会社概要
はこだてわいんは1973年「駒ケ岳酒造」として設立以来、葡萄からつくる
本格的ワインはもちろんのこと、大地の恵みである様々なフルーツや
各地の特産物を原料としたフルーツワインやお酒を造ってまいりました。
今後とも皆様にワインとお酒の喜びを感じていただき、豊かな食文化を
ご提案させていただきたく思っております。

2006年
品質管理システムの国際規格であるISO9001の認証を
北海道のワイナリーで初めて取得いたしました。

*お問合せの際で、お返事が必要な場合は、
必ずお名前をお書きくださいませ。

株式会社はこだてわいん
〒041-1104 北海道亀田郡七飯町字上藤城１１
TEL:0138-65-8115 FAX:0138-65-8249
代表者:佐藤 恭介
店舗運営責任者:佐藤　恭介/松田　崇(はこだてわいん葡萄館店長)
店舗セキュリティ責任者:佐藤　恭介
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について



店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 9:00−17:30
　※土曜・日曜・祝祭日は、基本休業日です。

【納期に関して】

１．受注日　　ネットからは２４時間受け付け

２．発送日　　平日のみ・ご注文日より３営業日以内の発送（土日祝祭日は除く）

３．納期　　　ご注文日より（１）通常３〜７日営業日（２）オリジナルラベル ５〜７日営業日

４．その他　　金曜日、祝祭日の前日は混み合うため、納期が遅れる場合があり ます。

ご注文から商品配達とお支払いの流れ
クレジットカードにてお支払いでの場合
はこだてわいん葡萄館楽天市場店より商品のご注文
▼
お客様へご注文確認メール送付
（楽天注文確認自動送信メールと、当店注文受付確認後に送信するサンクスメールの2通が届きます）
▼
ご注文商品のクレジット処理
▼

クレジット処理確認後、弊社より商品を発送
▼
お客様へ商品発送完了のメール送付
▼
お客様へ日本郵便にて商品配達

代金引換でのお支払いの場合
はこだてわいん葡萄館楽天市場店より商品のご注文
▼
お客様へご注文確認メール送付
（楽天注文確認自動送信メールと、当店注文受付確認後に送信するサンクスメールの2通が届きます）
▼
弊社より商品を発送
▼
お客様へ商品発送完了のメール送付
▼

お客様へ日本郵便にて商品配達
商品と引き換えにお客様にて商品代金のお支払い

銀行振込でのお支払いの場合
はこだてわいん葡萄館楽天市場店より商品のご注文
▼
お客様へご注文確認メール送付
（楽天注文確認自動送信メールと、当店注文受付確認後に送信するサンクスメールの2通が届きます）
▼
お客様にて弊社銀行口座へ商品代金をお振込み
▼

入金確認後、入金確認報告メール送信
▼

弊社より商品を発送
▼
お客様へ商品発送完了のメール送付
▼
お客様へ日本郵便にて商品配達
領収書の発行
領収書をご希望のお客様は商品購入時に備考欄にご希望ください。

領収書に記載される金額は、商品代金、消費税、送料、手数料、すべてを含めた金額となります。
また「但し書き」は、商品名に限らせていただきます。「領収書」の日付は変更できません。

二重発行を防止する為、領収書の発行は決済方法により異なります ので下記内容をご確認下さい。


●クレジット決済の場合
領収書に「クレジットカードでお支払」と記載して発行させて頂きます。

●代金引換の場合
商品お届け時、配送業者に代金をお支払い頂いた際にお渡しする受領書が公的な領収証としてご利用頂けます。
尚、弊社発行の領収書をご希望の際は、配送会社発行の受領書を弊社までご郵送ください。
弊社で確認後、改めて領収証を発行させていただきます。

●前払いお振込の場合
銀行、又は郵便局が発行する、振込ご利用控えを領収書にかえさせて頂きます。
ご希望の方には、弊社領収証を発行させて頂きますので、ご意見欄に「領収証希望」とご記入下さい。
商品に同梱してお送りいたします。
領収書に会社名を記載したい場合は、ご注文の際に、「会社名で領収書を希望」とご記入の上、会社名をお知らせ下さい。
会社名が入力されていなければ、お名前をそのまま領収書に記載いたします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2190063 ラクテン（ハコタ゛テワインフ゛ト゛ウカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】指定なし
【備考】
配送はゆうパックにて発送させていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。

　商品代金合計＋送料＋代引手数料 　代引手数料：下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●現金のみの取り扱いになっております。
商品お買い上げ金額7700円税込（税別7000円）以上で代引き手数料が無料になります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 265円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　7700円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
はこだてわいん葡萄館では商品の発送は「ゆうパック」にて発送させていただきます。
受注・発送カレンダー
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
【重要】酒類については、商品お買い上げ金額7,700円（税込）以上で送料無料となります。
ただし、送料無料の場合でもクール便を選択した場合は、別途675円頂戴します。
ジュース類のみお買い上げの場合、3,980円（税込）以上で送料無料となります。 ただし、ジュース類とワイン類を一緒にご注文頂いた場合は、7,700円（税込）以上のご購入で送料無料となります。またこの場合、クール便の選択は出来ません。



指定納期については、受注から２週間以内の発送に限らせていただきます。2週間を超える取り置き予約は致しません、ご了承願います。

商品発送は、本社工場の所在地「北海道亀田郡七飯町」から夕刻に積載出発となります。＜荷物問合せは２０時以降の検索可能＞
天候等による交通事情の乱れにより商品配送が遅れることがございますのでご了承ください。


■発送受付について
ご注文商品の対応につきましては ・ご注文日から３営業日以内に発送致します。通常、15時迄のご注文分は、翌営業日発送を目指して作業しております。 また、15時以降の受付分は翌営業日分となります。
納品到着（納期）は、ご注文日から３日後〜7日後となります。≪不在時は連絡票対応≫　

　※「土日・祝日」の受付及び発送業務はいたしておりません。
（但し、在庫切れや諸処の事情により発送が遅れる等の場合はご連絡させていただきます） ＧＷ期間や年末年始の納期については、受注から１４日以内の発送納品に限らせていただきます。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込・⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後翌業日に発送いたします。
通常、15時迄のご注文分は、翌営業日発送を目指して作業しております。15時以降の受付分は翌営業日分となります。

【配送希望日付・時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
但し、時間指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※到着日をご指定いただく場合は、注文より4日後の日付より指定が可能となります。


【配送日指定について（週末注文のお願い）】
金曜日の15時以降にお買い上げいただいた商品の発送処理は翌営業日(土日・祝日は受注処理をお休みさせていただきます)となりますので、発送日指定をする際は十分ご確認の上、ご指定願います。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 830円 1030円 1030円 1240円 1500円 1500円 1500円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 日本郵便
【備考】日本郵便のチルドゆうパックでの発送になります。

【重要】酒類については、商品お買い上げ金額7,700円（税込）以上で送料無料となります。
ただし、送料無料の場合でもクール便を選択した場合は、別途675円頂戴します。
ジュース類のみお買い上げの場合、3,980円（税込）以上で送料無料となります。 ただし、ジュース類とワイン類を一緒にご注文頂いた場合は、7,700円（税込）以上のご購入で送料無料となります。またこの場合、クール便の選択は出来ません。


指定納期については、受注から２週間以内の発送に限らせていただきます。2週間を超える取り置き予約は致しません、ご了承願います。

商品発送は、本社工場の所在地「北海道亀田郡七飯町」から夕刻に積載出発となります。＜荷物問合せは２０時以降の検索可能＞
天候等による交通事情の乱れにより商品配送が遅れることがございますのでご了承ください。


■発送受付について
ご注文商品の対応につきましては ・ご注文日から３営業日以内に発送致します。通常、午前8時迄のご注文分は、当日発送を目指して作業しております。また、午前8時以降の受付分は翌日分となります。
納品到着（納期）は、ご注文日から３日後〜7日後となります。≪不在時は連絡票対応≫　

　※「土日・祝日」の受付及び発送業務はいたしておりません。
（但し、在庫切れや諸処の事情により発送が遅れる等の場合はご連絡させていただきます） ＧＷ期間や年末年始の納期については、受注から１４日以内の発送納品に限らせていただきます。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込・⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後翌業日に発送いたします。
※午前8時迄のご注文分は当日発送予定で作業に努めます。

【配送希望日付・時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
但し、時間指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※到着日をご指定いただく場合は、注文より4日後の日付より指定が可能となります。


【配送日指定について（週末注文のお願い）】
金曜日の午前8時以降にお買い上げいただいた商品の発送処理は翌営業日(土日・祝日は受注処理をお休みさせていただきます)となりますので、発送日指定をする際は十分ご確認の上、ご指定願います。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1505円 1705円 1705円 1915円 2175円 2175円 2175円 2275円 2275円 2275円 2275円 2275円 2275円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　7700円以上ご注文いただいた場合、送料が　675円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【備考】
【重要】商品お買い上げ金額7,700円（税込）以上で送料無料となります。
ただし、送料無料の場合でもクール便を選択した場合は、別途675円頂戴します。
ジュース類のみお買い上げの場合、3,980円（税込）以上で送料無料となります。 ただし、ジュース類とワイン類を一緒にご注文頂いた場合は、7,700円（税込）以上のご購入で送料無料となります。またこの場合、クール便の選択は出来ません。


指定納期については、受注から２週間以内の発送に限らせていただきます。2週間を超える取り置き予約は致しません、ご了承願います。

商品発送は、本社工場の所在地「北海道亀田郡七飯町」から夕刻に積載出発となります。＜荷物問合せは２０時以降の検索可能＞
天候等による交通事情の乱れにより商品配送が遅れることがございますのでご了承ください。


■発送受付について
ご注文商品の対応につきましては ・ご注文日から３営業日以内に発送致します。通常、午前8時迄のご注文分は、当日発送を目指して作業しております。また、午前8時以降の受付分は翌日分となります。
納品到着（納期）は、ご注文日から３日後〜7日後となります。≪不在時は連絡票対応≫　

　※「土日・祝日」の受付及び発送業務はいたしておりません。
（但し、在庫切れや諸処の事情により発送が遅れる等の場合はご連絡させていただきます） ＧＷ期間や年末年始の納期については、受注から１４日以内の発送納品に限らせていただきます。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込・⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後翌業日に発送いたします。
※午前8時迄のご注文分は当日発送予定で作業に努めます。

【配送希望日付・時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
但し、時間指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※到着日をご指定いただく場合は、注文より4日後の日付より指定が可能となります。


【配送日指定について（週末注文のお願い）】
金曜日の午前8時以降にお買い上げいただいた商品の発送処理は翌営業日(土日・祝日は受注処理をお休みさせていただきます)となりますので、発送日指定をする際は十分ご確認の上、ご指定願います。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1505円 1705円 1705円 1915円 2175円 2175円 2175円 2275円 2275円 2275円 2275円 2275円 2275円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　675円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
【重要】酒類については、商品お買い上げ金額7,700円（税込）以上で送料無料となります。
ただし、送料無料の場合でもクール便を選択した場合は、別途675円頂戴します。
ジュース類のみお買い上げの場合、3,980円（税込）以上で送料無料となります。 ただし、ジュース類とワイン類を一緒にご注文頂いた場合は、7,700円（税込）以上のご購入で送料無料となります。またこの場合、クール便の選択は出来ません。


指定納期については、受注から２週間以内の発送に限らせていただきます。2週間を超える取り置き予約は致しません、ご了承願います。

商品発送は、本社工場の所在地「北海道亀田郡七飯町」から夕刻に積載出発となります。＜荷物問合せは２０時以降の検索可能＞
天候等による交通事情の乱れにより商品配送が遅れることがございますのでご了承ください。


■発送受付について
ご注文商品の対応につきましては ・ご注文日から３営業日以内に発送致します。通常、午前8時迄のご注文分は、当日発送を目指して作業しております。また、午前8時以降の受付分は翌日分となります。
納品到着（納期）は、ご注文日から３日後〜7日後となります。≪不在時は連絡票対応≫　

　※「土日・祝日」の受付及び発送業務はいたしておりません。
（但し、在庫切れや諸処の事情により発送が遅れる等の場合はご連絡させていただきます） ＧＷ期間や年末年始の納期については、受注から１４日以内の発送納品に限らせていただきます。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込・⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後翌業日に発送いたします。
※午前8時迄のご注文分は当日発送予定で作業に努めます。

【配送希望日付・時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
但し、時間指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※到着日をご指定いただく場合は、注文より4日後の日付より指定が可能となります。


【配送日指定について（週末注文のお願い）】
金曜日の午前8時以降にお買い上げいただいた商品の発送処理は翌営業日(土日・祝日は受注処理をお休みさせていただきます)となりますので、発送日指定をする際は十分ご確認の上、ご指定願います。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 830円 1030円 1030円 1240円 1240円 1500円 1500円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　7700円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品条件等販売に関する重要事項
■梱包時には細心の注意を払っておりますが、商品到着後すぐにご注文された商品に間違いがないかお確かめ下さい。

■返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 商品到着後、７日以内にご返送下さい。
　なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

■配送途中の破損等の事故があった場合、運送会社へのご連絡・返品ください。破損品を確認後に送料・手数料ともに弊社負担で代替品をご送付致します。。

■返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
電話番号：0138-65-8115
　メールアドレス：budohkan@hakodatewine.co.jp
　返送先住所：北海道亀田郡七飯町字上藤城11
　担当者　　：佐藤　恭介
お酒は２０歳になってから
当店では未成年のお客様には酒類の販売は致しておりません。
未成年のお客様は「葡萄館グルメ」・「ジュース」のみの販売とさせて頂きます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社はこだてわいん

〒041-1104 北海道亀田郡七飯町字上藤城１１
TEL:0138-65-8115 FAX:0138-65-8249
代表者:佐藤 恭介
店舗運営責任者:佐藤　恭介/松田　崇(はこだてわいん葡萄館店長)
店舗セキュリティ責任者:佐藤　恭介
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

はこだてわいんは1973年「駒ケ岳酒造」として設立以来、葡萄からつくる
本格的ワインはもちろんのこと、大地の恵みである様々なフルーツや
各地の特産物を原料としたフルーツワインやお酒を造ってまいりました。
今後とも皆様にワインとお酒の喜びを感じていただき、豊かな食文化を
ご提案させていただきたく思っております。

2006年
品質管理システムの国際規格であるISO9001の認証を
北海道のワイナリーで初めて取得いたしました。

*お問合せの際で、お返事が必要な場合は、
必ずお名前をお書きくださいませ。

営業時間について




店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 9:00−17:30
　※土曜・日曜・祝祭日は、基本休業日です。

【納期に関して】

１．受注日　　ネットからは２４時間受け付け

２．発送日　　平日のみ・ご注文日より３営業日以内の発送（土日祝祭日は除く）

３．納期　　　ご注文日より（１）通常３〜７日営業日（２）オリジナルラベル ５〜７日営業日

４．その他　　金曜日、祝祭日の前日は混み合うため、納期が遅れる場合があり ます。

ご注文から商品配達とお支払いの流れ

クレジットカードにてお支払いでの場合
はこだてわいん葡萄館楽天市場店より商品のご注文
▼
お客様へご注文確認メール送付
（楽天注文確認自動送信メールと、当店注文受付確認後に送信するサンクスメールの2通が届きます）
▼
ご注文商品のクレジット処理
▼

クレジット処理確認後、弊社より商品を発送
▼
お客様へ商品発送完了のメール送付
▼
お客様へ日本郵便にて商品配達

代金引換でのお支払いの場合
はこだてわいん葡萄館楽天市場店より商品のご注文
▼
お客様へご注文確認メール送付
（楽天注文確認自動送信メールと、当店注文受付確認後に送信するサンクスメールの2通が届きます）
▼
弊社より商品を発送
▼
お客様へ商品発送完了のメール送付
▼

お客様へ日本郵便にて商品配達
商品と引き換えにお客様にて商品代金のお支払い

銀行振込でのお支払いの場合
はこだてわいん葡萄館楽天市場店より商品のご注文
▼
お客様へご注文確認メール送付
（楽天注文確認自動送信メールと、当店注文受付確認後に送信するサンクスメールの2通が届きます）
▼
お客様にて弊社銀行口座へ商品代金をお振込み
▼

入金確認後、入金確認報告メール送信
▼

弊社より商品を発送
▼
お客様へ商品発送完了のメール送付
▼
お客様へ日本郵便にて商品配達

領収書の発行

領収書をご希望のお客様は商品購入時に備考欄にご希望ください。

領収書に記載される金額は、商品代金、消費税、送料、手数料、すべてを含めた金額となります。
また「但し書き」は、商品名に限らせていただきます。「領収書」の日付は変更できません。

二重発行を防止する為、領収書の発行は決済方法により異なります ので下記内容をご確認下さい。


●クレジット決済の場合
領収書に「クレジットカードでお支払」と記載して発行させて頂きます。

●代金引換の場合
商品お届け時、配送業者に代金をお支払い頂いた際にお渡しする受領書が公的な領収証としてご利用頂けます。
尚、弊社発行の領収書をご希望の際は、配送会社発行の受領書を弊社までご郵送ください。
弊社で確認後、改めて領収証を発行させていただきます。

●前払いお振込の場合
銀行、又は郵便局が発行する、振込ご利用控えを領収書にかえさせて頂きます。
ご希望の方には、弊社領収証を発行させて頂きますので、ご意見欄に「領収証希望」とご記入下さい。
商品に同梱してお送りいたします。
領収書に会社名を記載したい場合は、ご注文の際に、「会社名で領収書を希望」とご記入の上、会社名をお知らせ下さい。
会社名が入力されていなければ、お名前をそのまま領収書に記載いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2190063 ラクテン（ハコタ゛テワインフ゛ト゛ウカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

指定なし

【備考】

配送はゆうパックにて発送させていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。

　商品代金合計＋送料＋代引手数料 　代引手数料：下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●現金のみの取り扱いになっております。
商品お買い上げ金額7700円税込（税別7000円）以上で代引き手数料が無料になります。

代引手数料料金表

全国一律料金：265円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　7700円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

はこだてわいん葡萄館では商品の発送は「ゆうパック」にて発送させていただきます。


受注・発送カレンダー

2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


【重要】酒類については、商品お買い上げ金額7,700円（税込）以上で送料無料となります。
ただし、送料無料の場合でもクール便を選択した場合は、別途675円頂戴します。
ジュース類のみお買い上げの場合、3,980円（税込）以上で送料無料となります。 ただし、ジュース類とワイン類を一緒にご注文頂いた場合は、7,700円（税込）以上のご購入で送料無料となります。またこの場合、クール便の選択は出来ません。



指定納期については、受注から２週間以内の発送に限らせていただきます。2週間を超える取り置き予約は致しません、ご了承願います。

商品発送は、本社工場の所在地「北海道亀田郡七飯町」から夕刻に積載出発となります。＜荷物問合せは２０時以降の検索可能＞
天候等による交通事情の乱れにより商品配送が遅れることがございますのでご了承ください。


■発送受付について
ご注文商品の対応につきましては ・ご注文日から３営業日以内に発送致します。通常、15時迄のご注文分は、翌営業日発送を目指して作業しております。 また、15時以降の受付分は翌営業日分となります。
納品到着（納期）は、ご注文日から３日後〜7日後となります。≪不在時は連絡票対応≫　

　※「土日・祝日」の受付及び発送業務はいたしておりません。
（但し、在庫切れや諸処の事情により発送が遅れる等の場合はご連絡させていただきます） ＧＷ期間や年末年始の納期については、受注から１４日以内の発送納品に限らせていただきます。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込・⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後翌業日に発送いたします。
通常、15時迄のご注文分は、翌営業日発送を目指して作業しております。15時以降の受付分は翌営業日分となります。

【配送希望日付・時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
但し、時間指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※到着日をご指定いただく場合は、注文より4日後の日付より指定が可能となります。


【配送日指定について（週末注文のお願い）】
金曜日の15時以降にお買い上げいただいた商品の発送処理は翌営業日(土日・祝日は受注処理をお休みさせていただきます)となりますので、発送日指定をする際は十分ご確認の上、ご指定願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 830円 1030円 1030円 1240円 1500円 1500円 1500円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

日本郵便

【備考】

日本郵便のチルドゆうパックでの発送になります。

【重要】酒類については、商品お買い上げ金額7,700円（税込）以上で送料無料となります。
ただし、送料無料の場合でもクール便を選択した場合は、別途675円頂戴します。
ジュース類のみお買い上げの場合、3,980円（税込）以上で送料無料となります。 ただし、ジュース類とワイン類を一緒にご注文頂いた場合は、7,700円（税込）以上のご購入で送料無料となります。またこの場合、クール便の選択は出来ません。


指定納期については、受注から２週間以内の発送に限らせていただきます。2週間を超える取り置き予約は致しません、ご了承願います。

商品発送は、本社工場の所在地「北海道亀田郡七飯町」から夕刻に積載出発となります。＜荷物問合せは２０時以降の検索可能＞
天候等による交通事情の乱れにより商品配送が遅れることがございますのでご了承ください。


■発送受付について
ご注文商品の対応につきましては ・ご注文日から３営業日以内に発送致します。通常、午前8時迄のご注文分は、当日発送を目指して作業しております。また、午前8時以降の受付分は翌日分となります。
納品到着（納期）は、ご注文日から３日後〜7日後となります。≪不在時は連絡票対応≫　

　※「土日・祝日」の受付及び発送業務はいたしておりません。
（但し、在庫切れや諸処の事情により発送が遅れる等の場合はご連絡させていただきます） ＧＷ期間や年末年始の納期については、受注から１４日以内の発送納品に限らせていただきます。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込・⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後翌業日に発送いたします。
※午前8時迄のご注文分は当日発送予定で作業に努めます。

【配送希望日付・時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
但し、時間指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※到着日をご指定いただく場合は、注文より4日後の日付より指定が可能となります。


【配送日指定について（週末注文のお願い）】
金曜日の午前8時以降にお買い上げいただいた商品の発送処理は翌営業日(土日・祝日は受注処理をお休みさせていただきます)となりますので、発送日指定をする際は十分ご確認の上、ご指定願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1505円 1705円 1705円 1915円 2175円 2175円 2175円 2275円 2275円 2275円 2275円 2275円 2275円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　7700円以上ご注文いただいた場合、送料が　675円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【備考】


【重要】商品お買い上げ金額7,700円（税込）以上で送料無料となります。
ただし、送料無料の場合でもクール便を選択した場合は、別途675円頂戴します。
ジュース類のみお買い上げの場合、3,980円（税込）以上で送料無料となります。 ただし、ジュース類とワイン類を一緒にご注文頂いた場合は、7,700円（税込）以上のご購入で送料無料となります。またこの場合、クール便の選択は出来ません。


指定納期については、受注から２週間以内の発送に限らせていただきます。2週間を超える取り置き予約は致しません、ご了承願います。

商品発送は、本社工場の所在地「北海道亀田郡七飯町」から夕刻に積載出発となります。＜荷物問合せは２０時以降の検索可能＞
天候等による交通事情の乱れにより商品配送が遅れることがございますのでご了承ください。


■発送受付について
ご注文商品の対応につきましては ・ご注文日から３営業日以内に発送致します。通常、午前8時迄のご注文分は、当日発送を目指して作業しております。また、午前8時以降の受付分は翌日分となります。
納品到着（納期）は、ご注文日から３日後〜7日後となります。≪不在時は連絡票対応≫　

　※「土日・祝日」の受付及び発送業務はいたしておりません。
（但し、在庫切れや諸処の事情により発送が遅れる等の場合はご連絡させていただきます） ＧＷ期間や年末年始の納期については、受注から１４日以内の発送納品に限らせていただきます。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込・⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後翌業日に発送いたします。
※午前8時迄のご注文分は当日発送予定で作業に努めます。

【配送希望日付・時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
但し、時間指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※到着日をご指定いただく場合は、注文より4日後の日付より指定が可能となります。


【配送日指定について（週末注文のお願い）】
金曜日の午前8時以降にお買い上げいただいた商品の発送処理は翌営業日(土日・祝日は受注処理をお休みさせていただきます)となりますので、発送日指定をする際は十分ご確認の上、ご指定願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1505円 1705円 1705円 1915円 2175円 2175円 2175円 2275円 2275円 2275円 2275円 2275円 2275円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　675円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


【重要】酒類については、商品お買い上げ金額7,700円（税込）以上で送料無料となります。
ただし、送料無料の場合でもクール便を選択した場合は、別途675円頂戴します。
ジュース類のみお買い上げの場合、3,980円（税込）以上で送料無料となります。 ただし、ジュース類とワイン類を一緒にご注文頂いた場合は、7,700円（税込）以上のご購入で送料無料となります。またこの場合、クール便の選択は出来ません。


指定納期については、受注から２週間以内の発送に限らせていただきます。2週間を超える取り置き予約は致しません、ご了承願います。

商品発送は、本社工場の所在地「北海道亀田郡七飯町」から夕刻に積載出発となります。＜荷物問合せは２０時以降の検索可能＞
天候等による交通事情の乱れにより商品配送が遅れることがございますのでご了承ください。


■発送受付について
ご注文商品の対応につきましては ・ご注文日から３営業日以内に発送致します。通常、午前8時迄のご注文分は、当日発送を目指して作業しております。また、午前8時以降の受付分は翌日分となります。
納品到着（納期）は、ご注文日から３日後〜7日後となります。≪不在時は連絡票対応≫　

　※「土日・祝日」の受付及び発送業務はいたしておりません。
（但し、在庫切れや諸処の事情により発送が遅れる等の場合はご連絡させていただきます） ＧＷ期間や年末年始の納期については、受注から１４日以内の発送納品に限らせていただきます。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込・⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後翌業日に発送いたします。
※午前8時迄のご注文分は当日発送予定で作業に努めます。

【配送希望日付・時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
但し、時間指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※到着日をご指定いただく場合は、注文より4日後の日付より指定が可能となります。


【配送日指定について（週末注文のお願い）】
金曜日の午前8時以降にお買い上げいただいた商品の発送処理は翌営業日(土日・祝日は受注処理をお休みさせていただきます)となりますので、発送日指定をする際は十分ご確認の上、ご指定願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 830円 1030円 1030円 1240円 1240円 1500円 1500円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　7700円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項

■梱包時には細心の注意を払っておりますが、商品到着後すぐにご注文された商品に間違いがないかお確かめ下さい。

■返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 商品到着後、７日以内にご返送下さい。
　なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

■配送途中の破損等の事故があった場合、運送会社へのご連絡・返品ください。破損品を確認後に送料・手数料ともに弊社負担で代替品をご送付致します。。

■返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
電話番号：0138-65-8115
　メールアドレス：budohkan@hakodatewine.co.jp
　返送先住所：北海道亀田郡七飯町字上藤城11
　担当者　　：佐藤　恭介

お酒は２０歳になってから

当店では未成年のお客様には酒類の販売は致しておりません。
未成年のお客様は「葡萄館グルメ」・「ジュース」のみの販売とさせて頂きます。

楽天市場の便利な機能