有限会社　ジェリーフ
〒674-0061 兵庫県明石市大久保町森田34-6
TEL:078-224-1071 FAX:078-224-1072
代表者:橋本こずえ
店舗運営責任者:橋本こずえ(橋本こずえ)
店舗セキュリティ責任者:橋本こずえ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 12:00
月 10:00 〜 12:00
火 10:00 〜 12:00
水 10:00 〜 12:00
木 10:00 〜 12:00
金 10:00 〜 12:00
土 10:00 〜 12:00
祝 10:00 〜 12:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2207713 ラクテン（インホ゜−トランシ゛エリ−エンシ゛エル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ご注文後のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルは送料525円（北海道は630円・沖縄は1.050円）と代引き手数料315円（代金引換の場合）及び商品を戻す際の送料525円（北海道は630円・沖縄は1.050円）の合計代金をご請求させて頂きます。

　

　

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 890円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 890円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】クリックポストもしくはゆうパケットでの発送となります。

●ポスト投函となりますため、配達日・配達時間の指定はお受けできません。　

●代引きできません ●サイズ・重量などにより、追跡可能メール便でお送りできない場合は、ご連絡をさせていただきます

ご利用いただけるのはボリュームの低い商品に限ります。

また、パッケージ入り商品・ベーパーボックス入り商品等は、つぶれる可能性がありますのでご了承の上、ご選択ください。

場合によっては、こちらでパッケージを折りたたんだり、ボックスから出して発送する場合もございます。
【送料料金表】
　 60サイズ 80サイズ
送料 198円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【重要】クリックポストでの発送となります。(商品によっては定形外でお送りする場合もございます） ●あす楽対象外です。 ●ポスト投函となりますため、配達日・配達時間の指定はお受けできません。　 ●代引きできません ●サイズ・重量などにより、お送りできない場合は、ご連絡をさせていただきます ご利用いただけるのはボリュームの低い商品に限ります。 また、パッケージ入り商品・ベーパーボックス入り商品等は、つぶれる可能性がありますのでご了承の上、ご選択ください。 場合によっては、こちらでパッケージを折りたたんだり、ボックスから出して発送する場合もございます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品が未使用の場合のみお受けいたします。 必ず、連絡の上、返送をお願いします。 返送方法・返送先住所をご案内いたします。 連絡前に返送いただいた場合、返品対応ができませんのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料実費を除く商品代金（送料無料であっても、実際にかかった送料実費は請求させていただきます）

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品が未使用の場合のみお受けいたします。 必ず、連絡の上、返送をお願いします。 返送方法・返送先住所をご案内いたします。 連絡前に返送いただいた場合、返品対応ができませんのでご注意ください・

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
送料実費を除く商品代金（送料無料であっても、実際にかかった送料実費は請求させていただきます）



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
必ず商品到着後5日以内にご連絡お願いいたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
店舗負担

備考
連絡前に返送いただいた場合、交換対応ができませんのでご注意ください



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・注文した商品と異なる場合 ・商品に不良があった場合はご注文をいただきました商品と同じ商品に交換可能です。 返品、他の商品への交換はしておりません。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
078-224-1071

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
674-0061

住所
兵庫県明石市大久保町森田34-6

電話番号
078-224-1071

FAX番号
078-224-1072

備考
【重要】かならず先にお問い合わせフォーム及びメールにてご連絡ください。 ご連絡なく、ご返送された場合は、お受けいたしかねますので、必ずご返送される前にご連絡くださいませ。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【発送後商品が戻ってきた場合】 発送後に保管期間切れ・住所不明・受取拒否などの理由で当社に荷物が戻ってきた場合、1回に限りメールにて再送のご連絡をさせていただいております。 （再送手数料 200円） そのメールに2日以上ご返信がない場合は、商品はこちらで処分させていただきます。商品代金の返金は致しませんので、あらかじめご了承ください。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品について

【返品・交換について】

返品・交換は一切お受けしておりませんので、ご注文前にご不明な点はお尋ねください

不良品の場合のみ、良品と交換させていただいておりますが、違う商品との交換や、商品代金の返金は致しておりません。

【重要】不良品の場合は、商品代金の返金は一切いたしません、同じ商品の良品と交換させていただきます。
万一、同じ商品の良品が在庫を切らしている場合は、3週間〜のお時間を頂戴する事がございますが、
その点はあらかじめご了承くださいませ。

何れの場合も必ず、到着日より一週間以内にメールにてご連絡ください。
直接ご返送された場合は、お受けいたしかねますので、必ずご返送される前にご連絡くださいませ。

ご注文のキャンセルは受け付けておりません。

万一、お受け取りいただけない場合は、
往復の送料実費と、代引き手数料実費（代引きの場合）をご請求させていただきます。

安心のお受け取り

●お届けの形態●

無地の箱またはプラスチック封筒（宅急便袋）に入れ、お送りいたします。
メール便は、封筒で発送いたしますが、袋に入れてから封筒に入れて配送しますので、中身がランジェリーだとは分りません。
どうぞご安心くださいませ。
このような形態で発送いたします。

●荷物の配送元名●

荷物の配送元名は「インポートランジェリー　エンジェル」とはせず、
(有)ジェリーフとしてお送りいたします。

●荷物の内容表示●

ご指定のない場合は「衣類」としてお送りいたしますが、
オーダー時にご希望の表示名をご記入頂けます。 例：書籍・化粧品など

社会的責任[CSR]

有限会社　ジェリーフ

〒674-0061 兵庫県明石市大久保町森田34-6
TEL:078-224-1071 FAX:078-224-1072
代表者:橋本こずえ
店舗運営責任者:橋本こずえ(橋本こずえ)
店舗セキュリティ責任者:橋本こずえ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 12:00
月 10:00 〜 12:00
火 10:00 〜 12:00
水 10:00 〜 12:00
木 10:00 〜 12:00
金 10:00 〜 12:00
土 10:00 〜 12:00
祝 10:00 〜 12:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2207713 ラクテン（インホ゜−トランシ゛エリ−エンシ゛エル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ご注文後のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルは送料525円（北海道は630円・沖縄は1.050円）と代引き手数料315円（代金引換の場合）及び商品を戻す際の送料525円（北海道は630円・沖縄は1.050円）の合計代金をご請求させて頂きます。

　

　

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 890円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 890円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

クリックポストもしくはゆうパケットでの発送となります。

●ポスト投函となりますため、配達日・配達時間の指定はお受けできません。　

●代引きできません ●サイズ・重量などにより、追跡可能メール便でお送りできない場合は、ご連絡をさせていただきます

ご利用いただけるのはボリュームの低い商品に限ります。

また、パッケージ入り商品・ベーパーボックス入り商品等は、つぶれる可能性がありますのでご了承の上、ご選択ください。

場合によっては、こちらでパッケージを折りたたんだり、ボックスから出して発送する場合もございます。

送料料金表

　 60サイズ 80サイズ
送料 198円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【重要】クリックポストでの発送となります。(商品によっては定形外でお送りする場合もございます） ●あす楽対象外です。 ●ポスト投函となりますため、配達日・配達時間の指定はお受けできません。　 ●代引きできません ●サイズ・重量などにより、お送りできない場合は、ご連絡をさせていただきます ご利用いただけるのはボリュームの低い商品に限ります。 また、パッケージ入り商品・ベーパーボックス入り商品等は、つぶれる可能性がありますのでご了承の上、ご選択ください。 場合によっては、こちらでパッケージを折りたたんだり、ボックスから出して発送する場合もございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品が未使用の場合のみお受けいたします。 必ず、連絡の上、返送をお願いします。 返送方法・返送先住所をご案内いたします。 連絡前に返送いただいた場合、返品対応ができませんのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料実費を除く商品代金（送料無料であっても、実際にかかった送料実費は請求させていただきます）

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品が未使用の場合のみお受けいたします。 必ず、連絡の上、返送をお願いします。 返送方法・返送先住所をご案内いたします。 連絡前に返送いただいた場合、返品対応ができませんのでご注意ください・

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

送料実費を除く商品代金（送料無料であっても、実際にかかった送料実費は請求させていただきます）

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

必ず商品到着後5日以内にご連絡お願いいたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

店舗負担

備考

連絡前に返送いただいた場合、交換対応ができませんのでご注意ください

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・注文した商品と異なる場合 ・商品に不良があった場合はご注文をいただきました商品と同じ商品に交換可能です。 返品、他の商品への交換はしておりません。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

078-224-1071

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

674-0061

住所

兵庫県明石市大久保町森田34-6

電話番号

078-224-1071

FAX番号

078-224-1072

備考

【重要】かならず先にお問い合わせフォーム及びメールにてご連絡ください。 ご連絡なく、ご返送された場合は、お受けいたしかねますので、必ずご返送される前にご連絡くださいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【発送後商品が戻ってきた場合】 発送後に保管期間切れ・住所不明・受取拒否などの理由で当社に荷物が戻ってきた場合、1回に限りメールにて再送のご連絡をさせていただいております。 （再送手数料 200円） そのメールに2日以上ご返信がない場合は、商品はこちらで処分させていただきます。商品代金の返金は致しませんので、あらかじめご了承ください。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品について

【返品・交換について】

返品・交換は一切お受けしておりませんので、ご注文前にご不明な点はお尋ねください

不良品の場合のみ、良品と交換させていただいておりますが、違う商品との交換や、商品代金の返金は致しておりません。

【重要】不良品の場合は、商品代金の返金は一切いたしません、同じ商品の良品と交換させていただきます。
万一、同じ商品の良品が在庫を切らしている場合は、3週間〜のお時間を頂戴する事がございますが、
その点はあらかじめご了承くださいませ。

何れの場合も必ず、到着日より一週間以内にメールにてご連絡ください。
直接ご返送された場合は、お受けいたしかねますので、必ずご返送される前にご連絡くださいませ。

ご注文のキャンセルは受け付けておりません。

万一、お受け取りいただけない場合は、
往復の送料実費と、代引き手数料実費（代引きの場合）をご請求させていただきます。

安心のお受け取り

●お届けの形態●

無地の箱またはプラスチック封筒（宅急便袋）に入れ、お送りいたします。
メール便は、封筒で発送いたしますが、袋に入れてから封筒に入れて配送しますので、中身がランジェリーだとは分りません。
どうぞご安心くださいませ。
このような形態で発送いたします。

●荷物の配送元名●

荷物の配送元名は「インポートランジェリー　エンジェル」とはせず、
(有)ジェリーフとしてお送りいたします。

●荷物の内容表示●

ご指定のない場合は「衣類」としてお送りいたしますが、
オーダー時にご希望の表示名をご記入頂けます。 例：書籍・化粧品など

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