
　別途ご希望の場合は、お申し付けくださいませ。）
※領収書はPDF形式の電子領収書です。
商品発送後に、ご購入者のＥメールアドレスに配信されます。
（領収書のご発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます）
　※会社名での領収書発行も可能となります。ご希望の宛名がございます場合はその旨をお申し付けください。

お支払い方法ごとにそれぞれ受領する書類が税法上、正式な領収書として認められて おります。
決済時に発行される受領書類をご利用いただけますので、当店では領収書の発行が不 要となります。
なお、別途必要な場合は、ご選択いただくお支払方法により異なりますので下記をご 参照ください。
　※お支払方法に関わらず領収書に記載 される金額は、楽天スーパーポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきま す。
　※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。

【代金引換の場合】
　●商品お届け時に、配送業者が領収書をお渡しいたします。
　別途、必要な場合はEメールまたはお問合せフォームからお申し出のうえ、
　≪配送業者がお渡しした領収書≫を、ご郵送ください。交換で発行いたします。
　（郵送先の住所・発送先は、折返しEメールにてご連絡いたします）
　（交換発行は税抜3万円未満の領収書の場合のみとさせていただきます）
※領収書はPDF形式の電子領収書です。
商品発送後に、ご購入者のＥメールアドレスに配信されます。
（領収書のご発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます）

【銀行振込の場合】
　●銀行からお受け取りのお振込控えが、正式な領収書として認められております。
　別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。
※領収書はPDF形式の電子領収書です。
商品発送後に、ご購入者のＥメールアドレスに配信されます。
（領収書のご発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます）

【クレジットカード払いの場合】
　●信販会社から送付される領収書が、正式な領収書として認められております。
　別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。
※領収書はPDF形式の電子領収書です。
商品発送後に、ご購入者のＥメールアドレスに配信されます。
（領収書のご発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます）
　国税庁のホームページクレジット販売の場合の領収書に準じ、発行いたします。


- 錯誤に基づく契約無効について -----------------------

当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、
人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、
契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。
また、在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

- 各種お問合せについて -----------------------

【お問合せフォームでのお問合せ】
　→こちらから
　（ご対応時間：平日9：30〜17：00）
　※土曜日・日曜日・祝祭日は休業日とさせて頂いており、翌営業日以降の対応となりま す。
　※営業時間外のお問合せは、翌営業日以降にご対応させていただきます。

【メールでのお問合せ】
　→cat-land_2@shop.rakuten.co.jp
　（ご対応時間：平日9：30〜17：00）
　※土曜日・日曜日・祝祭日は休業日とさせて頂いており、翌営業日以降の対応となりま す。
　※営業時間外のお問合せは、翌営業日以降にご対応させていただきます。

【お電話でのお問合せ】
　→0120-166-353
　（受付時間：平日9：30〜17：00）
　※土曜日・日曜日・祝祭日は休業日とさせて頂いておりお電話のご対応は致しかね ております。
　※当店は、お電話・ＦＡＸでのご注文は承ることができません。
　※当店では発信者番号通知をお願いしております。
　発信者番号を非通知に設定されているお客様は、
　はじめに「１８６」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。

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【その他の注意事項】

※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

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