■アルコムの導入実績 敬称略、順不同 神奈川県警友会 阿賀野警察署 山梨県大月警察署 近畿管区警察局 和歌山県湯浅警察署 鳥取県倉吉警察署 岡山県瀬戸内警察署 岡山県備前警察署 岡山県警察 山口県美祢警察署 大洲警察署 福岡県警察(県内168ヶ所の交番） 福岡県行橋警察署 久留米警察署 長崎県浦上警察署 鹿児島県警察本部 鹿児島県鹿屋警察署 北海道富良野市役所 千葉県山武市役所 埼玉県蕨市役所 岐阜県高山市役所 岡山県高梁市役所 岡山県和気町 福岡県粕屋町役場 （駅周辺街頭防犯カメラ） 福岡県中間市役所 （駅周辺街頭防犯カメラ） 福岡県古賀市役所 （駅周辺街頭防犯カメラ） 福岡県みやま市役所 福岡県嘉麻市役所 福岡県筑紫野市役所 大野城市役所 久留米市役所 北海道大学 山形大学 秋田県立秋田明徳館高等学校 新潟県立小出高等学校 群馬大学 筑波大学 埼玉大学 防衛大学校 京都大学 岡山大学 岡山県立 岡山一宮高等学校 広島大学 福岡工業大学 茨城県立八千代高等学校 千葉県立銚子商業高等学校 学校法人リリー文化学園 学校法人久保学園 学校法人戸板学園 学校法人相模女子大学 学校法人えびつ幼稚園 学校法人トヨタ東京整備学園 トヨタ東京自動車大学校 学校法人武蔵野学院 学校法人琉美学園 学校法人三橋学園飯島幼稚園三橋悦夫 学校法人武蔵野美術大学 財団法人北海道東北地域経済総合研究所 社団法人釧根自動車協会 社団法人青森県物産協会東京店 財団法人宮城県対がん協会 財団法人日本地図センター 財団法人科学博物館後援会 財団法人東京動物園協会　多摩動物公園施設係 財団法人世田谷トラストまちづくり　住宅係 財団法人せたがや文化財団 世田谷美術館分館宮本三郎記念美術館 東京都八王子福祉園 財団法人日本漢字能力検定協会 財団法人横浜芸術文化振興財団 財団法人横浜市緑の協会 財団法人横浜市芸術文化振興財団 財団法人古座川町ふるさと振興公社南紀月の瀬温泉 ぼたん荘 財団法人堺市都市整備公社 財団法人慈愛会 徳之島病院 財団法人関西電気保安協会大阪南支部 財団法人和歌山県人権啓発センター 財団法人横浜市交通安全協会 財団法人城陽市民余暇活動センター 公益財団法人城陽市民余暇活動センター 財団法人城陽市民余暇活動センター 財団法人富山YMCA駅前センター 財団法人淡路市ふるさと交流協会 財団法人綾部市医療公社 財団法人 関西電気保安協会　松原技術センター 財団法人メディポリス医学研究財団 シーピーシークリニック 財団法人 石見安達美術館 社団法人宮島観光協会　上野 社団法人福岡医療団 千鳥橋病院 財団法人福岡市防災協会 社団法人長崎県栄養士会 社団法人ルスツ産業振興公社 一般社団法人日本避雷針検査機構 社団法人倫理研究所 独立行政法人産業技術総合研究所 独立行政法人産業技術総合研究所つくばセンター 独立行政法人森林総合研究所　関西支所 独立行政法人森林総合研究所　東北支所 独立行政法人理科学研究所 脳科学総合研究センター 独立行政法人労働者健康福祉機構　福島労災病院 郵便事業株式会社全国各地161支店 航空自衛隊第26警戒隊 航空 自衛隊第5警戒隊補給小隊 航空 自衛隊串本分屯基地 【店長挨拶】 大神憂也（防犯設備士 第19-30284号） 当店を御覧頂きありがとうございます。 店長の大神と申します。 お客様が防犯設備を整えて行かれる中で当店をご利用頂き、お客様の安心作りへのお手伝いが出来ればと考えております。 株式会社アルコム 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目6-1九勧筑紫通ビル10階 TEL:0120-831-744 FAX:0120-140-656 代表者:賀来　泉 店舗運営責任者:大神憂也 店舗セキュリティ責任者:大神憂也 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

■会社名 株式会社アルコム

■代表者 代表取締役会長兼社長 CEO 賀来泉

■加盟団体等
安全で信頼できる防犯設備と防犯設備士(人材)の普及を目的とする団体。
正会員になるには厳しい審査基準があり、ネット販売会社ではアルコムのみ正会員として認定されています。現在の優良正会員数は98企業のみ。


安全産業に関わる事業所がそれぞれの枠を超えて綿密に連携協力して 福岡県民が安全で安心して生活できることを目的として結成されたボランティア団体。 協会を通した社会貢献を行っております。


福岡県警、市町村、自治会、学校、企業、女性団体によって構成される
【子ども・女性安全安心ネットワークふくおか(通称：コスモスネットワーク)】
社会貢献の一環として女性や子供の犯罪被害撲滅を目的とした活動を行う。


株式会社アルコムは、
■2010年にISO9001認証（品質マネジメント）を取得いたしました。
ISO9001 ：2015   認証番号：06953
今後もより一層、質の高い製品・サービスを提供することをお約束致します。

■設立 2003年10月

■所在地 ■福岡本社
〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目6-1 九勧筑紫通ビル10階
Tel：092-481-7337　Fax：092-481-7676
（フリーダイヤル）
Tel：0120-831-744　Fax：0120-140-656

■全国工事拠点
東京・大阪・各地域 約300拠点（全国工事対応）

■資本金 45,000,000円

■事業内容 インターネット監視カメラ販売
セキュリティー機器全般の販売
防犯機器開発･製品管理
貿易事業

■資格 公益社団法人日本防犯設備協会認定 総合防犯設備士

第21-0438号 第21-0439号 第05-0163号

公益社団法人日本防犯設備協会認定 防犯設備士

第05-12732号 第06-13782号 第11-22462号 第12-23742号 第13-24495号 第18-29297号 第94-2114号 第13-24656号 第13-24704号 第09-20132号 第12-23741号 第15-25695号 第15-26351号 第14-25246号 第14-24999号 第14-25242号 第14-25221号 第19-29620号 第18-29371号 第14-25217号 第15-26348号 第08-18566号 第14-25222号 第14-25249号 第17-28451号 第19-30284号 第19-30323号 第19-30325号 第19-30290号 以上　29名 一般第二種電気通信事業者 H-18-989

■銀行 三井住友銀行
ジャパンネット銀行
楽天銀行
西日本シティ銀行
福岡銀行
香港上海銀行

■持株会社 株式会社ジャパンセキュリティホールディングス

※サービスは既に終了しているものもございます。
※一部arucom.ne.jpサイトのみでのご対応になります。

原則として領収書の発行は行っておりません。
銀行からお受け取りのお振込控え（銀行振り込みの場合）
コンビニエンスストア払込用紙の控え（コンビニ決済の場合）
運送会社発行の「品代金領収書」（代金引換の場合）
が公的な領収書としてご利用頂けます。
※掛け売り（法人限定）については、領収書の発行は行っておりませんので予めご了承ください。

電子領収書の発行をご希望のお客様に関しては、
楽天市場ヘルプ・お問い合わせをご確認ください。
▼楽天ヘルプ・問い合わせ＞領収書について
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2168874 ラクテン（ホ゛ウハンカメラセンモンテンアルコム

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
○上限金額：30万円まで
※合計金額が30万円以上の場合は、その他のお支払方法にご変更いただくか、ご注文を30万円未満で分割して入力をお願いいたします。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　49999円	660円
50000 　〜　999999999円	0円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

※注意※翌日お届けサービスをご希望の場合は必ず弊社までお電話にてご連絡下さい。

※注意※翌日お届けサービスをご希望の場合は必ず弊社までお電話にてご連絡下さい。

受注・発送カレンダー

2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】商品の発送はクロネコヤマトにて行います。

■配送日数について
ご購入商品は福岡からの発送後、関西圏は翌日（一部除く）、関東 以北は翌々日の配達予定となります。（在庫切れ、お取り寄せ商品は除く） ※土日・祝祭日は発送作業もお休みとなります。
尚、配達日は交通事情や気象条件によっては前後致します。 また年末年始、大型連休シーズン時期にはご指定日にお届け出来ない 場合もございます。

■発送後のご連絡について
運送会社のお問い合わせ番号をメールにてお知らせ致しております。 発送ご連絡後のご確認はクロネコヤマト宛にお願い致します。 お問い合わせ番号は登録までに時間が掛かる場合がございます。 ご確認いただく際は２０時以降（または翌日）にご確認下さい。

■配送希望日について
配達日はご注文日より7日後からの指定となりますので、ご指定された場合、商品お届けに日数がかかる場合がございます。 ※お急ぎの場合、指定無しにてお申し込み下さい。但し在庫切れや、 お取り寄せ商品はお待ちいただく場合がございます。

■キャンセルについて
商品出荷後のキャンセルをご希望の場合は、商品到着後７日間でしたら対応可能ですので、商品をお受け取りになった後弊社まで御連絡下さい。
商品出荷後のキャンセルが無きようご注文前にしっかりとご確認下さい。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		990円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

全商品消費税込みの価格表示をしております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
誤ってご購入された場合（購入ボタンを押してしまった場合）、 恐れ入りますが速やかに弊社までご連絡をお願い致します。 商品を発送する前でしたら、キャンセルが可能です。 商品発送後のキャンセルは出来かねますので、予めご了承ください。 このことによりお客様または第3者に損害が発生した場合、 弊社は責任を負いません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※商品を受領してから返金処理が完了するまでには、通常7から14営業日のお時間がかかります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様ご都合による返品のご依頼は、商品到着より7日以内にご連絡下さい。 また、ご購入商品開梱前に限らせていただきます。 商品の外箱にキズや汚れがある場合、弊社にて再販が不可能と判断した場合は返品をお断りする場合がございます。
ピンホールカメラなどの小型カメラ、ワイヤレス機器につきましては 製品の特性上返品を受け付けておりませんので、 ご購入前に十分ご検討下さいますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
※商品ご返送頂く際の送料はお客様にご負担いただいております。 ※返金の際は手数料を差し引いた金額を返金致します。 （送料、振込手数料、クレジットカード決済手数料、人為的手数料など） ※商品を受領してから返金処理が完了するまでには、通常7から14営業日のお時間がかかります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
※返金の際は手数料を差し引いた金額を返金致します。 （送料、振込手数料、クレジットカード決済手数料、人為的手数料など） ※商品を受領してから返金処理が完了するまでには、通常7から14営業日のお時間がかかります。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-831-744

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
812-0013

住所
福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目6-1九勧筑紫通ビル10階

電話番号
0120-831-744

FAX番号
0120-140-656

二次的な損害について

梱包・発送については細心の注意を払っておりますが、不良品や品違い、数量違い・運送時の破損や汚損、延着などにより 発生する二次的な損害については責を追いかねますので予めご了承ください。 万が一、誤配・不良・運送時の破損などがあった場合は、商品到着後１週間以内にメール、お電話またはＦＡＸにてご連絡下さい。 ご返送いただいた後、交換またはご返金させて頂きます。 （返送料弊社負担）

反社会勢力への対応について

弊社では反社会的勢力への施工販売をお断りしております。 弊社は警察庁を主務官庁とする社団法人日本防犯設備協会正会員として活動を行っており、反社会的勢力とのお取引は一切行うことが出来ませんのでご了承ください。 お取引の途中で弊社が反社会的勢力と判断した場合、または暴力的な行為、脅迫的言辞を用いるなどした場合は、その時点で一切のお取引を中止させて頂きます。