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バイク用品・パーツ買うならバイクブロス楽天市場店
※ご注意：お問い合わせにつきましてはEメールにてご連絡下さい。


■『在庫あり』絞り込み検索の表記について■

弊社はすべての商品がお取り寄せとなっておりますが、絞込み条件を『在庫あり』にて検索された場合、取り寄せ商品・受注生産商品も楽天での検索結果に反映されます。
これは、「楽天市場内検索画面」が、お取り寄せ商品、受注生産商品に関わらず、【買い物カゴが出ている商品】（お買い物が可能な商品）にはすべて表示される仕様になっているためです。
そのため、実際はお取り寄せ商品・受注生産商品等が、在庫があるような表記になる場合がありますが、これは弊社にて意図した表記では無く、楽天市場内検索の仕様となりますことをご了承ください。

※楽天市場（各店舗内、楽天プロダクト含む）の検索画面における絞込条件【在庫あり】は、お客様が買い物カゴに入れることができる商品全てが対象となります。
何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い致します。

【在庫あり】という表記に対するご意見・お問い合わせは直接、楽天市場までお願いいたします。

※お問い合わせにつきましてはEメールにてご連絡ください

株式会社バイクブロス
〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町２−２０−７
TEL:03-6862-7889 FAX:03-5212-5029
代表者:渡邊　潤
店舗運営責任者:青柳誠一(ＥＣカスタマーサービス部)
店舗セキュリティ責任者:青柳誠一【メールアドレス：rakuten@bikebros.co.jp】
店舗連絡先:rakuten@bikebros.co.jp,support@bikebros.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。
バイクブロスの電話番号/営業時間
原則としてメールにてお問い合わせください。
※メールでのお問い合わせ受付は年中無休。
※メールでのお問い合わせも含めて、問合せいただいた順に回答させていただく為、お電話をいただいてもその場での回答は致しかねてしまいます。

■BikeBros.ショッピングに関して■
メールを送っているのに何日も回答がこない等、メールでの連絡がとれない場合は下記お電話番号へご連絡ください。

電話番号：03-6862-7889
※通販専用の番号となります。ご注文番号を用意の上、ご連絡ください。

受付時間：平日火曜〜金曜　12：00〜16：00

※個人情報保護の観点より、お電話でのご注文は受け付けておりません。
※土日祝・弊社休業日は電話対応を受付けておりません。
※祝日明け平日も、電話対応を受付けておりません。
　（メール問合せ対応を優先させていただく為）


メール（rakuten@bikebros.co.jp）へお問い合わせいただければ、順次回答を行わせていただきます。
販売に関する表記
販売価格

当社販売価格については、事前の予告なしに変更する場合があります。(メーカー希望小売価格の改定に伴う、当社販売価格の見直し等)
錯誤に基く契約無効

商品価格には細心の注意を払っておりますが万が一、人為的なミスやシステムの障害等による販売価格の錯誤が発生した場合、まことに申し訳ございませんが、民法95条で定める「錯誤に基く契約無効」に基き当社よりご注文を取り消させていただく場合があります。予めご了承下さい。
キャンセル期限

ご注文いただいた商品は弊社よりの発送処理段階前迄キャンセル依頼をする事ができます。それ以降のキャンセルはお受付けできませんのであらかじめご了承下さい。
商品の引渡し時期

商品は通常、ご注文から5営業日以内に発送いたします。商品によっては受注生産になるため、1週間〜10日掛かる場合があります。生産状況や在庫状況の都合により、受注確認後当社から別途ご連絡させていただく場合があります。
掲載商品について

バイクブロス楽天市場支店では、定期的に在庫変動と価格のメンテナンスをおこなっておりますが、メーカー完売状況などをリアルタイムに反映できない場合もございます。完売および生産終了の際はご了承下さいませ。
使用ポイントについて

完売等の商品ご用意が出来ない事に伴うキャンセルの際、使用ポイントに関しては基本的には全て返却されますが期限を過ぎた期間限定ポイントにつきましてはその限りではございません(期限を過ぎた期間限定ポイントはお客様にも当社にも保持されず抹消されます)。楽天株式会社のシステム上、当社にてポイントを付与する事も出来ませんためご理解のほどよろしくお願い致します。
掲載写真について

掲載写真はメーカー仕様変更等で実際の商品と異なる場合もございます。また、パソコン・携帯電話の機種やモニター設定等で、色の見え方が実際の商品と異なる事がございますので予めご了承下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 324円
10000 　〜　30000円 432円
30001 　〜　100000円 648円
100001 　〜　300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
【配送会社】
ゆうパックでのお届けが基本となりますが商品や地域により他配送業者にて手配させて頂く場合があります。
配送会社の指定はできませんので予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
　　銀行振込/前払いなど　⇒ご入金確認後5営業日(日・祝日除く)以内に発送します。
商品によっては受注生産になるため、5営業日以上掛かる場合があります。
生産状況や在庫状況の都合により、受注確認後当社から別途ご連絡を させて
いただ場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19-21時・20時-21時
ただし時間を指定された場合でも、エリア事情により指定時間内に
配達ができない事もございます。また、店舗や会社への配達・郡部や
離島へは時間帯指定ができません。なお、「配送日」の指定は出荷処理の
都合上、承る事が出来ません。誠に恐縮ですがあらかじめご了承願います。

【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 972円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品の一部に送料無料の商品がございます。送料がかかる商品と同時購入された場合、送料無料となります。
海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品について
■キャンセル期間
商品発送前であれば原則として対応させていただきます。
※受注生産・海外取寄商品等は、除く。


■キャンセルできない主な事例

●商品発送後
●商品詳細ページにてご注文後のキャンセルをお断りしている商品
●受注生産商品
●長納期商品で、お客様から注文継続のご依頼をお受けしている商品
●海外からの取り寄せ商品
●アウトレットセールの商品



ご注意事項

通信販売で購入された商品は、特定商取引法に規定されたクーリングオフによる契約解除の適用対象外となります。
取付方法や、使用方法の間違いによる破損、損害等、商品の品質にかかわらない問題の場合、当社では返品、交換をお受けしておりません。
取扱説明書に記載されている使用方法以外でのご使用や、注意事項に反する取り扱いで生じた破損やその他外部要因が起因して生じた損傷等に関して、当社では一切の責任を負いかねます。
そのパーツが起因し他の部品が破損した場合や、交換が必要となった場合につきましても、部品代金、工賃、代車・レッカー費用等の補償は致しかねます。



■免責事項
取付方法や使用方法の間違いによる破損・損害等、商品の
品質にかかわらない問題の場合の返品・クレーム等に関しては
当社では一切の責任を負いません。また、取付け・取外しに伴う
工賃や代車料金等の二次費用については補償対象外となります。
予めご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社バイクブロス

〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町２−２０−７
TEL:03-6862-7889 FAX:03-5212-5029
代表者:渡邊　潤
店舗運営責任者:青柳誠一(ＥＣカスタマーサービス部)
店舗セキュリティ責任者:青柳誠一【メールアドレス：rakuten@bikebros.co.jp】
店舗連絡先:rakuten@bikebros.co.jp,support@bikebros.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

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■『在庫あり』絞り込み検索の表記について■

弊社はすべての商品がお取り寄せとなっておりますが、絞込み条件を『在庫あり』にて検索された場合、取り寄せ商品・受注生産商品も楽天での検索結果に反映されます。
これは、「楽天市場内検索画面」が、お取り寄せ商品、受注生産商品に関わらず、【買い物カゴが出ている商品】（お買い物が可能な商品）にはすべて表示される仕様になっているためです。
そのため、実際はお取り寄せ商品・受注生産商品等が、在庫があるような表記になる場合がありますが、これは弊社にて意図した表記では無く、楽天市場内検索の仕様となりますことをご了承ください。

※楽天市場（各店舗内、楽天プロダクト含む）の検索画面における絞込条件【在庫あり】は、お客様が買い物カゴに入れることができる商品全てが対象となります。
何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い致します。

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受付時間：平日火曜〜金曜　12：00〜16：00

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※土日祝・弊社休業日は電話対応を受付けておりません。
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販売に関する表記

販売価格

当社販売価格については、事前の予告なしに変更する場合があります。(メーカー希望小売価格の改定に伴う、当社販売価格の見直し等)
錯誤に基く契約無効

商品価格には細心の注意を払っておりますが万が一、人為的なミスやシステムの障害等による販売価格の錯誤が発生した場合、まことに申し訳ございませんが、民法95条で定める「錯誤に基く契約無効」に基き当社よりご注文を取り消させていただく場合があります。予めご了承下さい。
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商品の引渡し時期

商品は通常、ご注文から5営業日以内に発送いたします。商品によっては受注生産になるため、1週間〜10日掛かる場合があります。生産状況や在庫状況の都合により、受注確認後当社から別途ご連絡させていただく場合があります。
掲載商品について

バイクブロス楽天市場支店では、定期的に在庫変動と価格のメンテナンスをおこなっておりますが、メーカー完売状況などをリアルタイムに反映できない場合もございます。完売および生産終了の際はご了承下さいませ。
使用ポイントについて

完売等の商品ご用意が出来ない事に伴うキャンセルの際、使用ポイントに関しては基本的には全て返却されますが期限を過ぎた期間限定ポイントにつきましてはその限りではございません(期限を過ぎた期間限定ポイントはお客様にも当社にも保持されず抹消されます)。楽天株式会社のシステム上、当社にてポイントを付与する事も出来ませんためご理解のほどよろしくお願い致します。
掲載写真について

掲載写真はメーカー仕様変更等で実際の商品と異なる場合もございます。また、パソコン・携帯電話の機種やモニター設定等で、色の見え方が実際の商品と異なる事がございますので予めご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


【配送会社】
ゆうパックでのお届けが基本となりますが商品や地域により他配送業者にて手配させて頂く場合があります。
配送会社の指定はできませんので予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
　　銀行振込/前払いなど　⇒ご入金確認後5営業日(日・祝日除く)以内に発送します。
商品によっては受注生産になるため、5営業日以上掛かる場合があります。
生産状況や在庫状況の都合により、受注確認後当社から別途ご連絡を させて
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午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19-21時・20時-21時
ただし時間を指定された場合でも、エリア事情により指定時間内に
配達ができない事もございます。また、店舗や会社への配達・郡部や
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送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 972円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品の一部に送料無料の商品がございます。送料がかかる商品と同時購入された場合、送料無料となります。

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キャンセル・返品について

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商品発送前であれば原則として対応させていただきます。
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■キャンセルできない主な事例

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●受注生産商品
●長納期商品で、お客様から注文継続のご依頼をお受けしている商品
●海外からの取り寄せ商品
●アウトレットセールの商品



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■免責事項
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品質にかかわらない問題の場合の返品・クレーム等に関しては
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