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お支払について |
お支払方法は下記の５つがご利用できます。
●クレジットカード ●銀行振込 ●代金引換 ●コンビニ決済 ●後払い
また、下記のカード会社がご利用いただけます。
銀行振込でご注文の場合は、商品の確保ができしだい、
楽天よりご入金案内のメールが送信されますのでお待ちください。
代引手数料は【550円】です。
お買上げ合計【20,000円以上】で、代引手数料も無料となります。
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配送について |
当社より出荷する商品については、佐川急便でのお届けとなります。
メーカー直送の場合は、ヤマト運輸・福山通運などでのお届けとなります。
大型商品・長尺商品は、メーカー指定の路線便となり、
【お時間指定不可・夜間配送不可・日曜祝日配達不可】便での配送となります。
お買い上げ金額が【合計3,980円以上】は、送料無料となります。
3,980円未満の場合は、お届け先に応じた送料がかかります。
●沖縄、離島は運賃算定が困難な上、不具合発生時の現場対応ができないため
ご注文はお受けしていません。悪しからずご了承下さい。
基本的にメーカーに在庫のある商品は、受注後３日〜５日でお届けします。
在庫状況やお届け地域によっては、相応の納期を要する場合があります。
詳しくはお問合せ下さい。
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領収書について |
領収書について
当社では【手配のご連絡メール】の送信時に、
お客様ご自身にて印刷できる
領収書のＵＲＬをお送りしています。
「ご注文番号」と「お電話番号の下４桁」をご入力いただくと、
領収書のファイルが開き、「宛名」と「但し書」は
お客様ご自身で変更することが可能です。
また、インボイス適格請求書の発行に対応しています。
【 登録番号:Ｔ9-1600-0101-3803 】
なおポイントご利用分は、領収書の金額には含まれず、
全額ポイントの場合は【０円】となります。
領収書の郵送ご希望の場合
印刷機能が無いなど、どうしても郵送をご希望される場合は、
発行事務手数料として【500円】をいただき、郵送にて領収書の発行いたします。
こちらの商品ページより、
必要事項ご記入のうえ、ご注文下さい
保証書について
当社では、ペーパーレスの一環として、保証書は発行しておりません。
【手配のご連絡メール】が納入の証となり、
不具合発生時は返信メールでお送り頂くと、
出荷履歴などが即時に確認できますので、
保証期間内であれば、代品交換や、メーカーへの出張修理などを依頼いたします。
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返品・キャンセルについて
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●開梱後の、お客様のご都合による返品はお受けできません。
ダンボールを開けた時点で開梱となり、返品不可となりますので、
ご注文前にショールーム等でご確認いただく等、十分ご確認の上ご注文お願いします。
●不良・破損を理由に、返品や違う商品への交換はお受けできません。
完全未開封の新品のみ、納品日より【７日以内に当社へ返送分】であれば、
良品として返品を受け付けております。
※商品の箱が、段ボールのテープを切っていない状態の、完全未開封新品※
返送の際は、商品の箱が潰れてしまわないよう、
何かに包んでいただくか、ひと回り大きいダンボールに入れて頂くなど、
商品の外装に送状などを直接貼ることなく、マジック等で記載もなく、きれいな状態で
当社まで「送料お客様ご負担（元払い）」にてご返送ください。
開封痕など、商品に異常がなければ、
返品手数料の５０％を引いた【商品代金５０％】をご返金させて頂くことは可能です。
【ランプ、受注生産品、加工品・中止品】および、
【オーデリック・遠藤照明・マックスレイ・東芝】の商品は、
一切の返品・交換ができません。
簡易取付型の器具などは、天井へのビス止めが必要です。
一部の賃貸住宅などで、天井へのビス止めが出来ない場合は、
取付出来ない場合がありますので、十分ご検討のうえご注文下さい。
「取付けができない商品だった」という理由での、
返品はお受けしておりません。
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プライバシーポリシー
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【株式会社アート・ライティング】(以下「当社」といいます）では、
お客様に当社をご利用して頂く際に、
お客様の【氏名・住所・電話番号・E-mailアドレス】など、
お取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、
このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関する、
お客様と当社との間のお約束です。
なお当社では、お問合わせ内容の確認と、電話対応の品質向上のために、
お客様との会話は録音させて頂いていますので、あらかじめご了承下さい。
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お問い合わせについて |
株式会社 アート・ライティング
〒520-3013
滋賀県栗東市目川1011-104
TEL：077-552-9993
FAX：077-552-9996
店舗運営責任者：中村信哉 (インターネット事業部)
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