株式会社アクセア 〒102-0083 東京都千代田区麹町２−４−１１麹町スクエアプラザ２Ｆ TEL:0362611341 FAX:0362611342 代表者:吉田 忠司 店舗運営責任者:河野由花(マーケティング部) 店舗セキュリティ責任者:河野由花 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
ショップへのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日：　 10:00−18:00
　　 TEL：　　03-6261-1341

※土日祝祭日の「楽天担当窓口」はお休みをいただいております。

先日より、当ショップのオリジナル商品の画像を無断で使用し、注文を受け付けているように見せかけた悪質サイトが確認されました。

当ショップの商品は現在下記の3か所以外では販売を行っておりません。

●楽天市場「tocoche」
●iOS/Androidアプリ「tocoche」※きぐるみキーホルダーの販売のみ

万が一当ショップの商品が上記以外のショッピングサイトで販売されていたとしても、当社、当ショップとは何ら関係はございませんのでお気をつけくださいますようお願い申し上げます。

なお、現在確認されているサイトの特徴は以下のとおりです。
・大幅割引をしている
・かばんのマークの横にFASHION STORE と書いてあること
・日本語の文章が不自然
・問い合わせに電話番号の記載がない

上記の特徴があるサイトは、商品代金決済後も商品が届かない等の被害のほか、お客様のIDやパスワード、クレジットカード情報などの個人情報が不正に取得される可能性が考えられますので十分にご注意ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
基本的には【送料無料】となります。
※場合によっては別途送料が発生することが御座います。送料が発生する商品、条件につきましては該当の商品ページに記載をしております。

【商品発送のタイミング】
商品によって異なりますので、該当の商品ページをご確認ください。

お急ぎ希望の場合は出来るだけ柔軟に対応させていただきますので、事前に電話、問い合わせフォームにてご相談、もしくは備考欄に希望納期をご入力お願いいたします。
ショップ担当から納期について、メールまたは電話にて折り返しご連絡させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配達希望時間帯がある場合は、下記の「5つの時間帯」をご用意しておりますのでご指定下さいませ。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、天候やエリア等の事情により指定時間内に配達ができない
事もございます。
予めご了承下さいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：350円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【備考】【商品発送のタイミング】
商品によって異なりますので、該当の商品ページをご確認くださいませ。

※定形外郵便でのお届けになります。
※番号追跡は御座いません。
※日付、時間指定は出来ません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当社においては、法令及び当社コピーポリシーに基づき、以下のものについて、コピー、印刷はお受けできませんのでご了承ください。

■著作権・商標権に関して

法律により罰せられるもの又はそのおそれがあるもの
【紙幣、貨幣、小切手、株券、証券、債券、手形、商品券、切手、官製葉書、収入印紙、交通機関切符、回数券、定期券、トラベラーズチェック、 各種入場券等】

各種証明書等（モノクロコピーのみ可能）
【運転免許証、パスポート、健康保険証、資格免許状、資格証明書、その他各種証明文書及び権利義務に関する文書や印鑑のあるもの】

・著作権、肖像権等を侵害するもの又はそのおそれがあるもの
【市販の書籍、新聞、雑誌、漫画本、教科書、地図、絵画、図面、写真、楽譜、デザイン等】
【映画、テレビ番組、市販されているＣＤ/ＤＶＤ等】

・公序良俗に反するもの
【公序良俗に反するような内容（わいせつ物や残忍な写真、図画、文章等）】

・反社会的勢力に関係する団体及び個人のもの又はそのおそれがあるもの
【反社会的勢力の団体及び個人にて使用される目的のもの】

・当社で違法性の有無について判断の難しいもの
【個人使用目的や、学校等での教育機関で営利目的ではない配布等の場合で著作権の侵害にあたらないもの】

【音楽や出版物で著作権者の死後５０年、映画で公表後７０年を超え、著作権の侵害にはあたらないもの】
（ただし、著作権者の許可を証明する書類をお客様の方でお持ちいただければ可能です）

・政治的、社会的、宗教的に社会通念上問題があると受け取られる可能性があるもの
政治的、社会的、宗教的に社会通念上問題があると受け取られる可能性があるもの、及び使用用途が不明確であるものはお受けできない場合がございます。

・その他上記に類するご依頼で、当社において不適当であると判断したもの

■個人情報に関して

当社では機密性の高い情報のコピー・出力・スキャニング及びその他関連サービスに関して、プライバシーマークの取得をはじめ、入退出管理システム、監視カメラ、セキュリティソフト、ＰＣログ監視システム等で高度に情報セキュリティーを確保しておりますが、店舗では特に重要度の高い下記の情報に関しては万が一の事故に関してリスク管理の観点からお受けさせていただかない方針でございます。誠に申し訳ございませんがご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

・ご本人様以外の第三者による下記の情報のコピー、出力、スキャニング及びその他関連業務

・生年月日・クレジットカード番号・資産状況・預金高・病歴・口座番号・暗証番号・ブラックリスト・与信情報・パスポート情報・年収・住民票コード等などの基本的な個人情報

・思想、信条又は宗教に関連する事項の情報

・身体、精神障害、犯罪暦、その他社会的差別の原因となる事項の情報

・勤労者の団結権、団体交渉権その他団体行為に関する事項の情報

・集団示威行為への参加、請願権の行使その他政治的権利に関する事項の情報

・保険医療又は性生活に関する事項の情報


内容につきまして不明点、ご質問等ございましたら当ショップまでお問合せ下さいませ。