会社概要


会社名株式会社 染の安坊
所在地〒111-0032 東京都台東区浅草1-21-12
創業1907年（明治40年）※経営母体創業年（株式会社 水野染工場）
設立2004年（平成16年）法人化
代表者水野 弘敏
営業内容オリジナル本染め商品の企画・製造・販売及び誂え品対応
組織商品開発・企画・店舗販売・通信販売・総務・経理

染の安坊について

  • 染の安坊は1907年創業の染工場を経営母体とする手ぬぐい専門店です。
  • 各界で活躍している7名のデザイナーにより、毎年新作を生み出しています。
  • そのデザインを染工場にて一本一本を心をこめて染め上げ、美しく、
  • かつ柔らかい風合いの手ぬぐいを製作しております。
  • 手ぬぐい販売のほか、名入れ手ぬぐいや大漁旗、暖簾、半纏のお誂えも承っております。
  • 染物を通して日本の伝統文化を味わっていただければ幸いです。

代表メッセージ

  • 「印染」を守り、後世に伝えるために　代表取締役 水野弘敏

    「印染」とは、「しるしぞめ」と読み、織物に特注の文字や紋章を染めつける技法、
    またはその技法を使用する職種を指す言葉です。
    「暖簾を守る」「錦の御旗」　「紺屋の白袴」といったよく知られている言葉は、
    この「印染」に関わるものです。日常生活の中でも、暖簾や幟、大漁旗、社旗、
    懸垂幕、半纏、手ぬぐいなど、「印染」は古くから商いの目印として使われております。
    「印染」は、伝統に裏打ちされた染色技法に始まり、最新技術を取り入れた
    デジタル加工まで、その世界はますます広がりを見せています。
    歴史ある城下町などを散策してみると、必ずといっていいほど「紺屋町」などの町名が
    見られます。「紺屋」とは、藍染をはじめとした染物屋のことを呼ぶ言葉で、
    染物は昔から地域に根差した存在です。染の安坊も、この日本の文化、伝統を後世に
    伝えるために、お客様に喜んでいただける商品を提供していきます。


株式会社染の安坊
〒111-0032 東京都台東区浅草1-21-12
TEL:03-5806-4446 FAX:03-5806-4447
代表者:水野　弘敏
店舗運営責任者:水野 弘敏
店舗セキュリティ責任者:水野 弘敏
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:30 〜 15:00
火 10:30 〜 15:00
水 休業日
木 10:30 〜 15:00
金 10:30 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

安心してお買い物をしていただくために

プライバシーポリシー

株式会社染の安坊（以下「当店」）は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律及びプライバシーポリシーを遵守し、お客様のプライバシー保護に努めます。

個人情報の定義

お客様個人に関する情報（以下「個人情報」）であって、お客様のお名前、住所、電話番号など当該お客様個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報の利用目的

個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

・お客様への商品の発送及び代金の請求
・ご注文内容や配送方法などの確認
・当店が行うキャンペーンや商品のご案内
・お客様からのご要望やお問い合わせへの回答

この他お客様サービスの向上・改善の為にご利用履歴を利用いたします。

個人情報の管理

・従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
・個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、システムに保存されている
　個人情報についてはアカウントとパスワードでアクセス権限管理を実施します。
・上記のアカウントとパスワード及び個人情報が含まれるすべての媒体は
　漏洩、減失のないよう厳重に管理します。

個人情報の開示

当店は、お客様の同意がない限り個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命、身体、財産を損なう恐れがあり、
　本人の同意を得ることができない場合
・法令や当店のご利用規約、注意事項に反する行動から、当店の権利、財産または
　サービス保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
お支払い方法

お支払い方法は下記からお選びいただけます。

　・クレジットカード
　・代金引換（手数料330円〜）
　・後払い決済（手数料250円）
　・銀行振込（ご入金後発送）
　・コンビニ支払い（ご入金後発送）

※日本国外からのご注文ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送はお受けしておりません。恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1956402 ラクテン（テヌク゛イソメノアンホ゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
・ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　500000円 2200円
500001 　〜　1000000円 3300円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送方法について

3,980円以上のお買い上げで送料無料


下記方法からお選びください。

　・宅配便（佐川急便）
　・追跡可能メール便（ヤマト運輸「ネコポス」）

※代金引換や日時指定をご希望の方は宅配便でのお届けになります。
※ネコポスはポスト投函にてお届け完了となります。安全上に問題がある場合は宅配便をおすすめいたします。
受注・発送カレンダー
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

＊ギフト包装や日時指定にご対応しております。
＊最短でのお届けを希望の場合は日時指定はお入れせずご注文ください。
＊代金引換の方は当店から領収書をお入れすることはできません。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 1210円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 1100円 1210円 1210円 1870円
5,500~9,799円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考＊ギフト包装や日時指定にご対応しております。 ＊最短でのお届けを希望の場合は日時指定はお入れせずご注文ください。 ＊宅配ボックス配達をご希望の方は備考欄にご記入ください。 【時間指定】 　1）午前中　2）12時〜14時　3）14時〜16時　4）16時〜18時　5）18時〜21時 ※地域により、またお支払い方法によってはご希望に添えない場合がございます。 　その際にはメールにてご案内させていただきます。 ※不在荷物保管期間を超えると一旦商品は弊社へ戻ります。 　その際にかかる送料や再発送時の送料、手数料はお客様のご負担となりますので 　予めご了承の上、ご注意ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

＊簡易包装でのお届けとなります。
＊ポスト投函にてお届け完了です。
＊ご不在にもお受け取りいただけますが日時指定はできません。
＊ご注文内容がメール便容量を越えてしまう場合は宅配便にご変更させていただきます。

【送料料金表】 　全国一律料金：260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
染商品は大変繊細なお品物でございますので、ご使用後、もしくはお客様による破損や汚れ色落ち、移染に関しての返品・交換は一切ご遠慮いただいております。 未使用の場合（お客様による破損や汚れ色落ち、移染以外）の事由についての返品・交換に関しましては、ご相談に応じさせていただきます。 返金は1度のご注文につき1回限りとさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
染商品は大変繊細なお品物でございますので、ご使用後、もしくはお客様による破損や汚れ色落ち、移染に関しての返品・交換は一切ご遠慮いただいております。 未使用の場合（お客様による破損や汚れ色落ち、移染以外）の事由についての返品・交換に関しましては、ご相談に応じさせていただきます。 交換は1度のご注文につき1回限りとさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
染商品は大変繊細なお品物でございますので、ご使用後、もしくはお客様による破損や汚れ色落ち、移染に関しての返品・交換は一切ご遠慮いただいております。 未使用の場合（お客様による破損や汚れ色落ち、移染以外）の事由についての返品・交換に関しましては、ご相談に応じさせていただきます。 返金は1度のご注文につき1回限りとさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
染商品は大変繊細なお品物でございますので、ご使用後、もしくはお客様による破損や汚れ色落ち、移染に関しての返品・交換は一切ご遠慮いただいております。 未使用の場合（お客様による破損や汚れ色落ち、移染以外）の事由についての返品・交換に関しましては、ご相談に応じさせていただきます。 交換は1度のご注文につき1回限りとさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5806-4446

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
111-0032

住所
東京都台東区浅草1-21-12

電話番号
03-5806-4446

FAX番号
03-5806-4447


返品・交換について

染商品は大変繊細なお品物でございますので、ご使用後、もしくはお客様による破損や汚れ色落ち、移染に関しての返品・交換はご遠慮いただいております。
ご使用前に下記「手ぬぐいのお取り扱い・ご注意点」をよくお読みくださいますようお願い申し上げます。

未使用の場合で上記以外の事由についての返品・交換に関しましては、到着より7日以内のご連絡につきましてご相談に応じさせていただきます。
その際の送料などのご負担は事由によっては、お客様へお願いする場合もございますので予めご了承願います。

恐れ入りますが返品・交換は一度のご注文につき一回限りとさせていただきます。
手ぬぐいのお取り扱い・ご注意点

ポイント１
手ぬぐいは一枚一枚手で染めているため、
染物の性質上、色柄のズレ、染料はね、にじみなどが生じている可能性がございます。
また生地に織ムラや織キズが発生する場合がございますが、天然素材の特性でもあり
表情でもございます。予めご理解くださいますようお願い申し上げます。

ポイント２
手ぬぐいの端は切りっぱなしです。
ほつれてきますので、そのつど飛び出した糸だけを切っていただければ
自然とほつれが収まります。

ポイント３
本染めに使用している染料は水に浸すと色がにじむという性質がございます。
つけおき洗いや濡れたまま、浸したまま放置することはお避けください。
特に濃い色の手ぬぐいは色移りする可能性がございますので、
初回は必ず単独洗いをおすすめいたします。
また、蛍光剤入りの洗剤を使うと色が白っぽくなることがございますので
お気をつけください。

手ぬぐいを長くご愛用いただくことを育てると表現する方もおります。
ポイントにご留意いただき、洗うたびに変わってくる色合いや、
やわらかくなっていく肌触りをお楽しみいただけましたら幸いです。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社染の安坊

〒111-0032 東京都台東区浅草1-21-12
TEL:03-5806-4446 FAX:03-5806-4447
代表者:水野　弘敏
店舗運営責任者:水野 弘敏
店舗セキュリティ責任者:水野 弘敏
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:30 〜 15:00
火 10:30 〜 15:00
水 休業日
木 10:30 〜 15:00
金 10:30 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



会社名株式会社 染の安坊
所在地〒111-0032 東京都台東区浅草1-21-12
創業1907年（明治40年）※経営母体創業年（株式会社 水野染工場）
設立2004年（平成16年）法人化
代表者水野 弘敏
営業内容オリジナル本染め商品の企画・製造・販売及び誂え品対応
組織商品開発・企画・店舗販売・通信販売・総務・経理

染の安坊について

  • 染の安坊は1907年創業の染工場を経営母体とする手ぬぐい専門店です。
  • 各界で活躍している7名のデザイナーにより、毎年新作を生み出しています。
  • そのデザインを染工場にて一本一本を心をこめて染め上げ、美しく、
  • かつ柔らかい風合いの手ぬぐいを製作しております。
  • 手ぬぐい販売のほか、名入れ手ぬぐいや大漁旗、暖簾、半纏のお誂えも承っております。
  • 染物を通して日本の伝統文化を味わっていただければ幸いです。

代表メッセージ

  • 「印染」を守り、後世に伝えるために　代表取締役 水野弘敏

    「印染」とは、「しるしぞめ」と読み、織物に特注の文字や紋章を染めつける技法、
    またはその技法を使用する職種を指す言葉です。
    「暖簾を守る」「錦の御旗」　「紺屋の白袴」といったよく知られている言葉は、
    この「印染」に関わるものです。日常生活の中でも、暖簾や幟、大漁旗、社旗、
    懸垂幕、半纏、手ぬぐいなど、「印染」は古くから商いの目印として使われております。
    「印染」は、伝統に裏打ちされた染色技法に始まり、最新技術を取り入れた
    デジタル加工まで、その世界はますます広がりを見せています。
    歴史ある城下町などを散策してみると、必ずといっていいほど「紺屋町」などの町名が
    見られます。「紺屋」とは、藍染をはじめとした染物屋のことを呼ぶ言葉で、
    染物は昔から地域に根差した存在です。染の安坊も、この日本の文化、伝統を後世に
    伝えるために、お客様に喜んでいただける商品を提供していきます。


安心してお買い物をしていただくために

プライバシーポリシー

株式会社染の安坊（以下「当店」）は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律及びプライバシーポリシーを遵守し、お客様のプライバシー保護に努めます。

個人情報の定義

お客様個人に関する情報（以下「個人情報」）であって、お客様のお名前、住所、電話番号など当該お客様個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報の利用目的

個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

・お客様への商品の発送及び代金の請求
・ご注文内容や配送方法などの確認
・当店が行うキャンペーンや商品のご案内
・お客様からのご要望やお問い合わせへの回答

この他お客様サービスの向上・改善の為にご利用履歴を利用いたします。

個人情報の管理

・従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
・個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、システムに保存されている
　個人情報についてはアカウントとパスワードでアクセス権限管理を実施します。
・上記のアカウントとパスワード及び個人情報が含まれるすべての媒体は
　漏洩、減失のないよう厳重に管理します。

個人情報の開示

当店は、お客様の同意がない限り個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命、身体、財産を損なう恐れがあり、
　本人の同意を得ることができない場合
・法令や当店のご利用規約、注意事項に反する行動から、当店の権利、財産または
　サービス保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

お支払い方法

お支払い方法は下記からお選びいただけます。

　・クレジットカード
　・代金引換（手数料330円〜）
　・後払い決済（手数料250円）
　・銀行振込（ご入金後発送）
　・コンビニ支払い（ご入金後発送）

※日本国外からのご注文ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送はお受けしておりません。恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1956402 ラクテン（テヌク゛イソメノアンホ゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

・ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -1000000円 3300円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送方法について

3,980円以上のお買い上げで送料無料


下記方法からお選びください。

　・宅配便（佐川急便）
　・追跡可能メール便（ヤマト運輸「ネコポス」）

※代金引換や日時指定をご希望の方は宅配便でのお届けになります。
※ネコポスはポスト投函にてお届け完了となります。安全上に問題がある場合は宅配便をおすすめいたします。

受注・発送カレンダー

2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

＊ギフト包装や日時指定にご対応しております。
＊最短でのお届けを希望の場合は日時指定はお入れせずご注文ください。
＊代金引換の方は当店から領収書をお入れすることはできません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1210円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 1100円 1210円 1210円 1870円
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ＊ギフト包装や日時指定にご対応しております。 ＊最短でのお届けを希望の場合は日時指定はお入れせずご注文ください。 ＊宅配ボックス配達をご希望の方は備考欄にご記入ください。 【時間指定】 　1）午前中　2）12時〜14時　3）14時〜16時　4）16時〜18時　5）18時〜21時 ※地域により、またお支払い方法によってはご希望に添えない場合がございます。 　その際にはメールにてご案内させていただきます。 ※不在荷物保管期間を超えると一旦商品は弊社へ戻ります。 　その際にかかる送料や再発送時の送料、手数料はお客様のご負担となりますので 　予めご了承の上、ご注意ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

＊簡易包装でのお届けとなります。
＊ポスト投函にてお届け完了です。
＊ご不在にもお受け取りいただけますが日時指定はできません。
＊ご注文内容がメール便容量を越えてしまう場合は宅配便にご変更させていただきます。

送料料金表

全国一律料金：260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

染商品は大変繊細なお品物でございますので、ご使用後、もしくはお客様による破損や汚れ色落ち、移染に関しての返品・交換は一切ご遠慮いただいております。 未使用の場合（お客様による破損や汚れ色落ち、移染以外）の事由についての返品・交換に関しましては、ご相談に応じさせていただきます。 返金は1度のご注文につき1回限りとさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

染商品は大変繊細なお品物でございますので、ご使用後、もしくはお客様による破損や汚れ色落ち、移染に関しての返品・交換は一切ご遠慮いただいております。 未使用の場合（お客様による破損や汚れ色落ち、移染以外）の事由についての返品・交換に関しましては、ご相談に応じさせていただきます。 交換は1度のご注文につき1回限りとさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

染商品は大変繊細なお品物でございますので、ご使用後、もしくはお客様による破損や汚れ色落ち、移染に関しての返品・交換は一切ご遠慮いただいております。 未使用の場合（お客様による破損や汚れ色落ち、移染以外）の事由についての返品・交換に関しましては、ご相談に応じさせていただきます。 返金は1度のご注文につき1回限りとさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

染商品は大変繊細なお品物でございますので、ご使用後、もしくはお客様による破損や汚れ色落ち、移染に関しての返品・交換は一切ご遠慮いただいております。 未使用の場合（お客様による破損や汚れ色落ち、移染以外）の事由についての返品・交換に関しましては、ご相談に応じさせていただきます。 交換は1度のご注文につき1回限りとさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5806-4446

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

111-0032

住所

東京都台東区浅草1-21-12

電話番号

03-5806-4446

FAX番号

03-5806-4447

返品・交換について

染商品は大変繊細なお品物でございますので、ご使用後、もしくはお客様による破損や汚れ色落ち、移染に関しての返品・交換はご遠慮いただいております。
ご使用前に下記「手ぬぐいのお取り扱い・ご注意点」をよくお読みくださいますようお願い申し上げます。

未使用の場合で上記以外の事由についての返品・交換に関しましては、到着より7日以内のご連絡につきましてご相談に応じさせていただきます。
その際の送料などのご負担は事由によっては、お客様へお願いする場合もございますので予めご了承願います。

恐れ入りますが返品・交換は一度のご注文につき一回限りとさせていただきます。

手ぬぐいのお取り扱い・ご注意点


ポイント１
手ぬぐいは一枚一枚手で染めているため、
染物の性質上、色柄のズレ、染料はね、にじみなどが生じている可能性がございます。
また生地に織ムラや織キズが発生する場合がございますが、天然素材の特性でもあり
表情でもございます。予めご理解くださいますようお願い申し上げます。

ポイント２
手ぬぐいの端は切りっぱなしです。
ほつれてきますので、そのつど飛び出した糸だけを切っていただければ
自然とほつれが収まります。

ポイント３
本染めに使用している染料は水に浸すと色がにじむという性質がございます。
つけおき洗いや濡れたまま、浸したまま放置することはお避けください。
特に濃い色の手ぬぐいは色移りする可能性がございますので、
初回は必ず単独洗いをおすすめいたします。
また、蛍光剤入りの洗剤を使うと色が白っぽくなることがございますので
お気をつけください。

手ぬぐいを長くご愛用いただくことを育てると表現する方もおります。
ポイントにご留意いただき、洗うたびに変わってくる色合いや、
やわらかくなっていく肌触りをお楽しみいただけましたら幸いです。

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