株式会社オートプロズ 〒911-0042 福井県勝山市荒土町松田23-20 TEL:0779-89-2171 FAX:050-3737-1785 代表者:梁川 和権 店舗運営責任者:五十嵐　勇 店舗セキュリティ責任者:平井 優規 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

【電話応対時間】
　月曜日−金曜日 / 10:00−17:00
　※祝日を除く

土曜日のお問い合わせについては、メールにてお願いいたします。
メール：info@auto-proz.com

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2435643 ラクテン（オ−トフ゜ロス゛ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
以下の点にご注意ください。
・取り寄せ商品の場合、5万円以上の代金引換はご利用いただけません。
・在庫商品の場合、30万円以上の代金引換はご利用いただけません。
代金は、商品のお受け取り時に配達員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　29999円	500円
30000 　〜　99999円	700円
100000 　〜　199999円	1200円
200000 　〜　300000円	2500円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

●ご入金確認後、ご注文された商品のお取り寄せをいたします。
●在庫がある商品につきましては、ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
●配送業者は弊社にて選択させていただきます。
　・ヤマト運輸：中型商品

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
●ご入金確認後、ご注文された商品のお取り寄せをいたします。
●在庫がある商品につきましては、ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	沖縄県・離島以外は送料無料です。 宛先が沖縄県・離島の場合は、注文確認後送料をご連絡いたします。 追加送料にご納得いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

---

大型宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】
●ご入金確認後、ご注文された商品のお取り寄せをいたします。
●在庫がある商品につきましては、ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
●法人・営業所止めのみとなります。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

~5.0kg

1630円

1430円

1320円

1210円

1100円

990円

1100円

1100円

1320円

1200円

1530円

1530円

3680円

~10.0kg

2180円

1870円

1650円

1540円

1210円

1100円

1210円

1210円

1650円

1420円

1970円

2080円

5050円

~20.0kg

2820円

2090円

1870円

1760円

1430円

1320円

1430円

1430円

1870円

1630円

2400円

2510円

5980円

~30.0kg

3790円

2640円

2310円

2200円

1650円

1430円

1650円

1540円

2310円

2060円

3050円

3270円

7730円

~40.0kg

4650円

3080円

2750円

2530円

1870円

1650円

1870円

1760円

2750円

2490円

3700円

4030円

9480円

~50.0kg

4850円

3080円

2750円

2530円

1870円

1650円

1870円

1760円

2750円

2590円

3800円

4130円

9580円

~60.0kg

6370円

3960円

3410円

3190円

2310円

2200円

2310円

2200円

3410円

3130円

4890円

5330円

12430円

~80.0kg

7870円

4840円

4070円

3850円

2640円

2200円

2640円

2530円

4180円

3880円

6080円

6570円

15100円

~100.0kg

9590円

5720円

4950円

4620円

3080円

2530円

3080円

2970円

5170円

4630円

7270円

7930円

18330円

~150.0kg

13010円

7480円

6380円

5940円

3960円

3190円

3960円

3740円

6600円

6120円

9640円

10520円

24050円

150.0kg~

22520円

10670円

9240円

8470円

5500円

4400円

5500円

5280円

9570円

8600円

13770円

15200円

35000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	代金引換はご利用できません。

---

大型宅配便

【業者】 セイノースーパーエクスプレス

【備考】
●ご入金確認後、ご注文された商品のお取り寄せをいたします。
●在庫がある商品につきましては、ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
●配送業者は弊社にて選択させていただきます。
　・セイノースーパーエクスプレス（個人宅へ配送可能な大型商品）
　・西濃運輸（法人・営業所止めとなる大型商品）

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

~5.0kg

2280円

1680円

1440円

1070円

1190円

950円

1070円

950円

1070円

1070円

1550円

1680円

4940円

~10.0kg

3200円

2260円

1900円

1410円

1540円

1290円

1410円

1290円

1540円

1540円

2140円

2260円

6250円

~20.0kg

5440円

4200円

3620円

2780円

2900円

2540円

2780円

2660円

2900円

3140円

3620円

3990円

8460円

~30.0kg

6650円

4830円

4230円

3260円

3380円

3020円

3260円

3140円

3380円

3620円

4230円

4590円

9670円

~40.0kg

8860円

6920円

6320円

4870円

4870円

4500円

4750円

4620円

4870円

5350円

5830円

6200円

11880円

~50.0kg

10170円

8010円

7040円

5470円

5470円

5110円

5230円

5230円

5590円

6080円

6800円

7170円

13100円

~60.0kg

11380円

9100円

8130円

6200円

6200円

5710円

5960円

5830円

6320円

6800円

7770円

8130円

14700円

~80.0kg

13800円

11280円

10310円

7650円

7650円

6920円

7410円

7040円

7770円

8250円

9710円

10070円

17900円

~100.0kg

14500円

12000円

10800円

7600円

7400円

6430円

7160円

6550円

7520円

8010円

9990円

10400円

19300円

~150.0kg

21700円

18500円

16900円

12300円

12300円

10100円

11400円

10200円

11800円

12900円

16000円

16400円

28400円

150.0kg~

29500円

25600円

23400円

17600円

17600円

14200円

16200円

14400円

16500円

18200円

22600円

23000円

38000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	代金引換はご利用できません。 チャーター便となる場合は、法人宛または営業所止めに変更させていただきます。

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クロネコゆうパケット

【備考】●ご入金確認後、ご注文された商品のお取り寄せをいたします。
●在庫がある商品につきましては、ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
●配送業者は弊社にて選択させていただきます。
　・クロネコゆうパケット：小型商品(厚さ3cm以下)、中型商品

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	代金引換はご利用できません。

---

追跡可能メール便

【業者】 佐川急便

【備考】
●飛脚ゆうパケット便で発送いたします。
●ご入金確認後、ご注文された商品のお取り寄せをいたします。
●在庫がある商品につきましては、ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	代金引換はご利用できません。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】ヤマト運輸 DM便でお届けいたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	代金引換はご利用できません。

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メール便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚ゆうメール便

【備考】
●ご入金確認後、ご注文された商品のお取り寄せをいたします。
●在庫がある商品につきましては、ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	代金引換はご利用できません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
下記条件に該当する場合に限り、キャンセルを承ります。
・当店在庫品の場合は商品発送前
・取り寄せ商品の場合は当店からメーカーへの発注前

キャンセルのご希望については、「キャンセル・返金・交換連絡先」へご相談ください。
上記条件に該当しない場合、ご注文のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。

■お客様都合による返金

備考
ご注文のキャンセルが可能な場合に限り、返金対応いたします。
返金にかかる手数料につきましては、お客様負担となりますのでご了承ください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
注文商品間違いなどのお客様都合による交換はできませんので、ご注文内容をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記条件に該当する場合に限り、返品・返金を承ります。
・当店で初期不良であることが確認できた場合
・当店でご注文商品とお届け商品が異なることが確認できた場合
・当店の適合案内間違いによる不適合が確認できた場合

ただし、下記に該当する場合は対応できませんので、ご了承ください。
・対応可能期間を過ぎてからご連絡いただいた場合
・商品不適合で当店へ事前の適合確認がなかった場合
・取り付けや使用された跡がある場合

返品時に箱が必要となりますので、外箱などは捨てないようにお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金を全額返金いたしますが、返金にかかかる手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

返品送料
店舗負担

備考
商品のお届け間違い・初期不良が分かるような写真や動画を添付の上、当店までご連絡ください。
返品された商品を確認後、返金処理に移ります。
返金は金曜日(金曜日が休業日の場合は前営業日)に行います。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記条件に該当する場合に限り、交換を承ります。
・当店で初期不良であることが確認できた場合
・当店でご注文商品とお届け商品が異なることが確認できた場合
・当店の適合案内間違いによる不適合が確認できた場合

ただし、下記に該当する場合は対応できませんので、ご了承ください。
・対応可能期間を過ぎてからご連絡いただいた場合
・商品不適合で当店へ事前の適合確認がなかった場合
・取り付けや使用された跡がある場合

返品時に箱が必要となりますので、外箱などは捨てないようにお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品のお届け間違い・初期不良が分かるような写真や動画を添付の上、当店までご連絡ください。
交換対応ができない場合は、返金にて対応させていただきます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0779-89-2171

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
FAXやメールでも問い合わせを承っております。
FAX：050-3737-1785
Mail：info@auto-proz.com



■返送先

郵便番号
911-0042

住所
福井県勝山市荒土町松田23-20

電話番号
0779-89-2171

FAX番号
050-3737-1785

備考
送料着払いで返送いただく際、宅配便サイズの商品は必ずヤマト運輸をご利用ください。
大型便については、当店に必ずご連絡ください。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の初期不良が認められた場合、当店の保証範囲は製品本体交換のみに限られます。
商品の故障に起因して発生する付随費用(部品取付作業工賃、車両修理費、物損等を含む)に対して、当店は責任を負いかねますので予めご了承ください。

また、下記は商品不具合ではありませんので、予めご了承ください。
・商品画像と色味が異なる場合
　撮影環境やパソコン、スマートフォン等のモニターによっても色味、見え方が変わりますので、ご了承ください。
・予告なくメーカーにて仕様変更があった場合
　材質や形状、パッケージなどの商品仕様が変更になっても、当店へ連絡がないことがあり、商品ページの変更ができないことがありますので、ご了承ください。
・線キズや小キズなどの輸送に伴うキズがついている場合
　当店の商品は海外から仕入れており、どうしても輸送キズがついてしまうことがありますので、ご了承ください。

発送について

【飛脚ゆうパケット便の配送について】
厚さ3cm以内・3辺合計60cm以内・重量1kg以内の商品につきましては、佐川急便の「飛脚ゆうパケット便」にて発送いたします。
ご注文の際は、以下の点にご注意ください。
・お届け日時の指定はできません。
・お荷物はポスト投函となります。
・郵便局を経由し、3日〜1週間ほどでお届けいたします。
・追跡は、日本郵便の「郵便追跡サービス」をご利用ください。
・代金引換はご利用できません。

【佐川急便の配送について】
ご注文の際は、以下の点にご注意ください。
・1〜5日ほどでお届けいたします。
・中継料金が発生するエリアがございます。
また、3辺合計160cm以上または30kgを越える商品は大型便扱いとなります。
大型便扱いの場合は、以下の点にご注意ください。
・トラックからの荷卸しをお客様にお手伝いいただく場合があります。
・マンションなど2階以上への配達ができない場合があります。

【西濃運輸の配送について】
3辺合計240cm以上または50kgを越える商品は、西濃運輸にて発送いたします。
ご注文の際は、以下の点にご注意ください。
・取付業者などの法人住所宛、または、西濃運輸の営業所止めのみとなります。
・お届け時間の指定はできません。
・日曜祝日および大型連休中の配達はできません。
・1〜7日ほどでお届けいたします。
・配達不可エリア、または、中継料金が発生するエリアがございます。
・トラックからの荷卸しをお客様にお手伝いいただく場合があります。
・マンションなど2階以上への配達ができない場合があります。
・代金引換はご利用できません。

【取り寄せ商品を含むご注文について】
商品が全て揃ってからの発送となります。
別送も可能ですが、沖縄県・離島の場合は追加送料がかかりますのでご了承ください。


ご注文について

【取り寄せ商品について】
メーカーからの出荷遅延が原因で、予定納期が複数回にわたって変更・遅延となることがあります。
お客様には多大なご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございませんが、納期遅延を理由としてのキャンセルはお受けできませんので、ご理解の上のご注文をお願いいたします。
また、メーカーから納期未定の連絡があった場合や、販売終了のため商品の手配ができない場合は、当店にてご注文をキャンセルさせていただく場合がありますので、予めご了承ください。

【売買契約成立について】
カード(オーソリNG状態を除く)でのご注文と代金引換でのご注文は、ご注文時に売買契約成立となります。
銀行振込などの場合は、着金確認が取れた時点で契約成立となります。


その他注意事項

【メーカー保証について】
当店でご購入いただいたYAKIMA製品およびCURT製品には、メーカー保証がついています。
YAKIMAのメーカー保証詳細につきましては、こちらをご確認ください。
CURTのメーカー保証詳細につきましては、こちらをご確認ください。
なお、CURT製カーゴキャリアの傾きの不具合につきましては、CURT製ヒッチメンバーへ取り付けていた場合のみの対応となります。

【車検について】
車検に関してはお客様側でのご確認をお願いしております。
車検合否に関するお問い合わせについては、当店では回答できかねますのでご了承ください。

【商品の詳細寸法について】
商品の寸法詳細に関してはメーカーからの開示がない場合も多く、回答ができませんのでご了承ください。

【シリアル番号(VINナンバー)について】
商品の適合を確認するために必要になる場合があります。
米国のすべて車両に17文字(英数字)で発行されており、車の仕様や製造元が判別できるように構成されます。
車検証にも記載がありますので、ご確認のほどよろしくお願いします。

【取り付けについて】
付属する取付説明書が英語のみの商品があります。
当店では取り付け方法の案内ができない商品があります。
また、取り付けにあたり特殊工具が必要になる場合や商品取り扱いに注意が必要になる場合があり、取り付けに関しては専門業者さんへの依頼を推奨しております。
取り付けに起因する商品の破損やパーツ紛失、取り付け後の不具合の対応は致しかねますのでご注意ください。
取り付け作業中の部品破損や紛失に関しては、該当パーツのみをメーカーから手配できないことが多く、対応できませんのでご了承ください。